Ако още не сте погледнали в Skype for Business, си струва да прегледате нуждите на организацията ви.
През април 2015 г. популярната платформа за бизнес комуникации на Microsoft Lync бе преименувана на Skype за бизнес, с нов потребителски интерфейс и функции, базирани на изключително популярния Skype опит за потребителите.
Skype for Business е специално оптимизиран за използване от предприятия от всякакъв мащаб, включително малки предприятия. Microsoft подобрява съществуващия опит за Skype за бизнес с допълнителни планове за иновации. Сега той предлага на бизнес потребителите някои различни ползи, които Skype за потребителите няма.
$config[code] not foundСкайп: Къде е и къде се движи
За да разберете Skype за бизнеса и потенциала на вашия бизнес, важно е да разберете малко за историята на продукта.,.и визията за това къде отива.
Скайп за потребителска версия съществува от повече от десетилетие. Популярното приложение за видеоразговори и съобщения вече генерира над 50 милиарда минути трафик на месец, съобщава Microsoft. Това е голям дял от марката, за да се използва.
Microsoft закупи Skype през 2011 г. Въпреки че приложението продължи да нараства с популярността след придобиването, включително сред малките предприятия, Skype не беше оптимизиран за бизнес употреба. Тя е създадена първоначално за използване от физически лица. Специфичните за бизнеса характеристики бяха малко и досега.
Под ръководството на главния изпълнителен директор Сатя Надела, която пое управлението на Microsoft през 2014 г., започваме да виждаме визията за Skype като бизнес инструмент.
По същество, Skype за бизнес е "брак" на потребителския опит на Skype с корпоративните функции на Lync.
"И сега, ние обединяваме всичко това - познатият опит на Skype, който хората са опознали и обичат, с доверената платформа в Lync, на която бизнесът по света разчита," Зиг Серафин, корпоративен вицепрезидент за Skype за Бизнесът, се отбелязва в съобщението за пускане на пазара през април.
Какво е предимството за малките предприятия да комбинират двата продукта в Skype за бизнес?
Първо, Microsoft има доказана комуникационна платформа в Lync, с функции, създадени специално за бизнес употреба. Над 100 милиона специалисти вече са използвали Lync по време на прехода.
Второ, малките бизнес потребители, които са запознати със Skype, не трябва да учат изцяло нов интерфейс. Когато става въпрос за въвеждане на Skype за бизнес на вашите служители, които понякога се страхуват от необходимостта да научат ново софтуерно приложение, това познаване може да бъде предимство.
Според официалните лица на Microsoft продуктът Skype for Business, който виждаме днес, е само началото. С течение на времето можем да очакваме повече продуктово подобрение.
Разлика между Skype и „Skype за бизнес“
Skype за бизнес предлага няколко възможности и продуктови предимства над Skype за потребителите, но ето и трите основни разлики, които повечето малки фирми ще проявят най-много:
1) Роля на администратора с диференцирани нива на разрешение
Skype за бизнес е предназначен за използване от компания, в сравнение с физическото лице. Тя включва роля на администратор. Администраторът може да зададе разрешения, като например кой има достъп до кои функции.
Например малките предприятия могат да ограничат възможността за извършване на международни разговори. Джейми Старк, продуктов мениджър за Skype, каза пред Small Business Trends: „Търговците могат да имат разрешение да се обаждат международни номера“, каза Старк. „Подкрепяйте хората не се нуждаят от тази възможност. Администраторът може да контролира това. "
Има и възможност за записване на повиквания в Skype и, казва Старк, „Едно от удобните неща е, че получавате тази способност за ролеви игри.” Администраторът може да определи кой има права за достъп до записаната дискусия, както и кой може да се върне назад и бързо напред.
Ако човек напусне компанията, администраторът може да откаже достъп. Това ви дава по-голяма сигурност по отношение на поверителните и чувствителни комуникации на компанията.
Skype for Business позволява на администратора да провери кой използва функциите на програмата. По този начин можете да сте сигурни, че максимизирате ползите от инвестицията си. „Особено в случая с малките фирми искате да се уверите, че сте лицензирали Skype за бизнес, че служителите ви го използват. Това ви позволява да направите това ”чрез наблюдение, чрез Outlook, който го използва и кой не е, добави Старк.
2) По-големи конферентни разговори и срещи
Skype за бизнес позволява до 250 души на едно заседание или конферентен разговор. Това го прави по-подходящ за презентации от типа "един към много", като например уебинари, както и пълни фирмени срещи, където имате повече от 25 души. Скайп за потребителите е ограничен до 25 души на срещата или разговора едновременно.
Тези срещи могат да включват хора, които не са на Skype за бизнес, стига да имат достъп до телефонна или интернет връзка. За набиране в.
3) По-дълбока интеграция с Outlook и Office 365
Skype за потребителите предлага безплатен плъгин Outlook.com, който ви дава ограничена интеграция с Outlook. От входящата пощенска кутия на Outlook можете да изпратите незабавно съобщение в Skype, да започнете безплатен разговор от Skype към Skype или да се обадите на мобилен или стационарен телефон. Интеграцията включва и онлайн статус на контакт, информация за контакт и съобщение за настроение в картите за контакти на Outlook.
Skype за бизнес е по-дълбоко интегриран с Outlook и Office 365, пакет за производителност в облака на Microsoft, който включва основните приложения на Office, като Word, PowerPoint и Excel, както и електронна поща, облачно съхранение и други инструменти за сътрудничество. Това улеснява изпращането на незабавни съобщения или стартиране на гласово или видео повикване от директно в Word или PowerPoint документ, например.
Skype за бизнес може да покаже наличността на всеки служител, например ако е свободен, зает, на среща или офлайн. Според Старк: „Точно до името им в Outlook виждам дали участват или са извън офиса. Ако имам въпрос към някой инженер, мога да видя дали те са извън офиса. Ако сега имам нужда от отговор, мога да отида в Skype for Business и да проверя дали някой от инженерите участва в среща и да задам въпроса, ако не искам да чакам, докато другият човек се върне. "
Skype за бизнес срещи могат да бъдат планирани в Outlook и да се стартират незабавно с едно кликване.
Можете да представяте документи, да споделяте екрана си и дори да давате разрешение на някой друг дистанционно да управлява вашия работен плот от Skype за бизнес - и да направите много повече, в зависимост от това кой Skype план за бизнес изберете.
Освен това Microsoft пусна приложения за iOS и Windows Phone за Skype за бизнес с приложението за Android, което идва преди края на годината. Така че Skype за бизнес може да се използва само от всякакъв вид мобилно устройство.
Кой трябва да приема Skype за бизнес
Скайп пейзажът за бизнес потребителите може да бъде малко объркващ на пръв поглед, така че нека да го разделим за вас.
В момента в момента има три различни нива на Skype.
Има Skype за потребителска версия - плюс три начина да получите Skype за бизнес.
С безплатната версия на Skype за потребителите можете да осъществявате неограничени Skype-to-Skype повиквания. Можете да получавате и осъществявате повиквания към мобилни и стационарни номера (за допълнителна такса).Можете да провеждате конференции с до 25 души едновременно. Можете да правите видео или гласови повиквания или текстов чат. Споделянето на екрани е лесно, както и изпращането на файлове през Skype - и много други.
Много малките фирми, които използват Skype спорадично или за ограничени цели, може да искат да се придържат към Skype за потребителски опит сега.
Докато Skype и Skype за бизнес са два различни продукта, можете да се обадите на всеки, който има Skype ID от Skype за бизнес.
Малките предприятия, които трябва сериозно да обмислят използването на Skype for Business, са тези, които търсят вътрешна ефективност чрез по-дълбока интеграция с Office 365 или тези, които искат по-голям контрол и сигурност в комуникациите на компанията си, или тези, които искат да проведат по-големи срещи с повече от 25 участници или с по-разширени възможности, които позволяват уеб семинари или големи групови презентации.
За тези, които искат да ъпгрейдват, тук са различните начини за закупуване на Skype за бизнес:
Първо, има Skype за бизнес план 1, който е $ 2 на потребител на месец. Това дава някои основни характеристики.
Има и Skype за бизнес план 2 за $ 5.50 на потребител на месец. За тази скромна допълнителна месечна такса получавате много повече функции и предимства, включително възможността да записвате видео и аудио, както и възможността за прехвърляне на файлове в IM.
Или можете да закупите Skype за бизнес като част от планове на Office 365 за малкия бизнес - Office 365 Business Essentials на цена от $ 5.00 на потребител на месец или Office 365 Business Premium на $ 12.50 на потребител на месец. И двете ви дават Skype за бизнес, както и по-широкия Office пакет, така че можете да получите стойността на интегрирането на Skype с Office.
И накрая, има Skype за бизнес сървър, който най-вероятно ще се използва от по-големи организации.
Сравнете характеристиките на плана и ползите.
Дизайнер на облекло Разкрива ключови мобилни ползи
И така, кой използва Skype за бизнес?
Dakine, дизайнер на спортни облекла, откри мобилните опции на Skype for Business като основен актив за компанията, както е отбелязано на сайта на клиентската история на Microsoft.
Тъй като една трета от нейните служители обикновено са извън офиса, посещавайки някой от хилядите търговци на дребно, които продават своите продукти, например, Skype за бизнес е чудесен начин всички да поддържат връзка.
„Ние използваме видео и аудио конферентните инструменти на Skype за бизнес, за да си сътрудничим по-добре и да поддържаме контакт в реално време с нашите екипи по света“, казва Ник Ричардс, ИТ мениджър на компанията.
Изображение: Skype
Още в: Microsoft 4 Коментари ▼
