Като собственик на малък бизнес често се прави избор. Къде най-добре се изразходва времето ви и как най-добре можете да се свържете с клиентите си? Поради цялата бъркотия във Facebook, Twitter, блогове и социални медии, ще бъде лесно да се мисли, че електронната поща угасва или че е станала неефективна, за да достигне до клиентите. Но ще грешите. Когато става въпрос за достигане до търговски цели, електронната поща остава главното куче.
$config[code] not foundВчера eMarketer отне известно време да коментира нови изследвания от маркетинговата агенция за взаимоотношения с клиенти Merkel, които установиха, че въпреки твърдения, че иначе, електронната поща е все още маркетингов електростанция, като 87% от потребителите на интернет проверяват ежедневно своя имейл през 2010 г. през последните три години. Може би, за да убие аргумента, че социалните медии изпреварват електронната поща, те също така установиха, че потребителите на социалните медии всъщност са значително Повече ▼ вероятно ще проверява електронната си поща повече от четири пъти на ден и е по-малко вероятно да проверява рядко.
Интересно. И така, всички ли са добри новини? Имейлът се изкачва по класациите на дъската? Е, не точно. Има една област, в която господството на електронната поща изглежда се изплъзва.
Номерата на Меркел, че личните комуникации се отдалечават от електронната поща, вероятно преминават към социални мрежи и дори към текстови съобщения. Знам, че дните на майка ми, които ме изпращаха по електронната поща през целия ден, вече са спрели, след като е намерила да ми изпрати текст, който ще достави информацията много по-бързо. Тъй като нашите пощенски кутии попълват маркетингови материали, ние търсим алтернативи за предаване на лични съобщения.
Но когато става въпрос за търговски цели, електронната поща все още е най-добрият избор за получаване на съобщения всичко възрастови групи. За да илюстрирам тази точка, трябва да търсите много по-далеч от Groupon.
През миналото лято Prasad Thammineni ни даде 7 причини да използваме Groupon за вашия малък бизнес и видяхме как услугата продължава да расте и печели шум, дори принуждавайки Google да създаде клон на Groupon след неуспешни опити за придобиване.
Електронната поща работи, защото е проста, насърчава висока приложимост и това е нещо, което всички уеб потребители могат да разберат. Щеше ли Groupon да успее да изгради същите видове целеви списъци с имейли, ако разпространяваше оферти само чрез профили в RSS или Twitter? Не. Не всеки разбира RSS или иска да създаде профил в Twitter. Но електронната поща е език, който е познат на всички, защото всички го имаме и в резултат на това работи.
Експериментирайте с лъскавите, нови маркетингови тактики, но не изпускайте изпитаните и истински. Дори и да не са толкова блестящи, те все още са ефективни в маркетинга на вашите основни клиенти.
6 Коментари ▼
