„Всеки може да държи кормилото, когато морето е спокойно.” - Publilius Syrus Това може да е вярно, но от собствениците на малък бизнес се очаква да „държат кормилото“ чрез спокойно и грубо море. Кога трябва да ръководите и кога трябва да се справите? Като хора ние се нуждаем от лидери. Независимо дали става дума за президент на Съединените щати, за религиозен лидер или за „главата“ на вашето семейство - ние очакваме от лидерите да ни напътстват през трудни или несигурни времена, да дадем пример и да изискваме високо ниво на етичност от тези наоколо. нас. Лидерите също ни вдъхновяват. В бизнеса, лидерите предоставят насоки и помагат на служителите да разберат ролята си в изпълнението на стратегията (или да привлекат бизнеса там, където е необходимо). Лидерите също така насочват и овластяват служителите, когато бизнесът расте и възникват нови възможности. Мениджърите, от друга страна, са за изпълнение. Мислете за мениджърите като за подчиняването на бизнеса. Добрият мениджър гарантира, че служителите са натоварени, имат информацията и инструментите, от които се нуждаят, за да изпълняват задачите си (или изпълняват стратегия), и са там, за да се намесят и решат проблемите. Мениджърите също така държат служителите мотивирани, провеждат прегледи на изпълнението и поемат ролята на поддържане на операционната страна на бизнеса на път. Ако управлявате малък бизнес, трябва да сте едновременно ръководител и мениджър. Номерът е да определите кога служителите ви се нуждаят от вас, за да ръководите и кога трябва да управлявате. Лидерството и управлението са чувствителен балансиращ акт. Макар че е важно да не губите от поглед ежедневните си операции, не искате да се прекалявате с плевелите и да губите от погледа си целите си. По-долу са дадени няколко съвета, които да ви помогнат да балансирате лидерството и управлението. - Самата същност на лидерството е, че трябва да имате визия. Това трябва да бъде визия, която ясно и силно изразяваш във всеки случай. Не можеш да взривиш една несигурна тромпет. Така казал преподобният Теодор Хесбърг, бивш президент на Нотр Дам. И това е вярно. Ясното и честно общуване е задължително условие за ефективно лидерство. Независимо дали комуникирате целите си за тримесечието или провеждате преглед на ефективността, служителите трябва да знаят: Задаването на етапи е чудесен начин да направите това. Ако имате визия, съобщите го. Но не забравяйте да го подкрепите с конкретни, измерими стъпки, които ще ви помогнат да насочите екипа си към постигането на вашите цели и техните цели. Покажете на служителите си, че им се доверявате, като делегирате отговорност. Веднъж след като имат насока от вас, им се доверявайте да ги следват и да ги възнаграждават, когато го правят. Предоставянето на служителите на собственост върху задачи или проекти е силно мотивиращо. Отпускането включва също и даване на правомощия за вземане на решения на вашите служители. Например, ако управлявате бизнес на дребно, дайте на членовете на екипа правото да изразходват до $ 100 от фирмените пари, за да разрешат проблем на клиента, без да се налага да питате. Повечето проблеми могат да се решат с $ 100, независимо дали е препращане на подарък или възстановяване - и служителите не трябва да идват при вас, за да питат. Един лесен начин да помогнете за постигането на гореспоменатите точки е да отделяте ежедневните отвличания на вниманието и да планирате едно по едно време с персонала, да привличате вниманието им и да слушате. Редовните срещи на персонала, които насърчават приноса и ви дават възможност да споделяте бизнес цели и постижения, са от жизненоважно значение за изграждането на ангажираност, доверие и подобрена комуникация. Връзките с менторите също са чудесни начини да опознаете персонала си и да помогнете в личното развитие на всички. Снимка на ръководството чрез Shutterstock Да водите или управлявате?
Общувайте визията си
Пусни
Слушайте, Engage, ментор