Попитах някои от най-големите маркетолози в света, експертите по малък бизнес и блогърите, един кратък и сладък въпрос:
„Моля, споделете една от най-добре запазените си маркетингови тайни“
Без повече шум, тук са техните маркетингови тайни:
ЗАДЪРЖАНЕ И СЪХРАНЯВАНЕ НА КЛИЕНТИ
- Сет Годин, SethGodin.com - - Дайте обещания и ги запазете. Толкова очевидно, че е станало тайна.
- Джаки Хуба, Църква на клиента - „Привличането е новата продажба. Това е най-слабо видимият и най-малко изследван принцип за повечето компании днес, които растат бързо от уста на уста. "
- Джонатан Филдс, Събуди се на колелото - - Решете дали искате да нахраните своето его или вашето семейство. Секси, скъпи кампании за изграждане на изображения могат да спечелят рекламната ви фирма Clio, но с редки изключения те не влагат пари във вашата банка или храна на масата ви… поне на нивото, което малките предприятия могат да си позволят. Така че, насочете усилията си за брандиране с безплатни PR в първите дни и изразходвайте парите си за измерим маркетинг с директна реакция, който доставя X долара приходи за всеки долар, изразходван за маркетинг.
- Тоби Блумбърг, Дива Маркетинг - - Забрави какво те е научила твоята мама или твоят проповедник. Златното правило не работи за разработване на маркетингова стратегия. Вашите клиенти не искат да бъдат третирани “както бихте искали да се лекувате”. При разбирането на клиентите си може да откриете, че техните ценности, нужди и очаквания се различават от вашите. Ново Златно Правило за Маркетолозите: Не се отнасяйте към клиентите си, колкото биха искали да бъдат третирани.
$config[code] not found- Скот Шейн, автор на „Илюзии за предприемачество” - „Данните показват, че повечето предприемачи се конкурират на цена, но това прави компаниите по-лоши. Новите компании са по-добре да се конкурират в сферата на услугите, качеството или друго измерение. "
- Тим Бери, планиращи стартиращи истории - „Един от най-скъпите митове в маркетинга е, че по-ниската цена произвежда по-голям обем. Това може да е вярно за въглища или бензин, но не и за повечето предприятия. По-ниска цена означава, добре, запитайте се: винаги ли ядете в ресторант с най-ниска цена? Купи дрехи с най-ниска цена? Шофирате ли най-ниската цена? Ценообразуването е най-доброто Ви извлечение за стойност. "
- Анди Бирол, автор на „5-те катализатора на 7 фигура на растежа“ - „В стремежа си да угоди на клиентите си, твърде много търговци смятат, че трябва да надхвърлят очакванията. Още по-добре, маркетолозите трябва просто да питат и да слушат, защото това, което те ще научат и чуят, често е различна, по-скромна нужда, която, когато бъде изпълнена, ще облагодетелства изгодно на клиента. "
- Дрю Макклелан, маркетинговата минута на Дрю - Направи по-малко. Един от най-примамливите аспекти на маркетинга е истински шведска маса от различни маркетингови тактики, които можете да хвърлите в маркетингов план. Това е почти поразително.
Много специалисти по маркетинг правят много разбираема грешка да вярват, че е по-добре. Но те грешат.
Вие ще бъдете много по-успешни, ако правите по-малко, но ги правите по-добре. Вземете 3-4 маркетингови тактики, които смятате, че наистина ще бъдат оценени от вашата аудитория и ще управляват поведението / действието, което търсите. След това разберете как можете да ги направите по изключителен начин.
100% консистенция. 100% приложимост. Правете по-малко. Но направете ги по-добре. "
КОМУНИКАЦИЯ И СЪОБЩЕНИЕ
- Скот Гинсбърг, този човек с имената на етикетите - „Нямате визитна картичка. Имате карта за философия. За да направите това, си задайте въпроса: „Ако всеки направи точно това, което казах, как би изглеждал светът?“ Излезте с 5-10 отговора, след което ги отпечатайте на хубава, дебела, ламинирана карта. Включете вашите данни за контакт, картина, брандинг и т.н. Това ще бъде единствената карта, която няма да изхвърлят. Този маркетингов инструмент ме превърна в над 50 000 долара в нов бизнес. ”
- Брайън Моран, издател, Edge за малкия бизнес - „По-малко: В съвременния свят, всеки ден клиентите ви са бомбардирани с хиляди съобщения. За да се издигнете над нивото на шума, трябва да привлечете вниманието им незабавно и след това да го задържите, като им дадете своя терена. Трябва да имате възможност да доставите съобщението си, ако е необходимо, с 25 думи или по-малко. Включете основната си функция и основната полза в съобщението. Ако свържете потенциалния клиент, те с удоволствие ще ви помолят за повече информация. "
- Ивон ДиВита, WME Books - „Най-добрата, най-добрата маркетингова тайна, която имам е: Покажи ентусиазма. Аз блог, посещавам събития в мрежата офлайн, аз говоря, аз лично отговарям на 95% от имейла, който получавам … и във всичко това представям фокусирано, щастливо, ентусиазирано лице на всеки, с когото говоря. Не е нужно да се преструвам на ентусиазъм, защото съм наистина развълнуван от хората. Какво правят, как го правят и защо го правят. И аз вземам повече визитни картички, отколкото давам - по-добре да се свържа по-късно с лична бележка. Аз съм очарован и нетърпелив да чуя за нови бизнес или продукти.
Това не ми донася бизнес и не е предназначено. Той има за цел да утвърди идеята на слушателя - и понякога предлага съвети. Поради това хората ме помнят. И те ми изпращат реферали. По-голямата част от моя бизнес се постига чрез препратки. Не е нужно да харча много пари за маркетинг - защото най-добрият ми маркетингов инструмент е моят ентусиазъм за хората, които срещам. Това е запомнящо се - и то създава устни думи по-добре от всичко друго, което правя.
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail Communications - „Хората не обичат да бъдат продавани. Ако го направиха, те ще прекарат цялото си свободно време в автокъщи. Вместо това хората искат да бъдат информирани, искат да бъдат образовани. Ще откриете, че най-добрите ви клиенти са тези, които обучавате за своя продукт или услуга и след това решавате да ги закупите, защото е подходящ за тях.
Перспективите, които купуват вашия продукт / услуга, но не са информирани за вашето предложение, ще бъдат разочаровани. Те няма да бъдат клиенти на връщане. Още по-лошо, те ще кажат на другите как са се „продали“ от вас. В епохата на Интернет това може бързо да бъде много разрушително за вашия бизнес. ”
- Майкъл Порт, автор на книгата "Solid Book" „Всички продажби започват с прост разговор. Това може да е разговор между вас и потенциален клиент или клиент, между един от вашите клиенти и потенциален реферал, или между един от вашите колеги и потенциалното сезиране. Ефективен цикъл на продажбите се основава на превръщането на тези прости разговори във взаимоотношения на доверие с потенциалните ви клиенти с течение на времето. Ние знаем, че хората купуват от тези, които харесват, и имат доверие. Но както веднъж беше казал сър Уинстън Чърчил, to Грешка е да гледаме твърде далеч напред. Само една връзка във веригата на съдбата може да се обработва едновременно.
- Джон Бател, Searchblog - „Най-добре пазената тайна в маркетинга е да инвестирате времето си в извличане и реагиране на обратната връзка на клиентите ви, дори и да е отрицателна. Това е тайната на изграждането на мрежа от евангелисти, които продължават да връщат на бизнеса ви…
ОНЛАЙН МАРКЕТИНГ
$config[code] not found- Джон Джанч, маркетинг на въздуховоди „Стани журналист - не, не предполагам, че се присъединиш към персонала на някоя публикация, но приемането на нови медийни инструменти като блогове и подкасти се превърна в маркетингови таблици - така че се възползвай от примамката на портала и започни блог и подкаст и да поискате интервюта с лидери на индустрията, лидери на общности, автори и може би дори най-големите ви перспективи. Вместо да питате за среща, за да демонстрирате своя продукт, помолете да покажете перспективата си в следващия си блог или епизод на подкаст. Вие автоматично ще промените състоянието си в очите си, ще увеличите ролята си на експерт и ще създадете чудесно съдържание за вашите маркетингови материали. ”
- Yaro Starak, Пътуване на предприемачите - „Има нещо, което правя, че много малко други блогъри правят - изграждат списък с имейли. Тайният ми съвет обаче не е да съставя списък - това е доста очевидно за всеки, който търгува онлайн. Това е начинът, по който използвате списъка и блога си заедно, това е моята тайна.
Ето един прост пример. Пиша прегледи на продукти в моя блог от време на време. Аз пиша солиден преглед, с моето честно мнение и това, което мисля, че е добро и лошо за продукта, след като го използвате. Аз публикувам статия в моя блог и обикновено правя няколко продажби на филиали като резултат.
След това пиша кратък имейл в моя списък, предназначен да доведе хората до прегледа и да добавя имейла към моята автоматична последователност. От този момент нататък всеки, който се присъедини към моя списък, накрая получава имейла и го посещава. Това гарантира, че имам постоянен поток от трафик към този преглед, дори дълго след като е скрит в блога ми и продължавам да правя продажби на филиали.
Това е формула за пасивен доход само от написването на една статия в блога и един имейл, макар че разбира се искате да го правите отново и отново с нови продукти, за да умножите печалбата си. Късмет!"
- Мат МакГий, SEM за малкия бизнес - „SEO е точно като традиционния маркетинг. В “реалния свят” искате да създадете страхотен продукт и да накарате хората да го говорят. Онлайн искате да създадете голямо съдържание и да свържете хората с него. Същата теория и често същите техники. Развиване на взаимоотношения с журналисти; направете същото с онлайн блогъри. Ангажирайте се с клиентите офлайн; ангажирайте се в социални общности онлайн. Дайте на хората нещо, за което да говорите (и да се свързвате), да се присъедините към разговора и сте на път към успеха на SEO. ”
- Лиз Щраус, Успешен блог - „Най-добрата промоция е да насърчаваме други хора. Популяризирайте клиентите си, техните приятели и вашите. Винаги търсете това, което другите правят добре, и бъдете първите, които говорят за това. Бъдете първите, които насочват хората в тяхната посока. Няма по-добър начин да покажете, че сте великодушен колективен играч, велик съдия на уменията и характера и напълно уверен в работата, която вършите. "
- Маки, редактор, Дош Дош - - Навременността е моята маркетингова тайна. Много търговци говорят за работа в мрежа с влиятелни и успешно изграждане на доверие с аудиторията си, за да предизвикат широко разпространение на марката. Докато разработването на показатели за доверие е важно, мисля, че някои от най-успешните онлайн маркетинг се извършват като отговор на текущите събития и новини. Най-добрият маркетингов съвет, който имам, е да бъдем навременни, да реагирам на социално-културната обратна връзка и след това да се възползвам от това, като използвам езика или рамката на инцидента / субкултурата.
Вестниците са публични производители. Следете ги внимателно, защото това, което вашите клиенти или аудитория четат, оказва влияние върху техните мнения. Наблюдавайте обратната връзка. Пазарувайте бизнеса си, като рифовате и изграждате естествения поток от новини. Навременността е опортюнистичен и мощен начин не само да изгради релевантност, но и да покаже, че вашият бизнес е в унисон с интересите на общността. ”
- Мак Колиър, Вирусната градина - „Успехът в блоговете зависи от наличието на вградена пряка полза за другите. Например, много компании искат да се обърнат към блоговете като начин за продажба на продукти на клиенти. Но блоговете не работят добре като канал за директна продажба. Ключът е да се осигури предимство на читателите чрез създаване на съдържание и общност, които им предлагат стойност. Като дава на читателите пряка полза, компанията след това се възползва индиректно, като види увеличението на продажбите в резултат на усилията им в блоговете. Но ако компанията вместо това се опитва директно да се рекламира, читателите няма да видят никаква стойност в това, а блогът ще умре. "
- Гай Кавазаки, Трюомърс - "Направете обратното на това, което блогърите смятат, че трябва да направите."
МАРКЕТИНГ ЗА СОЦИАЛНИ МЕДИИ
- Dharmesh Shah, Hubspot - „Силата на интернет маркетинга от втори ред: Малките предприятия трябва да вземат под внимание положителното маркетингово въздействие на ефектите от„ втори ред ”в интернет маркетинга. Ефект от втори ред е, когато не се рекламирате директно, а помагате за популяризирането на други, които са ви споменали, свързани с вас или споменати идея или концепция, с която сте съгласни. Най-простият пример е, когато един блогър споменава бизнеса ви в статия, която пишат (дори и да сте споменати само случайно). Ако ви харесва статията, трябва да помогнете за популяризирането на статията в сайтовете на социалните медии (Digg, StumbleUpon и др.). Това е по-добре, отколкото да се опитвате да популяризирате себе си и често може да създавате значителна трафик, PR и маркетинг.
- Брент Лиъри, домакин на технологията за бизнес $ ake Radio - „Популяризирайте книгата, блога, подкаста или бизнеса с помощта на LinkedIn Answers. Не, не говоря за спам LinkedIn. Ето какво правите: Попитайте за мнения по дадена тема и връзката обратно към вашия блог и т.н. в LinkedIn Answers. Някои хора също ще бъдат заинтригувани достатъчно, за да посетят вашия блог, да проучат вашата книга, да се абонират за вашия подкаст - те ще проверят какъв е вашият въпрос.
Освен това, ако цитирате някои от отговорите, които получавате (в блога си или ги ползвате в радио интервю или в статия, която пишете за публикуване), можете да получите допълнителен вирусен ефект. Защото тези, които са цитирани, могат да преминат през връзката, която се отнася до тях, с техните приятели, колеги и семейство.
Направих това, когато интервюирах Дон Тапскот за неговата книга Уикиномикс. На LinkedIn Answers, преди шоуто, попитах дали някой има въпрос, който искат да попитам Дон. Получих редица коментари и използвах един от предложените от читателя въпроси в моето радиошоу, свързвайки се с него от страницата на шоуто. Този читател по-късно ми изпрати имейл, в който пише, че е предал връзката на шоуто с други хора и също е написал свой собствен блог, който е свързан с шоуто. И слушателите на шоуто се възползваха от възможността да чуят въпрос, който сами те биха искали да попитат известен автор.
- Дженифър Лейкок, редактор, ръководство за търсещи машини - „Един от най-малко използваните сайтове за социални медии за фин маркетинг е Flickr.com.
Мисля, че хората си представят Flickr като друго място за съхраняване на техните изображения. В действителност, Flickr е изпълнен с живи общности от силно ангажирани потребители. Има група за обсъждане и споделяне на снимки за почти всяка тема, за която си мислите. Сега е лесно да го напишете и да кажете „навсякъде има дискусионни групи“, но това би било грешка.Виждате, че дискусионните групи в Flickr са съставени от хора, които не само говорят за тези теми, но и се грижат достатъчно за тях, за да правят снимки и да качват тези снимки. Това означава, че членовете на група Flickr са по-фанатични по отношение на темата си, отколкото средностатистическия член на борда за дискусии.
Има няколко чудесни начина да използвате Flickr.
1.) Можете да се присъедините към група и да публикувате в дискусионните теми, за да се установите като експерт. Това ще доведе хората обратно до потребителския ви профил, където можете лесно да популяризирате своя уебсайт, блог и т.н.
2.) Можете да географски маркирате вашите изображения. Flickr е собственост на Yahoo !, така че по мое мнение е само въпрос на време, докато изображенията с географски маркери на Flickr се свържат с Yahoo Travel. Всеки, който притежава туристическа дестинация, би бил луд да не качва снимки с географски обозначения на хотелите си, терени, близките туристически пътеки или други живописни места.
3.) Можете да добавяте описания, етикети и дори надписи към снимките. Можете също да добавяте връзки. Това създава нови връзки от ценен сайт и насочва трафика към сайта Ви. Ключът тук е да се уверите, че не добавяте връзки към повече от 10 или 15% от снимките си. Както при всяка социална общност, трябва да добавите повече стойност, отколкото дръпнете.
4.) Можете да изградите отношения с други страстни блогъри във вашата ниша. Установих, че Flickr наистина може бързо да проследява опитите ви да се свържете с мрежата. Когато говорите с хора чрез Flickr с аватар и снимка, много по-лесно се откроявате.
Ключът тук е, че Flickr ще работи само за компании, които имат визуален компонент. Озеленители, градинари, персонализирани автомобилни детайли, готвачи, салони, туристически обекти … "
И, разбира се, съвета на вашия скромен автор:
- Анита Кембъл, тенденции в малкия бизнес - „Това е съвет за тези от вас, които управляват блогове и онлайн публикации: Отнасяйте се с уважение към PR хората.
(1) PR хората дават новини, които вашата общност ще оцени и ще ви спести времето за намиране на вашата собствена. Не предлагам да повтаряте прессъобщенията по дума. Вместо това използвайте изданието само като отправна точка. Съберете допълнителни факти. След това го напишете ВАШИЯ начин.
$config[code] not found(2) PR представителите ще ви донесат лъжички и ексклузивни продукти. Представителите на PR, които дойдат на доверие, ще ви изпращат новини по-рано, под „ембарго“. Те също ще направят ръководителите на компании достъпни за интервюта.
(3) Представителите на PR ще разпространяват статията ви за своя клиент в списъците за разпространение на имейли и в интранет на компанията. Понякога се връщате обратно в секцията за пресата на сайта на клиента. Това може да доведе до значителен трафик. (Никога не поощрявайте да получавате връзки. Напишете обективно и само за теми, ценни за вашата аудитория - все още ще получавате връзки и ще запазите самоуважението си.)
(4) Не губете самообладание в обществото в блога си на някой неопитен PR представител, който е изпратил неудобно подаване на имейли. Просто натиснете „изтрий“.
И накрая, искам да подчертая една специална тайна, от Ивана Тейлър. Ивана беше моят „партньор в престъплението“ в този кръг. Тя използва контактите си в маркетинговата област, за да достигне до много от тези, които са допринесли, а помощта й е безценна (благодаря, Ивана!). Тук е строго пазената маркетингова тайна на Ивана Тейлър:
- Ивана Тейлър, стратегическо ястие - - Насочете тези пазари и клиенти, които обичате, които ви обичат. С други думи, не работете с глупаци или хора, които не харесвате. Има достатъчно клиенти там за всички и за тези, които ви обичат, ценят това, което правите и виждате толкова много стойност, че работата с вас е буквално безценна. Първата стъпка в това е да знаете силните си страни и специалните подаръци, които ви правят неустоими за вашата целева аудитория. Следващата стъпка е да ги обичаш достатъчно, за да знаеш какво искат и след това просто да ги дадеш на тях с любов и сърце. "
Споделете вашите маркетингови съвети
Готови ли сте да споделите една от вашите собствени най-добре запазени маркетингови тайни? (Хайде, искаме само един - не трябва да се отказвате от всичките си тайни.) Искаме да чуем от вас в коментарите по-долу. Кажете ни една от вашите маркетингови тайни, които са работили добре за вас в бизнеса.
В края на февруари ще вземем ВАШИЯ принос от коментарите и ще ги добавим с коментарите по-горе. Ние ще комбинираме 100 от най-добрите съвети в PDF документ, който можете да използвате в своя блог или уебсайт за ресурс за вашите клиенти и читатели; или отпечатайте документа за Вашия маркетингов комплект, когато се обаждате на потенциални клиенти. Това е чудесна възможност да увеличите маркетинговата си видимост, като бъдете включени в този документ. Затова споделете маркетинговия си съвет!
163 Коментари ▼
