Предпочитанията на социалните медии за компании от типа „бизнес към потребител“ (B2C) и „бизнес към бизнес“ (B2B) не са изненадващо различни. Докато B2C компании като Facebook и YouTube, B2B организации предпочитат LinkedIn и Twitter. Въпреки че предпочитанията им се различават, новото проучване, проведено от Clutch, показа, че социалните медии имат положително влияние за повечето компании.
Ново проучване: Как бизнесът използва социалните медии за маркетинг
За B2C компании Facebook е избран от 96% от респондентите, като YouTube, Twitter, LinkedIn и Instagram получават съответно 82, 77, 74 и 74%. Що се отнася до B2B, LinkedIn е на първо място с 93%, следвани от Twitter, Facebook, YouTube и Instagram при 83, 82, 81 и 40% съответно.
$config[code] not foundClutch и Smart Insights, издателска и обучителна платформа, която помага на компаниите да планират, се събраха, за да проведат това проучване, за да определят стойността на социалните медии. Те проучиха 344 маркетолози от социалните медии от цял свят, за да разберат най-привлекателното съдържание, което да споделят, ресурсите на социалните медии, в които фирмите инвестират, и предизвикателствата, пред които ще се изправят. Докладът от проучването е написан от Кристен Херолд, автор на съдържание и маркетолог на Clutch.
Влияние на социалните медии
Данните в проучването разкриват, че бизнесът от всякакъв мащаб има полза от социалните медии. Петдесет и два процента от търговците на социални медии заявиха, че социалните медии са допринесли за увеличаване на приходите и продажбите за техните клиенти.
Това се постига чрез използване на различни видове съдържание, за да се ангажират с потребителите, всички от които са в обхвата на малкия бизнес.
Първо е важно да имаме оригинално съдържание, а 80% от компаниите споделят, че споделят предимно оригинално съдържание в социалните медии. Трите най-интересни вида съдържание са разделени на писмени статии (27%), видеоклипове (26%) и изображения (24%).
След публикуването на съдържанието най-важните показатели за проследяване на успеха са ангажираността (36%) и процента на реализация (35%). Но такова проследяване не винаги е лесно да се реализира без правилния подход.
Предизвикателствата на социалните медии
Според проучването, липсата на достатъчно човешки и финансови ресурси (26%), липса на официална стратегия (24%) и изграждане на общност от последователи и влиятелни (24%) са първите три предизвикателства, пред които са изправени търговците на социални медии.
Постигане на успех в социалните медии
Повече от половината от участниците в проучването заявиха, че използват външни ресурси. Те включват софтуер за управление, дигитален маркетинг или маркетингови агенции за социални медии, или на свободна практика и консултанти съответно с 44, 28 и 9 процента.
Подобни решения могат да бъдат използвани от малкия бизнес, за да могат социалните им медии да се появят на място. И щом веднъж стартира и работи, може да се управлява вкъщи или със свободни професии и консултанти на достъпни цени.
Марк Цукерберг Снимка чрез Shutterstock
Още в: Facebook, LinkedIn 2 Коментари ▼
