Това, което ще ви кажа, е истинска история на моя опит като бизнес лидер, занимаващ се с проблем с трансгендерната баня на работното място. Това е предизвикателство, но в много малки бизнес ситуации може да има практическо решение.
Нищо в това, което ще ви кажа, включва прекъсване на доверието. Това беше обществено достояние в нашата компания. Не се използват истински имена, но ситуацията беше много реална.
$config[code] not foundВ края на 90-те години бях изпълнителен директор на малък офис в Обединеното кралство. Имам опит не само в бизнеса, но и като адвокат. И компанията, в която работех, ме изпрати в бизнес училището на Университета в Мичиган за краен курс по човешки ресурси и ме постави начело на HR за няколко години.
Чрез редица обстоятелства бях назначен в офис на нашата компания близо до Лондон почти година. Екипът имаше около 30 души.
Робърт беше в компанията от няколко години. Робърт беше женен с деца.
Тогава… Робърт стана Мери.
Оказва се, че Робърт беше отчаян нещастен като мъж. И така той започна процеса на смяна на пола, който според мен отнема период от време, за да бъде напълно ефективен, включващ медикаменти, хирургия и терапия. Докато процесът на смяна на пола продължава, Робърт започва живота си като Мери.
Екипът в по-голямата си част беше на двадесет и тридесет години. Като малък офис, те са работили заедно и се социализират в местната кръчма от години. Робърт беше тих и сериозен човек по природа и сякаш се разбираше с всички.
Затова колегите на Робърт го приеха като Мери.
Всъщност, по онова време си спомням, че мислех, че всички бяха забележително приети. Няма причина те да не са били - аз не се произнасям с това изявление. Просто през годините съм виждал прахта на работното място да надхвърля нещата, които са много по-малко значими от промяната на пола на колега. След като се справих с всякакво напрежение на работното място, някои от сравнително незначителни проблеми, аз се опитах да се справя.
Но това беше реакция, която никога не дойде.
Робърт (сега Мери) беше добър служител с положителни отзиви. Не искахме да загубим опитен служител. Затова променихме записите на персонала на Мери, за да отразим новото й име, заедно с нейното име и визитни картички.
Мери беше в ролята на техническа поддръжка и посещава клиентски сайтове в транссексуални дрехи. Очевидно тя беше транссексуална по време на ранните етапи на нейната трансформация. Сянката от пет часа беше все още там, гласът беше баритон, а други знаци бяха все още очевидни. Но всички, включително и клиентите, сякаш приемаха положението на Мария. Или поне никой не изрази възражение.
Животът и бизнесът продължиха.
И така, какъв беше проблемът, питате? Е, ако имаше проблем - ситуацията в банята беше. Но както се оказа, успяхме да решим въпроса за работното място за баня на транссексуалните в малък офис с практично решение.
Как решихме въпроса за работното място на банята
Първоначално Мери се прибираше в къщи, за да използва банята за обяд. Понякога Мери също използваше близка обществена баня, за която можеше да каже, че не е заета, преди да влезе.
Но в крайна сметка Мери се приближи до нас и поиска да използва тоалетната на жените. Тя вече не се чувстваше удобно в мъжката стая. И разбира се, напускането на офиса, за да се намери баня, също не е било реалистично.
Сега в този офис имахме малък дамски тоалетна с външна врата. Вътре имаше две сергии, всяка с врата и ключалка, и обща мивка.
Затова се обадихме на среща с останалите жени, за да попитаме как се чувстват за колегата си Мери, която сега е транссексуална личност, използвайки женската баня. Всички се съгласиха, че Мери трябва да може да използва банята на работното място. Но бихме могли да кажем, че две от жените са неудобни от идеята да се намират в тоалетната до някой, който все още изглеждаше мъжествен по много начини.
Това беше един от колегите, които измислиха решението на въпроса за работното място за баня на транссексуалните. Тя предложи жените, включително и Мери, да почукат преди да влязат и да изчакат отговор. В зависимост от отговора, всеки човек ще изчака или ще влезе.
Не всяка жена имаше притеснение да бъде в банята едновременно с Мери, но за тези, които го направиха, „почукаха преди да влязат“.
Макар изглеждаше по-неудобно да използва тоалетните едновременно с жените си колеги, отколкото обратно. Затова и Мери оцени решението за „чукане преди влизане“.
Самата аз бях жена и използвах същата баня и решението за „чукане преди влизане“.
Ето как го решихме - през 90-те години.
Като компания ние бяхме готови да отидем по-далеч, като отпечатахме знак „Заето“ или дори поставихме ключалка на външната врата и я превърнахме в баня от един човек. Но ние не трябваше да стигаме толкова далеч. Стукът е това, което всички приемат като решение на въпроса за работното място за баня на транссексуалните.
Пиша ми това, че с всички разговори за транссексуалисти и бани, чувствах, че е полезно да споделя една реална ситуация. Мисля, че е важно да не се фокусираме върху хипотетични проблеми или да си представим най-лошото. Вместо това, подходите към нея като към други въпроси на работното място.
Проблемът с работното място, свързан с трансгендерната баня, се оказа по-малко проблематичен от други ситуации, с които се занимавах. Ръководители, които водят дела със своите подчинени с искове за тормоз; преследване на колеги; нападения; кражба на служители; опит за самоубийство; интоксикация; психотични епизоди по време на работа - те са твърде често срещани в днешното работно място. Разгледах ги всичките. Всички те бяха далеч по-трудни от намирането на практическо решение за ценния транссексуален служител да използва банята.
И аз ще се обзаложа, че днес повечето мениджъри по човешки ресурси са се справили със сходни проблеми. Хората с човешки ресурси са свикнали да се справят с човешкото състояние. В HR всичко е в един ден.
Дали ще почука на вратата на банята за всеки малък бизнес, който има транссексуален служител? Може би не. Но с един съпричастен подход, който отчита всички ваши служители и посетители, включително транссексуални, аз съм убеден, че решение може да бъде намерено във всеки малък бизнес.
Опитайте да говорите с вашите служители и да видите как те наистина се чувстват. Не приемайте. Помолете ги да предложат решения за потенциални въпроси, свързани с работното място на банята, които са справедливи за всички. Може да се изненадате.
Изображение на вратата чрез Shutterstock
5 Коментари ▼
