За фирми, които се нуждаят от помощ с ИТ, но не разполагат с ресурси за наемане на професионалист на пълен работен ден, доставчикът на управлявана услуга може да помогне. HigherGround Managed Services е един такъв доставчик на услуги. Компанията предлага пълен набор от услуги и консултации, за да отговори на нуждите на своите клиенти в района на Чикаго. Прочетете повече за компанията и нейните предложения в прожектора за малкия бизнес тази седмица.
$config[code] not foundКакво прави бизнесът
Предлага управлявани ИТ решения за малки и средни предприятия в района на Чикаго.
Главният изпълнителен директор Брайън Браммайър заяви пред Small Business Trends, че HigherGround е ИТ и консултантска фирма с пълно обслужване, която си партнира с предприемачи и лидери на малки и средни организации в района на Чикаго, като гарантира, че прекарват повече време в управлението на основните си бизнес и по-малко време тревожи за техните ИТ инфраструктури. HigherGround осигурява управлявани ИТ услуги (MSP), управлявана сигурност (MSSP), персонала в областта на информационните технологии, включително частични CIO и CTOs, консултации и управление на разработки на приложения, и IT прекъсване / възстановяване на връзката за корпоративни ходове и логистика. "
Бизнес ниша
Подпомагане на компаниите да постигнат своя потенциал чрез ИТ.
Brammeier казва: "Висшето мото е" Ние изпълняваме обещанията, които други ИТ фирми правят. "HigherGround помага на компаниите, които се разрастват бързо, за да стимулират растежа си, както и компаниите, които се борят с растежа и знаят, че технологията е ограничаващ фактор.. "
Как бизнесът е започнал
Заради любовта към бърникането с компютри.
Браммайер започнал да взема компютри преди десетилетия, след което осъзнал, че трябва да научи как да ги събере отново. След като усъвършенства уменията си, той осъзна, че всъщност може да таксува за услугите си. Първоначално той стартира компанията, наречена Brammeier Computer Services, в края на 90-те години от спалнята си в къщата на родителите си и след това в стаята си в общежитието. През 2015 г. той направи скок до сегашния офис на компанията и промени името на HigherGround.
Най-голямата победа
Създаване на успешен план за наемане.
Браммайър казва: "Това е помогнало на клиентите да получат последователна и изискана услуга от хора, които отговарят на нашата култура."
Най-голям риск
Разделяне от ключов член на екипа, който не беше подходящ.
Браммайер обяснява, че „това представлява риск, тъй като отделянето на HigherGround от този ключов член на екипа означаваше рестартиране на по-голямата част от техническия екип. Беше една стъпка назад, за да се предприемат две стъпки напред и, ако се беше объркало, HigherGround щеше да наруши и недоволни клиенти. С внимателно планиране и набиране на персонал преди промяната, HigherGround успя да замени ключова позиция, като същевременно запази кадровите си въпроси главно „зад завесата“, що се отнася до клиентите. ”
Научен урок
Комуникацията е ключова.
Браммайер казва: „Всяка седмица HigherGround има всички срещи на компанията за обсъждане на текущи проекти, нови клиенти, промени и актуализации. HigherGround дори сега променя този процес, за да сподели повече информация в реално време, предавана от седмични срещи на ръководството директно в тези срещи на всички компании, така че членовете на екипа не трябва да предполагат каква е фирмената посока. ”
Как са похарчили допълнително $ 100,000
Отглеждане на екипа или изграждане на автоматизация.
Любим обяд на отбора
Пица пиле от биволско.
Браммайър казва: “Екипът на HigherGround обича Buffalo Chicken Pizza - всичко от пикантните пилешки тендери, зацапана сирене и сирене моцарела. Добър е.
* * * * *
Научете повече за Small Biz Spotlight програмаСнимки: HigherGround, Brian Brammeier Групова снимка: Отляво надясно: Членове на екипа Джемийо, Антъни, Ричард, Франк, Бен, Крейг, Ърл, Сок, Мудасир, Габи и Джери
1 Коментар ▼
