Когато сте търговски представител, който работи за голяма компания, имате мениджър продажби. Този мениджър продажби най-вероятно е попълнил отчети за дейността си. И ако сте като повечето търговски представители, вероятно не харесвате този процес и смятате, че е зает работа.
Ако сте собственик на фирма, който също носи шапката за продажби, вероятно нямате система за отчитане. В края на краищата ще докладвате на себе си. Разглеждали ли сте някога това отчитане по различен начин?
Онзи ден разговарях с група на търговската камара. След разговора един от присъстващите повдигна въпроса за отчитането на продажбите. Докато говорехме за това, тя осъзна, че тези доклади могат да бъдат ценен инструмент, ако се използват правилно. Да, това е правилно, инструмент.
Ето какво имам предвид. Можете да използвате отчет за продажбите, за да идентифицирате какво работи и какво не. Можете да съберете данни за перспективите, които се превръщат в клиенти и тези, които не го правят. Тази информация може да ви помогне да усъвършенствате вашата система за продажби напред.
Например, решавате да провеждате кампания с директна поща. Вие определяте целевия пазар и изпращате големи пощенски картички. Тези пощенски картички имат призив за действие. Как определяте дали кампанията работи? Без отчети за продажбите трябва да разчитате на анекдотични доказателства. Макар и интересно, неподготвените доказателства не са достатъчно информация за изграждане на решения.
Във всяка фаза от цикъла на продажбите искате да можете да разкриете информация, която можете да използвате, за да подобрите резултатите си. Попълването на отчетите за продажбите и преразглеждането им е чудесен начин да направите това. За да сте сигурни, че отчетите са ценни, решете каква информация искате да спечелите от тях. Какво искаш да знаеш?
Ако бях аз, искам да знам:
- Скорост на приключване
- Маркетингова ефективност
- Кои са моите клиенти и откъде са дошли
- Защо перспективите не купуват
- Защо перспективите купуват
Това е само началото. В зависимост от вашия бизнес и къде се намирате в неговия жизнен цикъл ще определите какво искате да знаете. Въпросът е да започнем от края. Решете какво искате да знаете и след това създайте системата за отчитане на продажбите, за да ви предостави тази информация. Въведете системата за отчитане на продажбите и решете колко често ще я преглеждате.
Поставете този график в календара. По този начин той наистина ще се превърне в процес, на който се придържате. Едно е да попълните доклада. Друго нещо е да създадете система за преглед на отчета, за да научите какво ви казва. Това, че го правите част от рутинните, е най-добрият начин да получите най-голяма стойност от него.
Робин Морган веднъж каза:
"Знанието е сила. Информацията е сила. "
Това е така. Когато имате солидна информация, можете да вземете по-добри решения. Така че, помислете за създаването на система за отчитане на продажбите във вашия бизнес днес. Нещата, които ще научите, ще бъдат безценни за вашето бъдеще.
Снимка от отчета за продажбите чрез Shutterstock
1
