Предприемачите и собствениците на малък бизнес са известни с това, че не си почиват. Шестдесет и шест процента от собствениците на малък бизнес трудно могат да си направят почивка, според индекса за малкия бизнес Office Depot Small Business.
И това е жалко, защото релаксиращата почивка е добра за вашия бизнес. Ще се върнете с нови идеи и нова, позитивна нагласа. Това, което изглеждаше като съкрушителни проблеми или все по-настоятелни притеснения, се поставят в перспектива.
$config[code] not foundВашият личен живот също ще бъде от полза. Така че много собственици на бизнес правят жертви и поставят дълги часове всяка седмица. Ваканцията е възможност да се свържете отново с вашия съпруг и деца.
Номерът за безгрижна почивка е правилното планиране. Следвайте тези съвети, за да се приготвите за ваканция и скоро ще се хвърлите в чифт джапанки:
1. Определете заместник
Ще ви трябва някой, който да отговаря, когато си тръгнете.
Ако имате мениджъри във вашата компания, те вече знаят своите роли. Ако имате повече от един мениджър в екипа си и те са връстници, може да ви помогне да определите един от тях да бъде главният отговорник в случай на извънредна ситуация.
Приемете грешки. Уверете се, че вашият заместник знае, че има пълно доверие.
Но какво, ако нямате мениджъри? Тогава трябва да сте по-ясни с вашите служители. Те могат да се нуждаят от специални инструкции за техния авторитет и докъде се простира този орган. Уверете се, че знаят кога да достигнат до вас.
2. Изчистете плочата си
Няма да мислите за тази купчина незавършени проекти, когато копаете пръстите си в пясъка, със слънцезащитен крем в едната ръка и маргарита в другата.
Ако не разполагате с персонал, който да ви делегира, когато влизате през вратата, ето как да изчистите някои от тези неща от табелата си, преди да си тръгнете. Просто влезте допълнително един час или два всеки ден в продължение на една или две седмици предварително, като отхвърлите тези проекти. Това е много по-добре, отколкото да извадите нощ точно преди да карате 12 часа до плажа.
Ако сте отлагател, започнете с най-лесната задача. Завършете го - и усещането за постижение може просто да ви накара да се изстрелите достатъчно, за да се справите с друг проект. И друг.
Проектите, доставени преди крайния срок, правят клиентите доволни. А щастливите клиенти са по-малко склонни да попълват вашата електронна поща с пощенски съобщения или да ви помагат по телефона, докато се опитвате да декомпресирате в рая.
3. Нека хората знаят
Кажете на ключови хора, като клиенти и други, които са свикнали да се занимават лично с вас, че няма да сте тук. Тя поставя очаквания. Знаейки това, повечето хора няма да правят спешни искания точно преди да си тръгнете.
Уведомете ги няколко седмици преди заминаването си. След това предоставете още едно напомняне няколко дни преди да опаковате багажа си. Ето пример за имейл за „излизане на почивка“, който да изпращате на клиенти и други ключови лица:
„Само една кратка бележка, която да ви напомня, че ще бъда на почивка от 10 до 25 август, наслаждавайки се на слънчевия океан в Миртъл Бийч. За всякакви проблеми с продукта или услугата, Джо може да ви помогне в телефон / имейл. За нещо друго, моля, свържете се с Мери в мое отсъствие на телефон / имейл. ”
Има и друга полза за запазване на клиентите в цикъла. Обсъждането на вашите планове за почивка ви прави малко по-човешки в очите си. Вече не сте просто собственик на бизнес. Вие и другият човек може да откриете, че имате общ интерес от гмуркането с шнорхел, и може по-добре да се свържете.
4. Актуализирайте вашите съобщения
Някои хора обичат да създават съобщение за автоматичен отговор за имейла си. По този начин, когато се появи нов имейл, подателят получава незабавен отговор, че са извън офиса. Просто адаптирайте съобщението в Съвет 3 по-горе.
За Microsoft Office 365 настройте функцията Автоматични отговори. Или използвайте функционалността Правила и шаблони за версиите на работния плот на Outlook.
Имейлът на GMail и Google Приложения има функция за отговор, която е лесна за настройка.
Не забравяйте и гласовата си поща. Помислете дали да не оставите записано съобщение, което да предупреждава хората, че сте излезли, и ще връщате съобщенията по-бавно от обикновено. Ето примерно съобщение за гласова поща:
- Здравейте, това е аз. Благодаря за обаждането! Излизам от офиса до дата. Ако имате спешен въпрос, моля, обадете се на Бретан в number.Тя ще се радва да помогне. В противен случай, моля оставете съобщение и аз ще се свържа с вас, когато се върна.
Важно: поставете напомняне в календара си, за да разменяте тези съобщения веднага щом се върнете. Не е човекът, който все още има старите съобщения за гласовата поща за почивка, които се играят седмици по-късно.
5. План за проблемите
Не приемайте автоматично, че в отсъствието ви всичко ще се обърка - няма! Но когато се подготвяте за ваканция, опитайте се да предвидите потенциални сценарии, които могат да се взривят.
Накарайте екипа си. Обяснете какво бихте направили във всяка ситуация.
И уверете се, че е добре да се свържете с вас, ако чувстват, че ситуацията е извън тях. По-добре е да прекъснете почивката си за един час, отколкото да прекарате дни, за да определите мини катастрофа, когато се върнете.
6. Задайте аварийни номера
Направете списък с два вида номера за спешни повиквания, които да дадете на ключови служители.
Първият набор от номера за спешни повиквания е ваш, за служители, които може да се нуждаят от вас.
Най-добър е номерът на мобилен телефон. Дайте също и алтернатива, само в случай, че Вашето е изключено или батерията е мъртва - може би мобилния телефон на съпруга ви.
Посочете дали искате текстове или повиквания. Краткият обмен на текстови съобщения може да бъде по-малко натрапчив, отколкото гласово повикване, но по-непосредствен от имейл.
След това в списъка с контакти за спешни случаи посочете хора, които може да са в състояние да отговорят на въпроси в ваше отсъствие. Този списък може да включва вашия бизнес застрахователен агент, адвокат или ИТ консултант.
7. Запишете процедурите
Преминете през важни бизнес процедури, които ще делегирате в отсъствието си. Например някой, различен от вас, може да се наложи да отворите магазина сутрин или да затворите офиса през нощта. Типичните процедури, които пътуват хората, включват:
- настройка на алармата за сигурност или изключването й в случай, че случайно е била задействана,
- извършване на транзакции с кредитни карти,
- обработка на работната заплата,
- рестартиране на сървъри,
- влизане като администратор в ключови софтуерни системи, или
- всичко, което човек не е използвал.
Помолете служителя да извърши процедурите за вас няколко пъти, преди да тръгнете.
Винаги записвайте процедурите като резервно копие. (Паметта е нещо сложно.)
Един бърз видеоклип за изпълнение на ключови процедури може да е още по-добър. Помолете служителя да използва мобилния си телефон, за да го запише, така че да е удобно опресняване.
8. Платете сметките си
Неплатените сметки имат начин да заядват и да ни натрапват в умовете ни. Кой се нуждае от това?
Оставете почивката си с чисти сметки за плащане. Плащате фактури, извлечения по кредитни карти и сметки, които ще се появят, докато си тръгнете. Уверете се също, че платежното ведомост е настроено да се обработва, докато сте изчезнали.
9. Изчистете вашия календар
Това може да изглежда очевидно, но проблемът възниква, когато хората се опитват да минат по памет. Или забравят за повтарящи се телеконференции и постоянни срещи, които не се показват в календара им.
Всъщност проверете календара си - преди да си тръгнете. И отделете малко време да мислите съзнателно за тези постоянни срещи и призиви, за да можете да кажете на хората да не ви очакват.
10. Не бъдете на разположение (много)
Не се поддавайте на изкушението да работите с вас. Ако сте залепени за вашия лаптоп или телефон, това не само ще развали времето ви, но и времето на вашето семейство. Представете си обърканите лица на вашето семейство, докато те седят и ви очакват да слязат от телефона, за да можете да отидете на пешеходен туризъм.
Все пак повечето собственици на бизнес искат да поддържат връзка. Те просто не искат да се включат толкова много, че спира да се чувства като почивка. Седемдесет и шест процента от собствениците на фирми проверяват телефоните и имейлите си на почивка, според проучването на индекса за малкия бизнес в Office Depot.
Ако трябва да поддържате връзка с бизнеса си, ограничете го до определен период от време всеки ден. Например, можете да отделите половин час всяка сутрин в 9 ч. В полеви съобщения, които не могат да чакат или да се регистрират с персонала. След като 30 минути свършат, дайте си разрешение да играете с чиста съвест.
11. Pack Light Tech
За щастие, технологията направи по-лесно от всякога отдалечената връзка. За тези, които нямат персонал, но все още трябва да се справят с няколко важни задачи, докато са на почивка, мобилните устройства са божи дар.
Таблетка или дори смартфон може да замени лаптопа, докато е далеч. Просто отделете време, за да изтеглите няколко ключови мобилни приложения предварително, ако е необходимо. Едно добро приложение може да направи мобилните транзакции по-бързи и по-лесни.
Документите, съхранявани в облака, могат да бъдат достъпни от смартфон или таблет. Ако не използвате облака, отделете няколко минути, преди да го оставите, за да прехвърлите критични файлове на палец.
12. Споделете спомените
Не забравяйте: малко R и R могат да донесат възвръщаемост на инвестициите.
След като се върнете, споделете спомените си с екипа си за няколко минути. Да не ги отегчаваш или да ги караш да се чувстват зле, че си на почивка и не са - но за да разкриеш човешката си страна. Той засилва отношенията между персонала.
Приятно докосване е да донесе нещо евтино обратно за членовете на екипа, ако е практично. Кутии със солена вода, тениски или чаши за кафе наоколо ви показват, че сте помислили за екипа си и се грижите за вас.
Съвет за бонуси: Избягвайте социалната медия „Dead Giveaway“
Добре е планирането да позволи на "почти" всички да знаят, че напускате ваканцията си. Днес обаче има голямо изключение: сайтове за социални медии. Ето някои насоки за съзнанието за сигурност:
- Не се поддавайте на желанието да кажете на всички във Facebook, че ще отсъствате за две седмици. Не искате да се възползвате от шанса, който някой може да проникне във вашия дом - или до мястото, където работите, ако нямате редовен персонал - докато сте далеч. Известно е, че крадци контролират сайтове като Facebook.
- Не използвайте „приложения за регистрация“, като Foursquare, които ви показват на летището или вечерят в отдалечено място.
- Избягвайте да качвате забавни семейни снимки от далечна дестинация до Instagram или Twitter, докато сте далеч. Запазете тези снимки и живописни описания на този перфектен плаж на Мауи до завръщането ви. Снимките и спомените ще запазят. Вашите колеги, клиенти, приятели и разширено семейство ще се радват да чуят за вашите приключения точно толкова, колкото отново сте вкъщи.
Снимка на ваканция чрез Shutterstock
Още в: Мотивационно 2 Коментара ▼
