Интегрирането на приложения в Slack става все по-интуитивно благодарение на новия инструмент, който току-що стартира, наречен Actions. Всяко съобщение на Slack може да бъде превърнато в последваща или следваща стъпка с помощта на Jira, Bitbucket, Asana, Zendesk, HubSpot, и още много други неща, без да се напуска Slack.
Въвеждане на действия Slack
Целта на Slack е да бъде център на начина, по който хората в организацията се свързват, комуникират и прехвърлят съдържание, свързано с работата. Действията ще дадат на разработчиците и повече от 1,500 приложения, ботове и услуги на работното място в Slack App Directory възможността да подобрят своята функционалност, като свързват потребителите още повече.
$config[code] not foundЗа много малки фирми, които са интегрирали Slack в своя работен поток, правите повече в рамките на приложението означава да сте по-ефективни. И тъй като работната сила от дори една компания може да дойде от различни части на света, всеки търси цялостно решение.
Главният мениджър на Slack Platform Брайън Елиът обясни необходимостта да се обърне внимание на този въпрос. Елиът казал на VentureBeat: „Светът се е променил драматично. Потребителите също имат избор в пространството на предприятието и те ще гласуват с действията си по отношение на това, което искат, така че това, което изграждаме, е възможността тези системи да си взаимодействат помежду си, защото това е това, което потребителите искат. "
оперативна съвместимост
На официалния блог на Slack, компанията споделя примери за тази съвместимост с други приложения.
По-специално, оперативната съвместимост с платформата за управление на проекти Asana позволява на екипа ви да получава актуализации на Asana, да предприема действия по тези актуализации и дори да превежда Slack съобщения в задачи или коментари в Асана. Така можете да създавате задачи на Асана и да добавяте детайли като дата на изпълнение, специфики на проекта и лице, отговорно за завършването. Можете също така да оставите коментари, които остават прикрепени към всяка задача и всичко това може да се направи, без да се напуска Slack.
Интеграцията с платформата за входящ маркетинг и продажби HubSpot ви дава възможност да използвате Slack съобщения за създаване на задачи в HubSpot и да ги свържете с конкретна компания, контакт или сделка. Компанията твърди, че тази интеграция увеличава възможността за сътрудничество в търговските екипи, за да помогне за затваряне на продажбите.
И накрая, оперативната съвместимост с платформата за обслужване на клиенти Zendesk позволява на екипа ви да получава уведомления за нови или актуализирани задачи на Zendesk чрез каналите на Slack. Можете също да използвате коментар на Slack, за да създадете нов Zendesk билет или да добавите коментар на Slack към съществуващ билет. Както можете да си представите, това улеснява екипа ви да следи и отговаря на билети, докато е все още в Slack.
Като подобряват функционирането на всяка от тези приложения в екосистемата на Slack, потребителите са по-добре запознати с разговорите, които имат. И с всички на една и съща страница, недоразуменията се елиминират и проблемите се решават своевременно.
Какво е Slack?
Slack е базиран на облак софтуерен пакет за сътрудничество, който се развива от скокове и отвъд неговите скромни съобщения. Сега тя има повече от 8 милиона ежедневни потребители, 3 милиона от които плащат на клиентите си.
Стратегическите партньорства с компании като Google, Workday, SAP, Salesforce, Oracle и много други са го направили инструмент за малките и големите предприятия.
Изображение: Slack
Още в: Какво е 3 Коментара ▼
