Вече всички ние - или поне повечето от нас - знаем, че имаме нужда от уебсайт и че въпросът е какво трябва да направим с него, а не дали трябва да съществува. Все пак се срещам със собственици на малки фирми, почти седмично, които нямат уебсайтове и все още решават какво да правят (ако изобщо нямат такива). От друга страна, срещам и собственици на фирми, които имат сайтове с брошури - вид уеб присъствие, което никога не се променя, никога не споделя и никога не се свързва. То е по-добре, отколкото да имаш нищо. Но в един свят, който изглежда търси все повече и повече връзки, добавянето на нещо повече от указания към уебсайта е важно.
$config[code] not foundРазбира се, по-лесно е да се изгради сайт за брошури и да се забрави за него (беше там, направихме това). Но за малкия бизнес най-важното е следното: не можем да си позволим да пропуснем възможността да се свържем с нашите хора (целеви пазар) техен термини.
Къде са те? Онлайн? В блогове? Във Фейсбук? В Twitter?
За да знаете къде са вашите клиенти, трябва да знаете кои са те и това включва
- какво харесват
- където пазаруват
- как прекарват
- какво обичат да правят
- какви неща говорят
Ако можете да се поставите в техните обувки (което е по-лесно, когато сте част от пазара, на който служите), тогава можете да разберете къде са и какво харесват - и да се погрижите за него.
Hubspot.com наскоро пусна 100 страхотни маркетингови статистики, графики и графики. Този доклад е синтез на маркетингови данни от източници като BlogHer, MarketingSherpa, Comscore и Ad-ology. Те казват, че техните източници са използвали оригинални данни и изследвания, за да подкрепят своите заключения. С други думи, Hubspot направи тежката работа и консолидира това, което те считат за ключова онлайн маркетингова информация на едно място. Списъкът дава известна представа къде са хората онлайн и какво правят.
Няколко неща се откроиха за мен.
1. Милиони са онлайн
Има много хора онлайн (75% от възрастните в САЩ) търсят продукти, местни магазини, новини, съвети и др. Като собственици на малкия бизнес, нашите продукти, нашият местен магазин, нашите новини и нашите съвети също трябва да бъдат онлайн. Но тя трябва да бъде релевантна и поставена на език, който се свързва с читателя. С други думи, нашите новини няма значение, ако не са важни за нашата аудитория. Как казвате, че има значение.
2. Повечето са във Facebook
Шансовете са, че ако хората ви са онлайн, те вероятно са във Facebook (93% от възрастните потребители на интернет в САЩ). Може да искате да получите тази фен страница нагоре и да дадете шанс на вашите (потенциалните) клиенти да „ви харесат“ и да се свържете.
3. Въпроси за електронна поща
Имейлът все още е предпочитаният начин за споделяне на съдържание. Това е най-активната дейност, с която хората се ангажират онлайн и най-често споделят информация (Slide на страница 95, Chadwick Martin Bailey, септември 2010 г.)
4. Умните хора са в Twitter
Не се опитвам да бъда смешен (е, малко). Hubspot е посочил доклад от Edison Research, който подчертава образователното ниво на потребителите на Twitter. Изглежда, че в сравнение с общото население, те са по-образовани и рано осиновители, които са готови да тестват и да отговорят на най-новите продукти и услуги. Общността на Twitter (21 милиона) не е големият обем, който общността на Facebook (152 милиона) е, но те са образовани и фокусирани, което прави Twitter идеалното място за бизнес мрежи и изграждане на връзки.
4. Нуждаете се от уеб дом
Нуждаете се от място онлайн - уебсайт, блог - към което вашите профили във Facebook и Twitter могат да изпращат хора. Имате нужда от място, което добавя стойност към вашите клиенти и им дава причина да останат свързани с вас преди, по време и след покупки. И вие трябва да притежавате това пространство, да го изграждате и да го формулирате (вашия сайт).
Трябва да работим. Но с правилните съвети, правилните инструменти и последователно прилагана стратегия, можем да направим всичко това - и да постигнем резултати.
15 Коментари ▼
