Онлайн маркетингът се превърна във важна част от инструментариума за малкия бизнес. За да достигнете до потребителите и да развиете бизнеса си, има разнообразие от тактики и инструменти, които можете да използвате - от онлайн реклама до маркетинг в социални медии до управление на репутацията и др. Управлението на всички входове и изходи на малък бизнес е сложно, а жонглирането на всички различни аспекти на онлайн маркетинга е отговорност сама по себе си.
$config[code] not found
Така че отделете минута, за да се уверите, че не правите някое от тези седем смъртни греха, когато рекламирате малкия си бизнес:
1.) Не проследявайте Вашата онлайн реклама
Една от невероятните ползи от онлайн рекламата е възможността да я проследите.Ако рекламирате своя малък бизнес онлайн, важно е да проследявате не само кликванията, които получавате на уебсайта или целевата си страница, но и това, което се случва след кликване. Клиентът се обажда на фирмата ви, попълва ли формуляр или оставя страницата си, след като кликне? Ако не знаете, как ще разберете дали рекламата ви действително работи, за да помогне на бизнеса ви да получи повече клиенти? Много усъвършенствани онлайн маркетингови продукти ще ви позволят да проследявате всичко това и повече, така че не само да научите ефективността на кампаниите си, но и да ги оптимизирате по отношение на това, което работи добре. Затова започнете да проследявате онлайн рекламата си, за да сте сигурни, че получавате максимума от инвестицията си.
2.) Не локално насочване на вашия онлайн маркетинг
Като малък бизнес има голям шанс голяма част от вашата клиентска база да се състои от местни потребители. Ако е така и инвестирате в онлайн маркетинга и не го насочвате локално, това може да ви струва. Не само ще плащате повече, за да насочвате по ключови думи на национално ниво и ще харчите повече, за да се конкурирате на тези условия, но може също така да липсват потребители, които търсят местен бизнес точно като вашия.
Чрез локално насочване към онлайн маркетинга можете да получите по-добра възвръщаемост на инвестициите си и по-ефективно да достигнете до потребителите, които търсят местни фирми. Дори ако искате да инвестирате някои от вашите онлайн маркетинг в по-широки усилия, е важно да се уверите, че включвате и локализацията. Като проследявате успеха на всяка стратегия, можете да разберете какво работи най-добре, за да получите повече клиенти и да прехвърлите повече инвестиции там.
3.) Не претендираме за Вашата страница в Google Place
Вероятно вече можете да инвестирате в SEO, за да помогнете на вашия сайт да се класира добре в органичното търсене. Страница „Място на Google“ е друг ценен инструмент, който може да помогне на малкия ви бизнес да се появи в търсенето на десктоп и мобилни устройства за местните потребители, които търсят бизнес като твоя - и той може да се използва безплатно.
Ако не сте заявили своята страница в Google Place, уверете се, че го правите незабавно. Като предявявате и оптимизирате страницата си, вие не само получавате по-голям контрол върху изброените за фирмата ви, но и можете да придобиете ценно място за съхранение в Google за важни ключови думи за бизнеса в органичното търсене.
4.) Ако не успеете да оптимизирате целевата си страница за реализациите
Повечето форми на онлайн маркетинг включват цел да накарат хората да посещават уебсайта ви или конкретна целева страница в него. Но ако не е оптимизиран за реализации, може да загубите много потенциални клиенти, въпреки всичките ви усилия да насочите хората към тази страница.
Информацията ви за контакт е видима и се показва лесно и лесно в горната част на страницата си? Имате ли ясен призив за действие, насочващ посетителите да изпълняват конкретно действие - например да се обадите на бизнеса си или да попълните формуляр? Ясно ли се вижда най-важната информация над гърба или посетителите трябва да превъртат надолу, за да намерят това, от което наистина се нуждаят? Свържете се с вашия уеб разработчик, за да говорите за промени, които бихте могли да приложите, за да направите уебсайта си по-ефективен при конвертиране на клиенти, което ще повиши ефективността на Вашия онлайн маркетинг.
5.) Не обучаващ персонал за водене на олово
Много малки предприятия прекарват толкова много време и усилия, като се фокусират върху предната част на маркетинговата фуния, че пренебрегват един от най-важните компоненти на маркетинговия процес. Какво се случва с олово, след като те проявят интерес към вашия бизнес? За повечето малки предприятия един от най-скъпите аспекти на маркетинговото уравнение е как вашият персонал се справя с тези, които идват при вас - било то по телефона, по електронната поща, по факс или лично. Инвестирате много в генерирането на потенциални клиенти, и всеки от тях е от значение! Ето защо обучението на всичките ви служители за това как правилно да отговаряте на телефона, да отговаряте на искането на клиента и да се справяте с тях е толкова важно.
6.) Pили Обслужване на клиенти
Знаете ли, че услугата, която вашите клиенти получават на вашия малък бизнес, е важен компонент на вашия онлайн маркетинг? Това е така, защото устата е все още един от най-мощните влияния върху потребителите. И в днешния цифров свят това, което вашите клиенти казват онлайн за това как вашият бизнес ги третира, е част от бизнес присъствието ви в мрежата, независимо дали ви харесва или не.
Ако сте виновни за лошото обслужване на клиенти, има вероятност тази новина да се разпространи бързо онлайн. Добрата новина е, че се разпространява и информация за чудесния опит на клиентите. Ето защо е важно да се уверите, че вашият екип е добре запознат с това как да осигури обслужване на клиентите от световна класа.
Ето защо е важно да се уверите, че вашият екип е добре запознат с това как да осигури обслужване на клиентите от световна класа.
7.) Отдаване под наем на Вашата онлайн репутация
Какво точно казват хората за своя малък бизнес онлайн? Отдаването на незабелязана онлайн репутация може да бъде огромна грешка - особено ако има неадресирани отрицателни отзиви за вашия бизнес, които се класират добре в търсачките или привличат много внимание на сайтовете за преглед. Отрицателната онлайн репутация може да ви струва клиенти.
Така че, вместо да се чудите какво казват хората за вашия бизнес онлайн, уверете се, че провеждате редовен онлайн анализ на репутацията, за да можете да откриете негативния и да го адресирате, като същевременно насочите усилията си към искане на щастливите клиенти да споделят отзиви за бизнеса си, за да изградят положителния бръмча за бизнеса ви.
Виновни ли сте за извършването на някое от тези смъртоносни грехове на онлайн маркетинга на малкия бизнес? Имате ли някой, който да добавите към този списък? Споделете вашите мисли в коментар!
Photo Devil Photo чрез Shutterstock
39 Коментари ▼
