„Трима от четирима собственици на малки предприятия установиха, че зеленият продавач е по-привлекателен от незелената компания ако услугата и цената са еднакви . ”(Акцентът е добавен.)
Това изявление идва от PayCycle - услуга за заплати от Palo Alto, обслужваща 85 000 малки предприятия. Наскоро те направиха проучване на 202 случайно избрани предприятия от своята клиентска база и това беше едно от заключенията.
$config[code] not foundТози резултат звучи реалистично. Ето защо: забележете, че той се фокусира преди всичко обслужване и цена, Тези два фактора ще звучат най-силно с най-голямата група малки предприятия. По-важното е, че това са основни нужди за оцеляване на малкия бизнес.
Зелените инициативи трябва да заемат своето място в един вид Йерархия на нуждите на Маслоу за бизнеса. Теорията на Маслоу казва, че най-основните нужди трябва да бъдат изпълнени на първо място, преди да бъдат разгледани по-високи нужди:
На най-ниското ниво на пирамидата са нужди за оцеляване. В бизнес отношение това е цената. Малък бизнес се нуждае от достъпна цена от продавача. Паричните потоци обикновено са в премия и малките предприятия работят на тесни бюджетни разходи.
Втората нужда от оцеляване е услугата: разликата между доброто обслужване и лошото обслужване може да попречи на малкия бизнес от своя страна да обслужва правилно своите клиенти. В екстремни случаи, прекъсванията в обслужването от страна на продавача могат да изключат бизнеса от малкия бизнес.
Само когато тези две нужди са удовлетворени и е осигурено оцеляването, е разумно да обърнете внимание на това дали един продавач е социално отговорен. Идеалистите и природозащитниците може да пожелаят това да не е вярно. Но за повечето малки предприятия това е просто практически въпрос за посрещане на нуждите на оцеляването. Преди всичко трябва да останете в бизнеса (или няма да подкрепяте) който и да е инициативи за зелен бизнес).
Подобно на йерархията на Маслоу, след като са изпълнени нуждите за оцеляване, тогава бизнесът може да започне да осъзнава нуждите на по-високо ниво, които се основават на емоцията и уважението (т.е. да бъде държано високо от обществото). Това включва действия по ценности, които са социално желани, като например зелени принципи.
Ето защо възприемането на зелените ценности и принципи във вашия бизнес е от значение за клиентите - но само след като са изпълнени основните нужди на клиента.
Денят на Земята е 22 април 2009 г. Ще се ангажирате ли с една зелена инициатива?
