Споровете относно търговските марки винаги са били трън в страната на много собственици на малки предприятия и предприемачи. Творческите бизнес идеи и начинания, дори когато са разработени с най-добри намерения, понякога се сблъскват с прекалено близо до брандирането на по-голяма компания.
Когато случаят е такъв, битката с търговска марка обикновено изригва и по-голямата част от времето, компанията с по-дълбок джоб обикновено печели битката. Няма съмнение, че това обикновено означава, че собственикът на малкия бизнес губи битката. Но има и много други случаи, в които собственикът на малък бизнес или предприемач създава марка, която не е предназначена да натрапчиво нарушава, а случайно избутва обвивката на предприемаческия дух. От гледна точка на собственика на малкия бизнес, тези по-големи компании трябва да отстъпят.
Но смешно се случи по пътя към спорове за търговска марка. Социалните медии го направиха така, че собствениците на малки фирми да могат да получат големи групи от хора на тяхна страна, в крайна сметка да засрамят големите компании да оттеглят делото срещу собственика на малкия бизнес.
Тази нова битка в социалните медии оказва съществено влияние върху малкия бизнес PR поради способността му да променя възприятието на двете компании. В една класическа битка "Давид срещу Голиат", мнозина хора идват на защитата на собственика на малкия бизнес, който се възприема като тласкан от по-големия корпоративен гигант.
The Wall Street Journal наскоро написа за този въпрос, илюстрирайки няколко ключови примера на собствениците на малки предприятия, които се обръщат към социалните медии като начин да забият подкрепа за кампанията за съдебни дела. В историята професорът по право казва, че новата тактика илюстрира как стартиращите фирми могат да се възползват от социалните мрежи като начин за изграждане на възприемане на това, че е избрано от по-голямата компания.
Историята цитира пример за бизнесмен от Върмонт, който продава тениски, на които пише „Eat More Kale“. Chik-fil-A мисълта, че е твърде близо до лозунга на компанията „Eat Mor Chikin“ и изпраща прекратяване и отказ. писмо. Хиляди фенове се обединиха във Фейсбук в подкрепа на бизнесмена на Върмонт и големият ресторант за бързо хранене не преследва въпроса.
Имайте предвид, че в някои случаи собственикът на малкия бизнес не е задължително да води кампанията на срам. Когато предприемачите изграждат своите марки по правилния начин, те развиват яростни лоялни последователи. Тъй като Интернет има възможност да разпространява информация бързо, тези последователи поемат върху себе си да започнат кампании за социално изобличаване в опит да защитят малкия бизнес, в който са се влюбили.
Ето няколко съвета за собствениците на малки предприятия, които искат да използват PR социални медийни кампании, които искат да повишат натиска върху по-големите компании, за да отхвърлят костюмите си за запазени марки:
1: Разберете, че няма да успеете, ако наистина се опитвате да играете с по-голяма марка или маркетинг на по-голяма компания. Няма значение колко много поддръжници можете да получите, ако това, което правите, е явно нарушение на търговската марка, правите бизнес по грешен начин.
2: Направете PR кампанията си за социални медии за информация и справедливост, а не за емоции. Дръжте позицията си професионална и оставете цялото име-извикване от нея.
3: Използвайте всичките си социални медийни платформи като начин да изпратите тези факти, информация и всякакви актуализации. Използвайте Twitter, Facebook и блога си, за да поддържате общността си актуализирана, така че да разполагат и с най-новата информация.
4: Насърчаване на истинско чувство за общност, така че вашите последователи, клиенти и фенове да могат да предоставят обратна връзка, информация, съвети и да споделят общите си мисли.
5: Насърчавайте общността си да използва своите блогове и социални медийни платформи, за да разпространяват информацията за всяка информация или позиция, която искате да получите на масите.
6: Поддържайте медиите актуализирани, като изпращате съобщения за пресата, тестове за истории и листове с информация, и свържете към вашия блог, където те могат да получат още по-подробна информация по въпроса.
7: Използвайте YouTube, за да предлагате актуализации на видеоклипове. Използвайте тази възможност, за да бъдете говорител по въпроса. Хората обичат да споделят видеоклипове, които ще разпространят думата още повече. Освен това, когато се свързвате с канала си в YouTube, когато изпращате актуализации на медиите, продуцентите на телевизионни новини ще видят как се намирате пред камерата и се насърчават да ви резервират, за да обсъдят въпроса.
8: Знаеш ли кога да дърпаш крака си от газа. Понякога е най-добре да позволим на правната система да изпълни курса си, преди да излеете гориво в огъня. Винаги се консултирайте с адвокат и се уверете, че вашата социална медийна кампания няма да ви навреди в дългосрочен план.
Ако се окажете запазена търговска марка, малтретирана от по-голяма компания, следвайте тези съвети и проверете дали можете да се въоръжите с голяма мрежа за поддръжка, която да ви помогне да защитите позицията си.
Спечелете снимка на търговска марка чрез Shutterstock
6 Коментари ▼
