Когато влезете в банка, ви посрещат усмихнати, приветливи банкови касиери. Те не само ви помагат с банковите ви нужди, но и трябва да показват възможно най-доброто обслужване на клиентите. Да бъдеш банков касиер не е трудно, ако следваш някои полезни съвети.
точност
Банковите каси трябва да преброяват всекидневните си чекмеджета, за да се уверят, че всички пари са там и няма грешки. Най-лесният начин да направите това е да проверявате периодично чекмеджето си през целия ден. Най-натоварените времена в банката са през първите два часа, когато банката е отворена, както и по време на обяд и час преди затваряне. Когато имате почивка, пребройте своите фишове и ги сравнете с това, което компютърът съобщава, че чекмеджето ви трябва да съдържа. Ако има грешка, по-лесно е да се прегледа отново до точката, в която чекмеджето е било правилно, вместо да се налага отново да го преброява.
$config[code] not foundПари
Парите влизат и излизат от чекмеджето ви през целия ден. Когато преброявате чекмеджето си, е по-лесно, когато парите ви се държат на стъпки. Например, пазете доларовите си банкноти, опаковани в комплекти от двадесет и пет. По този начин можете да преброите стаковете вместо всяка сметка. Не отваряйте рулони монети, освен ако не е необходимо. По този начин нямате свободни промени.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingпомощ
Ако не можете да разберете защо чекмеджето ви не балансира, попитайте колега. Банките трябва да са склонни да проверяват номерата, ако имате проблеми. Понякога умората може да затрудни разбирането на различните купюри. След това е трудно да се идентифицират грешките. Други ще имат нова перспектива и ще могат да уловят грешките, които са ви липсвали.
Обслужване на клиенти
Обслужването на клиенти е от ключово значение за успешното посещение на банката. Затова винаги се опитвайте да запазите позитивна нагласа. Не забравяйте, че в една банка вие се занимавате с пари на клиенти, така че ако възникне проблем, може да се разпалва. Винаги вдишвайте дълбоко и оставайте спокойни. Не е ваша вина, ако банката таксува определени такси или ако клиентът извърши изчислителна грешка в чековата книжка. Доброто обслужване на клиентите означава приятно помагане по какъвто и да е начин.
