Санта Моника, Калифорния (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 8 ноември 2009 г.) - Business.com - водещият съюзник на Мрежата за заети хора, които се интересуват от вземане на по-информирани и ефективни решения за закупуване на бизнес, представи днес резултатите от своето проучване за бенчмаркинг за социални медии за 2009 г. На базата на прозрения от 2948 специалисти в Северна Америка, проучването предоставя обширна информация за това как бизнесът и бизнесмените използват социалните медии на работното място.
$config[code] not foundКлючовите резултати от проучването включват:
- Уеб-семинарите и подкастите са най-добрите социални медийни ресурси за професионалисти в бизнеса, които се използват от 69% от тези, които се обръщат към каналите за социални медии за бизнес информация.
- Facebook е доминиращата социална мрежа, в която компаниите, фокусирани върху потребителите, поддържат един или повече профили, цитирани от 83% от анкетираните срещу 45% за Twitter. Фирмите от типа „бизнес към бизнес“ (B2B) поддържат присъствие и на двете платформи с 77%, поддържащи профил във Facebook и 73% в Twitter.
- Съвременните тенденции за ограничаване на достъпа до социални мрежи като Facebook или Twitter по време на работа трябва да бъдат преосмислени в светлината на стойността на бизнеса в тази дейност.
- Сред респондентите, които използват социални медии за бизнес цели в ежедневната си работа, 62% посещават профили на компании или марки в сайтове за социални мрежи и 55% търсят бизнес информация на тези сайтове.
- Консултантите и специалистите по маркетингови комуникации са най-активните потребители на социалните медии като ресурс за бизнес информация, особено в микро (<10 служители) и малки предприятия (10-99 служители). ИТ специалистите имат най-ниска степен на участие.
- И компаниите, и служителите мащабират масивна крива на учене със социалните медии.
- Средната компания в това проучване е планиране, разработване или провеждане на седем различни инициативи в социалните медии; 65% от анкетираните, които са ангажирани с тези инициативи, и 71% от самите компании, имат по-малко от две години опит със социалните медии за бизнеса.
- Изграждането на марка и репутацията на марката са две от най-добрите показатели за успех на социалните медии, но почти две трети от компаниите, фокусирани върху тези показатели, имат малко или никаква представа за производителността чрез стандартни или лесно достъпни отчети.
"Ние непрекъснато анализираме тенденциите, за да определим точно какви инструменти бизнес професионалистите използват най-много за закупуване", казва Бен Хана, доктор по икономика, вицепрезидент, маркетинг, Business.com. „Това проучване е начин за нас да сравняваме, когато фирмите и бизнесмените намират стойност в социалните медии с цел по-нататъшно усъвършенстване на предложенията за сайтове и по-добро обслужване на нашите потребители.“
Проучването също така се занимава с бизнес участието и отношението към сайтовете за въпроси и отговори, за да подкрепи развитието на новото предложение на компанията - Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers е онлайн ресурс, където потребителите задават въпроси за бизнес предизвикателства, продукти или услуги и получават висококачествени съвети от опитни колеги в индустрията.
Проучването е проведено онлайн от 11 август до 4 септември 2009 г. 2948 уникални респонденти от Съединените щати или Канада в момента използват социалните медии като част от нормалната си работа (например, четат блогове, използват Twitter, за да намерят информация, свързана с бизнеса, и т.н..) и / или работа за компания, участваща в инициативите за социални медии, участвала в проучването. Копие от цялото проучване може да бъде изтеглено от
Всички въпроси относно използването на социалните медии и конкретните резултати от проучването могат да бъдат разбити от едно или повече измерения на профила на респондента. Свържете се с Джонатан Катлър (email protected) за повече информация или за да поискате персонализиран анализ.
За Business.com
Business.com (http://www.business.com), изцяло притежавано дъщерно дружество на R.H. Donnelley Corporation, е водещият съюзник на Web за заетите хора, които се интересуват от по-информирани и по-ефективни решения за закупуване на бизнес. Сайтът има повече от 8 милиона уникални посетители на месец и компанията поддържа силно присъствие в новия свят на B2B социалните медии чрез Twitter, блоговете и наскоро стартиралия се от Business.com Answers. Сайтът Business.com свързва директно B2B рекламодатели с активни бизнес клиенти, които търсят продукти и услуги на всички етапи от процеса на покупка.
