И така, какво се случва, когато решите да промените начина, по който управлявате бизнеса си? Какво ще стане, ако решите да се насочите към маркетингова стратегия, насочена към повече клиенти? Или решите да обучите персонала на етажа си, за да знаете нещо за вашите услуги и продукти?
Всеки ще направи листата и сте готови да се справите с падението - т.е. преквалификация, препозициониране или в някои случаи стрелба?
Когато правите промени в бизнеса си, шест неща са от ключово значение за постигането на тези подобрения:
1) За най-голямото въздействие
Кристин Живаго, автор на Пътната карта към приходите, казва:
"Ако главният изпълнителен директор не говори за клиентите, нищо друго не може да направи - независимо от позицията си - което ще превърне компанията в организация, ориентирана към клиента."
Живаго говори за създаването на компания, която „продава начина, по който клиентите искат да купят.” Но това е вярно за всеки аспект от вашия бизнес - ако шефът не вярва, тогава имате твърд ред за мотика.
2) Трябва да има мениджър за промяната
Трябва да има някой, назначен да управлява екипа през процеса. Не ме интересува колко просто изглежда. Промените обикновено изискват повече фокус и усилия, отколкото се очакваше първоначално.
3) Всеки отдел трябва да се съсредоточи върху едно и също време
Прилагането на всичко наведнъж е:
1.) Хаос, който чака да се разпадне
2.) Прекалете чакането да поемате
3.) В крайна сметка не можете да получите това, което искате
Така че съсредоточете се върху една стъпка в даден момент. Завършете го, празнувайте го, след това преминете към следващия.
4) Трябва да изградите пространството и времето за текуща оценка и актуализации
Дали това е 30-минутна седмична среща или едночасово месечно събрание, трябва да има последователна система за докосване на базата - защото хората правят само това, което инспектирате. Тази насрочена среща служи за проверка. Мениджърът знае, че главният изпълнителен директор очаква актуализация. Екипът знае, че мениджърът очаква да види напредък и да чуе всякакви опасения (а не извинения), които може да изискват незабавно внимание.
5) Вашият екип се нуждае от времеви рамки и срокове
Да казваш на някого, че може да получи доклада или резултатите „когато можеш“, е същото като казвай никога. Сроковете създават усещане за важност и спешност. Макар че не искате преобладаваща спешност в мозъчната ви атака (защото искате повече творчество в тази среда), искате да имате усещане за значимост, така че цялата тази творческа мисъл да се превърне в жизнена и мащабируема реалност.
6) Обърнете внимание на екипа си
Целият екип ще трябва да бъде информиран за предстоящите промени, участващи в тяхното осъществяване, а след това да бъдат обучени и преквалифицирани. Но за някои все още няма да тренира. Преместването е опция за хора, които вярват във вашата мисия. Може да има друго място в компанията, което да работи по-добре за техните умения.
За тези, които могат да се справят с промяната, но са склонни да саботират напредъка, ще трябва да ги оставите да си тръгнат. Ако сърцето им не е в него, те ще разкъсат екипа ви или ще забавят напредъка ви отвътре. Ако не обръщате внимание, никога няма да го видите.
Промяната е добра, ако е умен
Можете да промените, защото виждате къде оглавява вашата индустрия и искате да водите компанията си в тази посока. Или можете да изчакате нова реалност, за да ви удари с главата нагоре. Така или иначе ще трябва да се коригира. Да бъдеш активен просто се чувства по-добре.
Някой в средата на смяна? Ако отговорът е положителен, как поддържате претоварването и екипа - и вас?
Leap Photo чрез Shutterstock
3 Коментари ▼
