Закупуването на франчайз може да ви осигури незабавно разпознаване на клиенти, добре проектиран бизнес модел, маркетингова и оперативна поддръжка, както и закупуване на обем, но също така може да ви донесе потенциал за спорове с франчайзодателя.
Сравнително високото ниво на съдебни спорове във франчайзинга има малко общо с хората, които участват - като цяло франчайзодателите и франчайзополучателите не са по-спорни от всеки друг в бизнеса. По-скоро конфликтът възниква, защото двете страни правят пари по различни начини.
$config[code] not foundРазбирането на тези различия помага на франчайзодателите и франчайзополучателите да избегнат ескалацията на разногласия до нивото на съдебните спорове.
В своята същност, франчайзингът е бизнес споразумение, в което една страна (франчайзодателя) наема бизнес модел и търговска марка на друга страна (франчайзополучателя), която я използва за продажба на продукти или услуги на крайните потребители. "Наемът", който франчайзополучателят плаща, обикновено се изчислява като процент от брутните му продажби. Това означава, че печалбите на франчайзополучателите се увеличават с продажбите на франчайзополучателите, което води франчайзодателите да приемат политики за увеличаване на продажбите в местата на франчайз.
Франчайзополучателите обаче печелят пари, като генерират приходи, които надвишават разходите им. Затова те търсят политики, които максимизират печалбите на техните места.
Политиките, които увеличават продажбите на нивото на продажбите, не са тези, които максимизират печалбите на нивото на изхода, което води до конфликт между франчайзодателите и франчайзополучателите. Добър пример е използването на отстъпки buy-one-get-one-free, които са често срещани в търговията на дребно. Правилно направената отстъпка за покупка-едно-без-едно-безплатно ще доведе повече клиенти до търговски обект, което ще увеличи продажбите. Това очевидно е от полза за франчайзодателя, чиито доходи са свързани с продажбите на ниво обект.
Но стратегията за дисконтиране може да не увеличи печалбите на франчайзополучателя. Ако това не увеличи размера на средната покупка на клиенти, франчайзополучателят би могъл да бъде по-зле. Промоцията buy-one-get-one-free може да повиши разходите на франчайзополучателя (с размера на безплатната стока), но не и да увеличи приходите.
Конфликтът между франчайзодателя и франчайзополучателя се корени в икономиката на франчайзинга, а не в двете страни, които имат „лоши“ нагласи. Франчайзодателят иска стратегията за купониране, защото ще спечели повече пари, а франчайзодателя не го иска, защото няма да бъде по-добре. Ако са заложени достатъчно пари, крайният резултат може да бъде дело между двете страни.
Разногласията по отношение на стратегиите за дисконтиране не са единствените спорове, породени от различията в целта на франчайзодателя и франчайзополучателя, които водят до съдебни спорове. Преди няколко години Бургер Кинг и неговите франчайзополучатели се озоваха в съда за несъгласие относно къснонощните часове. Burger King искаше франчайзополучателите да останат отворени късно, за да продават повече бързо хранене на онези, които го търсят в неработно време.
За франчайзодателя стратегията имаше смисъл. Ако франчайзополучателите продадат още няколко бургери и пържени картофки до полунощните закуски, Burger King ще донесе повече възнаграждения, което би увеличило крайния резултат. Но оставането отворено късно доведе до загуба на пари от франчайзополучателите. Те трябваше да плащат на служителите за допълнителните часове, въпреки че по-късните им приходи бяха по-малко от тези.
Разликата между максимизиране на продажбите и печалбите също води до това, че франчайзодателите и франчайзополучателите ще се борят за добавянето на места. Дори когато едно допълнително място премахне продажбите на съществуващ обект, франчайзодателите са по-добре, защото новото предприятие увеличава продажбите на цялата система.Но това не е от полза за първоначалния франчайзополучател, който може да има същите разходи за операции, но по-ниски продажби.
Изображение на телефона чрез Shutterstock
4 Коментара ▼
