Facebook (NASDAQ: FB) изчерпва рекламните си места, предупреди Мари Смит, гуру във Facebook, на конференцията Unbounce Conference миналия месец. Тъй като сайтът е нараснал - той просто надмина 2-милиардната марка - Смит смята, че е време да преосмислим маркетинговите си цели във Facebook за 2017 година.
Създаване на по-ефективни Facebook обяви
Първо, за да подобрите вашите рекламни резултати във Facebook, не забравяйте, че всичко, което правите във Facebook, трябва да бъдат оптимизирани за мобилно гледане, тъй като около 90% от потребителите на Facebook гледат платформата на мобилни устройства.
$config[code] not foundСмит казва: „Все по-трудно е да се намали целия шум в социалната платформа, така че трябва да преоцените това, което искате да излезете от Facebook и вашите KPIs (ключови показатели за изпълнение). Задайте си следните въпроси: Опитвате ли се да отглеждате харесвания, да получавате експозиция в информационните канали или да оптимизирате обсега? Измервате ли дори “правилните” неща? Вашата аудитория се ангажира ли с Вашите реклами или губите пари, купувайки реклами от Facebook?
За да бъде по-ефективен във Facebook, Смит казва, че трябва да разработите сплотен маркетингов подход, който включва план за грижа за клиентите след продажбата и стратегия от край до край. Ключът, добавя тя, е да се увери, че подходът ви е интегриран. Наличието на силози ще провали напредъка ви.
Добрата новина, разбира се, е, че малките предприятия имат гъвкавост да бъдат по-пъргави. Те могат по-бързо да създадат сплотена стратегия и да открият какво е и не работи за тях на социалната платформа.
Смит също ви съветва да потърсите някаква среда в начина, по който подхождате към вашия Facebook маркетинг. От едната страна има маркетингови специалисти, които само виждат числата, а от другата страна са сърдечните маркетолози, които просто виждат хора и емоции. Опитайте се да постигнете баланс, но поразителните емоции са далеч по-ефективен начин за достигане до потребителите.
След като определите новите си цели (или промените оригиналните си), е време да се потопите по-дълбоко в съдържанието, съветва Смит. Силното присъствие на Facebook започва с голямо съдържание. И много от това съдържание ще бъде видео. Смит цитира проучване на Buffer, компания за управление на социални медии, показваща видео постове във Facebook, които получават около три пъти ангажимента като редовни постове. Днес повечето публикации във Facebook (около 80%, казва Смит) са връзки, докато 19% са снимки. По-малко от един процент са видеоклипове, така че тя смята, че това е подходящо време да влезете на партерния етаж на тази смяна и да създадете своя собствена Facebook видео мрежа.
Освен това, добавя тя, използвайте квадратно форматирани видеоклипове (вместо пейзажен режим), за да получите повече изгледи, харесвания и споделяне. Смит цитира тест A / B, проведен от института Джейн Гудол, където получи почти два пъти повече изгледи и повече от два пъти повече акции на Facebook от промоция с квадратни видеоклипове.
Когато формулира стратегията си за съдържание във Facebook, Смит казва, че повечето постове във Facebook са марки, които „крещят на хората да купуват моите неща“. Вместо това тя ви съветва да мислите „вечнозелени“ - постове, които може да изглеждат нови месеци (или дори години) по-късно. За да създадете успешно съдържание във Facebook, съобщението ви трябва да:
- Бъди силна енергия,
- Пробуждайте емоция,
- Да бъде проектиран да бъде гледан със звука изключен,
- Включете акценти от долната трета,
- Включете надписи (използвайте генератора на надписи във Facebook).
Смит казва, че целта ви е да създадете „съдържание с палци“ (съдържание, което е „страхотно достатъчно, за да спре палците“ на мобилните сърфисти).
Смит съветва собствениците на предприятия да се възползват от някои от многото съществуващи инструменти, които да ви помогнат да създадете отлично съдържание, включително:
- BuzzSumo
- Crowdtangle
- Animoto
- Вълна от Animatron
- Adobe Spark
И, най-важното, предупреждава Смит, трябва да предоставите „отлично обслужване на клиентите“. Дори няколко отрицателни публикации или обратна връзка за вашата компания могат да отрекат цялата упорита работа, която сте поставили.
Снимка във Facebook чрез Shutterstock
Още в: Facebook
