Да разберем как да компенсираме продажбите на персонала е лесно - колко продажби са правили през последното тримесечие! Но какво да кажем за другите ви служители? Останалата част от екипа ви работи също толкова трудно, но резултатите от техните показатели могат да бъдат по-трудни за измерване. Затова поставихме въпроса:
"Какъв съвет имате за създаването на бонуси, базирани на производителността за персонала, който не се продава?"
Ето какво трябваше да кажат членовете на общността на YEC:
$config[code] not found1. Очертайте целите
„Ако ще предлагате бонуси, основани на ефективността, важно е да очертаете ясни цели предварително. Полезно е да използвате S.M.A.R.T. Система от цели: Уверете се, че всяка цел е специфична, измерима, постижима, фокусирана върху резултатите и във времето. Ако очертаете тези елементи, ще бъде лесно (и прозрачно) да се прецени дали всяка цел е постигната. ”~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Заложете я върху индивида
„Непродаващият персонал не винаги е мотивиран от пари. Създаването на стимули, които им дават гъвкавостта, която търсят, е по-идеално от финансовия бонус. Понякога е самостоятелна; в други случаи е собственост върху определени проекти. Стимулите трябва да бъдат съобразени с индивидуалните цели и целите на кариерата им. ”~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Обадете се като да го видите
- Шансовете са, че знаете мотори и шейкъри във вашата компания, когато ги видите. Поддържайки запис на нерешени неща, които всеки служител е направил, ще знаете какво са направили, за да заслужат бонус. Освен това членовете на вашия екип ще се аклиматизират към вас, възнаграждавайки доброто представяне, така че те ще бъдат стимулирани да работят по-усърдно и по-интелигентно. ”As Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Попитайте себе си, ако бонусът ще доведе до правилните резултати
“В книгата си“ Драйв ”, Даниел Пинк очертава уникалното поведение, което се появява, когато се присъждат бонуси за рутинната работа и творческата работа. Рутинната работа - подобно на това, което ще видите на поточна линия - има положителна корелация с по-големите бонуси. Но за творческа работа - вида, който изпълняват много служители в офиса - бонусите могат да имат обратен ефект от стесняване на фокуса и да предизвикат по-лоши резултати. ”~ Avery Fisher, Remedify
5. Фокусирайте се повече върху колективните цели от личните
„С течение на времето научих, че най-добрите профили, с които съм работил, са тези, които не са мислели единствено за собствения си отдел и задачи. Ако наистина цените екипните играчи, ще искате персоналът ви да работи като екип. ~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - Двойната проверка за Gmail
6. Подравнете бонусите към приходите от печалба
„Ако се използва компенсация на променлива основа, тя трябва винаги да насърчава поведението, което води до печеливши приходи. Например, мениджърите на сметки трябва да бъдат стимулирани, като им се предлага 1-2% от стойността на сметката за поддържане на клиента. Това ги стимулира да предоставят отлично обслужване. ”~ Кайл Самани, Прищина
7. Направете цели, основани на резултатите
„Ние създаваме тримесечни цели и етапи, които са пряко свързани с целите на компанията. Целите трябва да се основават на резултати. Не може просто да пишат 50 статии или да публикуват пет туитове. По-добри цели, основани на резултатите, биха били генерирането на определен брой потенциални клиенти или нови фенове. Също така е добра идея да се споразумеят за стимула. Обичам да създавам басейн и да давам на членовете на екипа, които постигат цели в процент от басейна. ”~ Nicole Munoz, Започнете класирането сега
8. Фокус върху разпределението на печалбата въз основа на представянето на компанията
„Всички служители трябва да бъдат обвързани с най-важния резултат за всяка печалба, която генерира бизнес. Следователно цялата компания трябва да отговаря на условията за разпределяне на печалбата. Пулът за печалба трябва да представлява малък процент от общата печалба и трябва да се основава на това, че компанията достига конкретни цели за печалба или загуба. ”~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Измерете всички резултати
„За да създадете бонуси, базирани на производителността за персонала, който не е продавал, намерете начин за измерване на крайните резултати на всяко задание и проект по количествен начин. Ако един служител е написал поредица от статии, които да бъдат публикувани за вашите потребители за четене, събирайте броя на читателите, какъв е притокът на потребителите след публикуването на статията и т.н. Измервайте всичко с цифри. ”~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Наградете това, което искате да видите
„Ако обичате хората да поемат рискове, възнаграждавайте служител, който се опитва да извърши необичаен подход, независимо от резултата. Този тип положително изпълнение на процеса ви помага да развиете култура в офиса, която ще премести вашата компания в посоката, в която искате да отидете. ”~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Използвайте няколко показателя
„Служителите ще оптимизират обезщетението си въз основа на структурата му. Ако предоставите само един показател, всички усилия ще бъдат насочени към оптимизиране на този показател. По-голямата част от времето, компанията трябва да постигне напредък по множество показатели, за да се движи напред, така че се уверете, че стимулите за служителите са съобразени с това. ”~ Sathvik Tantry, FormSwift
Снимка на Буксир на войната чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
