Успешната местна маркетингова стратегия изисква нещо повече от просто избиране на няколко общи ключови думи и създаване на страници във Facebook и Yelp. Малките предприятия и потребителите постоянно се усъвършенстват. Така че, ако искате да останете пред конкуренцията и да се уверите, че местните клиенти могат да намерят вашия бизнес, вашата местна маркетингова стратегия трябва да се развива.
Малките бизнес тенденции наскоро разговаряха с Дейвид “Rev” Ciancio, директор, индустриални прозрения за Yext, компания, която помага на бизнеса да управлява своите цифрови знания и репутация навсякъде, където живее онлайн, включително списъци, карти, приложения, карти с познания и др. По време на разговора Rev е споделил редица полезни идеи за малките фирми, които искат да засилят местните си маркетингови усилия. Ето и първите 10 съвета.
$config[code] not foundОтидете отвъд Google My Business
Google не е единственото място, където трябва да бъдат изброени и актуализирани цялата ви бизнес информация. Има стотици от тях, които варират от общи сайтове като Yelp, Facebook и YP.com до тези, предназначени за специфични индустрии като TripAdvisor за хотелиерски бизнес, и YaSabe, USA Yellow Pages сайт за латиноамериканци.
Rev каза над тези бизнес обяви е номер едно грешка, която местните фирми правят с онлайн маркетингови усилия. Yext предлага решение, което може да ви помогне лесно да контролирате и актуализирате всички бизнес обяви в различните платформи. Но дори да не изберете да използвате платена услуга, ръчното наблюдение на тези списъци трябва да бъде основен приоритет за пускане на пазара.
Сканирайте чрез онлайн директории редовно
Актуализирането на цифровите ви познания също не е само еднократна задача. Трябва да прегледате всички места онлайн, където клиентите ви могат редовно да намират тези факти за вашата марка, особено ако сте направили скорошни промени, като например актуализиране на ваканционните часове или добавяне на нова услуга. Това трябва да отнеме само няколко минути, ако използвате Yext. Ако управлявате цифровите си знания ръчно, ще отнеме много повече време, тъй като ще се наложи да актуализирате всяка интелигентна услуга сама по себе си.
Rev добавя: „Много малки предприятия определят приоритетите на своите маркетингови усилия. Съобщава се, че средният полуживот на пощата във Facebook е около пет часа и половина. Казано по друг начин, ако съм публикувал нещо във Facebook преди пет и половина часа, има голяма вероятност никой никога повече да не го види. Собственикът на малък бизнес може да прекарва часове в изработване и наблюдение на публикациите в социалните медии и да гарантира, че клиентите и потенциалните клиенти могат да ги видят, трябва да отделят време, за да пресекат тези онлайн мрежи, за да се уверят, че часовете и друга информация са правилни и актуални дата. Ако някой не може да намери своя бизнес в търсенето, те никога няма да видят тази красива публикация във Facebook. "
Използвайте ключови думи
Ключовите думи са основен компонент на всяка маркетингова стратегия на SEO. Но когато мислите за ключовите думи, върху които да се фокусирате за местния бизнес, трябва да надхвърлите само вашата индустрия и местоположение.
Ciancio обяснява: „Ако сте магазин за пица, тогава очевидно искате да използвате ключови думи като пица и ресторант, защото тези думи все още описват бизнеса ви. Но нека да кажем, че вашият пицария също е наистина приятен за деца - имате високи столове, седалки за подсилване, книги за оцветяване, опции за детско меню, маса за преобличане в баните и клоун, който идва веднъж седмично. В такъв случай искате да добавите „приятелски за детето“ или други ключови думи, за да различите ресторанта си. "
Добавете отзиви към уебсайта си
Отзивите са друга важна част от локалния SEO. Сайтове като Google My Business и Facebook предоставят на потребителите лесен начин да споделят мислите си за бизнеса си. Но как да насърчавате повече обратна връзка? Една от опциите е да добавите раздел за прегледи към собствения си уебсайт
Rev казва: „Можете да ги имате и на собствения си уебсайт, просто трябва да спазвате правилата - не можете да ги пресеете. Софтуерът на трета страна може да ви помогне да навигирате в тези правила.
Реагирайте на всеки един преглед
Когато клиентите оставят отзиви, независимо дали са на уебсайта Ви или на друга платформа, отговорете. Можете да го използвате като възможност да се обърнете към отрицателен опит, да обясните позицията на бизнеса си или просто да съжалявате и благодаря.
Rev казва: „Дори за клиенти, които предоставят на бизнеса ви прегледи от пет звезди, отнема само няколко секунди, за да каже„ бързо “. Благодарение на това може да се извърви дълъг път към показване на клиентите колко оценявате отзивите им.”
Благодарим на Клиентите за Публично Отзиви
Друг начин за отговор и потенциално дори насърчаване на повече ревюта е да благодарите на клиентите публично за тях. Можете да добавите бърза актуализация към страницата си във Facebook, като публикувате положителен отзив и благодарите на отделния човек за споделянето на техните отзиви. Това е просто, но може да доведе до по-голяма видимост и може просто да напомни на някой, който имаше намерение да сподели мислите си, за да го направи най-накрая.
Помислете за платени реклами в някои екземпляри
Когато става въпрос за локално търсене, крайната цел е да преместите бизнеса си на върха на страницата с резултати или поне в първите три списъка. И понякога най-бързият начин да направите това е като плащате за рекламно пространство на Google или други подходящи платформи.
Rev казва: "Ако един или два от тези три пакета отиват на спонсориран пост, тогава може да е нещо, което поне да обмислите за собствения си бизнес."
Отговорете на потенциалните въпроси на клиентите на Вашия уебсайт
Въпреки че клиентите могат да получат много информация от търсачките и бизнес обявите, вашият сайт все още е важен. И вашата цел при изграждането на уебсайта ви трябва да бъде да отговорите на всички въпроси, които клиентите могат да имат, когато решават дали да покровителстват вашия бизнес или не. Това може да бъде направено чрез раздел „Често задавани въпроси“ или просто да включите достатъчно информация на началната си страница.
Нагласете Вашия уебсайт на клиента
Също така трябва да помислите за пътуването на клиента и да приспособите вашето копие до това преживяване.
Rev обяснява: „Ако съм водопроводчик и работя върху копие на уебсайта си, трябва да мисля за честотата между това колко често хората ми се обаждат, казвайки:„ Моята кранче просто се счупи - имам нужда от някой, който да излезе веднага ” и някой, който търси по-дългосрочна услуга. Ако девет пъти от 10 някой се обажда, защото се нуждае от помощ веднага, тогава моят уебсайт трябва да каже нещо подобно: „Сега имате нужда от водопроводчик? Кликнете тук, за да се обадите. ””
Подгответе се за гласово търсене
Тези съвети трябва да помогнат за вашите местни маркетингови усилия сега. Но напред, има и друга тенденция, която може да окаже голямо влияние върху Вашия маркетинг за търсене.
Rev обяснява: „До 2020 г. се очаква 50% от всички трафик за търсене да бъде от гласово търсене. Когато го направите, нямате десет сини връзки, от които да избирате - получавате един отговор. Така че малките предприятия, които не мислят за това какво ще се случи, когато хората казват „Ей Сири, имам нужда от химическо чистене в близост до мен“, ще пропуснат.
Снимка чрез Shutterstock
Още в: Спонсорирани 2 Коментара ▼
