Почти всеки, когото познавам, се приспива на студено, поне първоначално. Знаем, че ще се сблъскаме с по-висока степен на отхвърляне, отколкото ако бяхме изправени пред хора, предразположени да искат нашия продукт, и никой не се радва на чувство за провал. Но ето нещо: ако имате нужда от нови клиенти, тогава трябва да се обучавате ефективно да се обаждате студено.
Ето и един таен малък бонус: студеното обаждане може да се окаже по-ефективно, че си мислиш, че може, защото толкова малко хора го правят. Ако можете да се откроите от тълпата, вече имате предимство. Затова вземете вашия списък с обаждания, намерете тихо място и вдигнете телефона. С тези печеливши техники ще заобиколите нови клиенти.
$config[code] not foundСъвети за студено повикване
1. Направете домашната си работа
Едно нещо, което намерих за полезно, е да определим колко от клиентите ми в момента получават студени обаждания. Както се оказва, не много от моите конкуренти ги правят, така че знам, че има възможности там. Независимо дали разглеждате географски райони, в които понастоящем не сте запознати или просто търсите по-голям дял от областта, в която се намирате, започнете да съставяте списъка с хора, които се нуждаят от услугите ви.
2. Бъдете готови да оставите гласова поща
Коефициентите са тънки, че всеки, на когото се обаждате, всъщност ще отговори, затова готови са ви въвеждането. Искате да звучи топло, автентично и ентусиазирано. Вашата цел при първото Ви обаждане не е да спечелите чек. За да започнете връзка.
3. Не питайте за обратно повикване
Ако перспективата ви се чувства така, сякаш се опитвате да ги избутате, едва ли ще ви се обадят. Много по-ефективно е да оставите името и номера си и да информирате потенциалните си клиенти, когато планирате да ги върнете обратно. Устойчивостта е от ключово значение за студените обаждания, така че не сте приключили, когато достигнете първия път!
4. Оставете личния си номер
Не само, че всъщност е по-продуктивно да се премествате в един поток за вашите телефонни разговори, но и изпращате важното съобщение, което бизнесът на вашия потенциал е важен за вас лично.
5. Обадете се след часове
Особено ако имате дълъг списък с потенциални клиенти, може да успеете да ускорите процеса на напускане на гласовата поща, ако разширенията или номерата на мобилните устройства, които звъните, автоматично преминават към гласова поща след работно време.
6. Следвайте чрез социални медии
Една от любимите ми стратегии е да оставя гласова поща, а след това да се отправя към Facebook или Twitter и да изпращам бързо съобщение, което позволява на потенциалните ми клиенти да знаят, че съм достигнал по телефона. Получавам все повече хора, които отговарят чрез социалните медии, тъй като се чувстват по-малко продажби и се справят с тях по удобство.
7. Не се отказвайте
Сега не влизайте в територията на ограничителната поръчка. Със сигурност има точка, в която е ясно, че перспективата ви не се интересува. Едно нещо, което обичам да правя, е след няколко невъзпитани обаждания да помоля перспективата си да ми се обади, ако не се интересуват. Понякога всичко, от което се нуждая, е петнадесет секунди от времето си, за да разберат колко мога да им помогна.
Най-важното е, че не се страхувайте от студеното обаждане. Първоначално може да се чувства неудобно, но определено е умение, което се подобрява с практиката.
Преиздадена с разрешение. Оригинал тук.
Телефон в Ice Photo чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
