Facebook (NASDAQ: FB) има ранен коледен подарък за малкия бизнес тази година - съвети за модериране на Facebook страницата за празничния сезон!
Ето преглед на основните съвети на Facebook за собствениците на страници и администраторите за това как да управлявате съдържанието на страниците, да модерирате коментари, да предотвратявате злоупотреба и др.
Съвети за модериране на Facebook страница
Тези насоки са особено важни по време на коледните празници, тъй като е много натоварено време за много фирми. Не трябва да оставяте нещата на случайност.
$config[code] not found1. Блокирайте определени думи или фрази от появата на страницата ви
Това ще ви помогне да управлявате това, което посетителите могат да публикуват на вашата страница. Когато хората включват дума, която сте блокирали в коментар или публикация на страницата ви, тя автоматично ще бъде маркирана като спам.
За да блокирате думите: Кликнете върху Настройки в горната част на страницата. от Общ, щракнете върху Модериране на страница, Въведете думите (включително формулите в единствено и множествено число), които искате да блокирате, разделени със запетаи. Кликнете Запазите промените.
2. Скриване или изтриване на обидни посещения и коментари
В допълнение към блокирането на думи, Facebook съветва също така да модерирате публикациите и коментарите на посетителите, като включите филтъра за нецензурни прояви за вашата страница. Въпреки че не можете да деактивирате коментарите на публикациите на страницата си, можете (и трябва) да скриете или изтриете отделни коментари, които смятате за неподходящи.
3. Управление на оценки и ревюта на вашата страница
Разделът Отзиви на страницата Ви предоставя полезна информация за посетителите, които обмислят да извършват сделки с бизнеса ви. Разрешете или деактивирайте рейтинги или отзиви на страницата си, като кликнете върху нея Настройки, от Общ, щракнете върху Отзиви, Изберете Разрешаване на посетителите, за да прегледате тази страница или Деактивирайте отзивите, Кликнете Запазите промените.
Освен това, прегледите на докладите, които не следват стандартите на Общността на Facebook, или не се фокусират върху продукта или услугата, предлагани от бизнеса ви. Facebook казва, че ще прегледа вашия доклад и може да премахне прегледи, които не следват неговите указания.
4. Съобщете за обща лоша дейност
Ако някой непрекъснато публикува спам на страницата ви, като оставя неправомерни публикации или коментари, има няколко начина да ги попречи да виждат или да се ангажират изцяло с вашата страница, включително:
- Бан спамерите от вашата страница. Когато забраните някого от страницата си, те повече няма да могат да виждат или публикуват на страницата ви, да изпращат съобщения до страницата ви или да ги харесват.
- Премахване на човек, който харесва вашата страница. Когато премахнете някого от страницата си, вече няма да го харесат.
Прочетете пълното ръководство за това как да управлявате вашата бизнес страница във Facebook за повече подробности.
Изображение: Facebook
Още в: Facebook 2 Коментара ▼
