Комуникацията с клиентите е ключова част от всяка маркетингова стратегия. Но не само за маркетинг на нови клиенти. Вашата стратегия също трябва да се съсредоточи върху запазването на настоящите клиенти и превръщането им в ентусиазирани защитници на марки. Ето някои експертни съвети от членове на онлайн общността за малки фирми, които да ви помогнат да оформите стратегията си.
Структурирайте програмата си за електронна поща, за да запазите клиентите си
Имейл маркетингът често е по-скоро за култивиране на многократния бизнес, отколкото за привличането на нови клиенти. Така че вашите съобщения трябва да бъдат пригодени към задържане на клиенти. В този маркетинг Land Sam, Сам Уелч предлага някои съвети за структуриране на програма за електронна поща за постигане на тази цел.
$config[code] not foundУвеличаване на печалбите чрез фокусиране върху стратегиите за задържане на клиенти
Много фирми се фокусират върху придобиването на нови клиенти, за да растат. Докато новите клиенти са важни, трябва да внимавате да не пренебрегвате тези, които вече сте обработвали. Ето някои съвети за увеличаване на печалбите чрез фокусиране върху задържането на клиентите от Нийл Пател от Quick Sprout.
Разработване на ефективна стратегия за стартиране на продукти
Когато пускате нов продукт, се нуждаете от ефективна комуникационна стратегия, за да изведете думата на настоящите си клиенти и потенциалните нови. Ето някои идеи от Крис Лондон на блога на Pixel Productions по темата. След това проверете общността на BizSugar, за да видите какво казват членовете.
Намерете липсващата връзка в стратегията за водещо генериране
Ако работите за увеличаване на продажбите чрез генериране на нови потенциални клиенти, е важно да покриете всяка стъпка от процеса. Но има една област, където някои търговци са склонни да пренебрегват или да правят грешки. Можете да научите повече в тази публикация на DIY Marketers от Ивана Тейлър.
Научете как да промените Вашите платени социални дейности
Ако инвестирате реални долари в кампаниите си в социалните медии, искате да сте особено сигурни, че инвестицията Ви оказва влияние. Така че това може да помогне да се справи с тенденциите и промените, докато те се случват. Прочетете това Подгответе 1 пост от Блеър Евън Бал, за да научите повече за тази концепция и какво правят другите фирми.
Изпратете правилното съобщение с вашите данни
Много фирми използват данни, за да персонализират своите маркетингови послания. Понякога обаче вземането на решения или автоматизирането на неща, базирани единствено на студени данни, може да изпрати погрешно послание към потребителите. Джил Куртис споделя пример и обсъжда по-нататък в тази публикация.
Изпълнете по-добре в персонализирано търсене
Търсачките предоставят резултати, които са по-персонализирани от всякога. Така като бизнес, това ви дава възможност да се появи с най-подходящите възможни потребители. Но може да се наложи да направите някои промени, за да постигнете тази цел. Ето някои съвети за по-добри резултати при персонализирани търсения от Алех Барисевич от Журнала на търсачките.
Включете феновете в бранд шампиони
Не е достатъчно просто да накараш хората да харесват вашата марка. Ако искате да успеете, трябва действително да накарате хората да бъдат ентусиазирани да купуват от вас и да споделят вашето съобщение. В тази публикация на социалните медии, Ан Акройд разяснява как можете да направите точно това.
Не ограничавайте конкурентните си усилия с тези митове
Нещата, които смятате, че могат да окажат голямо влияние върху начина, по който управлявате бизнеса си. Така че, ако попадате в определени митове или лъжи, това може да навреди на вашия бизнес по напълно ненужен начин. В тази публикация за стартиращи професионалисти, Martin Zwilling обяснява някои от митовете, за които не трябва да попадате. И членовете на BizSugar споделиха мислите си по пощата тук.
Запазете малкия си бизнес с технологии
Технологията може да повлияе на всеки аспект на вашия бизнес. Но някои компании все още са склонни да пренебрегват някои от неговите приложения. В този пост в блога на Smallbiztechnology.com Меган Тотка описва няколко от начините, по които нови технологии наистина могат да спасят вашия бизнес.
Ако искате да предложите любимото си съдържание за малък бизнес, за да бъде обмислено за предстоящо обсъждане в общността, моля, изпратете вашите съвети за новини до:
Снимка чрез Shutterstock
2 Коментара ▼
