Ако сте като повечето собственици на малък бизнес, визитната ви карта може да носи главния изпълнителен директор или принципал за титлата, но знаете, че всеки ден може лесно да прочете за обслужване на клиенти, сътрудник по продажбите, маркетинг мениджър, директор по технологиите, счетоводител
Собствениците на малкия бизнес нямат лукса да прехвърлят задълженията си към ръководителите на отдели. Успехът на вашия бизнес зависи от способността ви да носите всичките многократни шапки, необходими за задържане на колелата на вашия бизнес. Понякога необходимите зашеметяващи темпове могат да превърнат дори най-способния човек в претоварен предприемач, който носи твърде много шапки.
$config[code] not foundНезависимо дали виждате многообразието на отговорността като благословение или проклятие, трябва да определите план за успех.
1. Идентифицирайте отделните си отговорности.
Първата стъпка е просто да разграничите всички разнообразни аспекти на вашия бизнес, които управлявате в момента. Това включва както задачи за генериране на приходи (продажби, бизнес развитие или каквато и да е услуга, която предоставяте), така и оперативни (счетоводство, обслужване на клиенти и др.). Ефективното поставяне на цели е ключът към успеха във всеки бизнес и трябва да си поставяте индивидуални цели за всеки аспект от вашия бизнес.
2. Отделете време да работите върху вашия бизнес (не само в твоя работа).
Когато сте собственик на малък бизнес, е твърде лесно да се изгубите в ежедневната работа на вашия бизнес (да работите в „вашия бизнес“) и да отложите стратегическото, дългосрочно планиране (да работите „върху“ бизнеса си). Ако се окажете в тази ситуация, трябва да отделяте време в календара си всяка седмица, за да обмислите своите бизнес и пазарни тенденции, да помислите за потенциалните възможности и да направите дългосрочно позициониране. Останете дисциплинирани: никога не бихте отложили среща с важен клиент, така че не прелиствайте и това критично време за стратегии.
3. Вземете помощ.
Когато ресурсите са тесни, собствениците на малки предприятия обикновено се опитват да запълнят пропуските. Всеки бизнес има своя собствена икономическа реалност, която трябва да бъде включена във всяко решение за наемане; Въпреки това, като цяло, много собственици на бизнес в крайна сметка носят няколко шапки, защото те чакат твърде дълго, за да наемат допълнителен персонал. Да, трудът обикновено е един от по-високите разходи в бюджета, но печеленето на персонал може да има пагубен ефект върху способността на вашия бизнес да расте, да подкрепя клиентите и да се възползват от новите възможности.
Преди да потърсите помощ, трябва да седнете и обективно да оцените собствените си силни и слаби страни. Какви области на вашия бизнес обичате? Къде се нуждаете от повече дисциплина и развитие? Като идентифицирате областите си на слабост, можете да видите къде най-добре можете да получите помощ от друг (независимо дали това е служител на пълно работно време, служител на непълно работно време, изпълнител или агенция за временна заетост). Когато наемате като собственик на малък бизнес, винаги е най-добре да се опитате да увеличите собствените си силни страни и да попълните пропуските за слабостите си, вместо просто да наемате за работа, която смятате за „по-ниска заплата“.
4. Дайте възможност на хората около вас да направят повече.
Когато сте свикнали да управлявате бизнеса си самостоятелно, може да е трудно да се откажете от ежедневните подробности. Но е изключително важно да се пусне. Успешните бизнес лидери не могат да се възползват от това, което правят всички останали. Те по-скоро дават възможност на хората около тях да вършат работата си.
Уверете се, че предоставяте на изпълнителите и служителите си свободата да вземат решения (дори да правят грешки и да коригират самите грешки). В дългосрочен план ще имате по-мъдра, по-уверена, по-ефективна и по-способна работна сила. Ще можете да се съсредоточите върху стратегическите аспекти на бизнеса си.
5. Винаги стойте близо до клиента!
Без значение колко голям ще получи вашият бизнес и колко персонал ще донесете, винаги съветвам собствениците на предприятия да останат възможно най-близо до клиентите си. Това означава две ключови области: продажби и обслужване на клиентите. Говоренето с клиентите един по един е най-добрият начин наистина да поемете пулса на пазара, нуждите на клиентите и начина, по който правите фирмата. А подпомагането на клиентите вероятно е причината, поради която започнахте своя бизнес, нали?
Най-важното е, че не забравяйте да прегърнете всичките шапки, които носите в бизнеса си. Защото едно нещо е сигурно; никога няма да ви омръзне!
6 Коментари ▼
