| Тази серия е поръчана от UPS. |
Преди няколко седмици посочих как да подготвите уебсайта си за международен бизнес - всичко - от превода на текста на уебсайта ви, до оптимизацията за търсещи машини на други езици. Тази статия предизвика обмислена дискусия. Така че тази седмица си помислих, че ще разширя дискусията извън Вашето уеб присъствие и ще се съсредоточа върху това как да подготвя вашия бизнес като цяло да отиде глобално.
$config[code] not found
В зависимост от индустрията, в която се намирате, и къде възнамерявате да търсите бизнес, ето 5 съображения, преди да предприемете този голям скок:
1) Не предполагайте, че трябва да сте големи, за да станете глобални - Няколко години назад Съветът по конкурентоспособност въвежда термина „микро-мултинационални”, за да опише стартиращи компании, които излизат глобално от първия ден (или почти ден). Всъщност ние публикувахме цяла поредица за микро-мултинационалните компании. Затова, вместо да следваме старомодния път към глобалния растеж, което означаваше разширяване на регионално, а след това на национално ниво, преди най-накрая да стане международен години по-късно - днес можете да прескочите тези стъпки. До голяма степен това се дължи на евтините технологии и услуги, предназначени да помогнат на малките предприятия да работят в чужбина с еднаква ефективност като големите предприятия.
2) Проучете правната, HR и данъчната среда във всички страни, в които ще имате физическо присъствие, преди да скочите - Ако имате нужда или планирате да присъствате или да продължите продажби в друга държава - като местни служители, местни складове или износ на стоки в тази страна - не забравяйте да проучите всички правни, човешки и данъчни последици. Те могат да добавят значителни разходи за правене на бизнес, да не говорим за превръщането на вашия бизнес в топла вода, ако не спазвате местните закони и разпоредби. Това е отвличане, от което не се нуждаете!
Преди това интервюирах Лари Хардинг от High Street Partners, компания, която помага на малките предприятия да се ориентират по въпросите на спазването на международния бизнес:
Според главния изпълнителен директор Лари Хардинг, няколко въпроса се появяват многократно, когато компаниите искат да се разширят в чужбина. „Лесно е да се правят нещата, които са очевидни, но под повърхността има толкова много неща, за които трябва да се внимава. Предприятията, които са в етапите на планиране на международното разширяване, трябва да вземат под внимание разходите за привеждане в съответствие. ”Той посочи тези две типични клопки като примери:
- Правилник за заетостта и практики - Те са много различни в чужбина. Типичен капан може да доведе до изпращане на писмо на американското предложение до бъдещ служител в Европейския съюз, без да осъзнава, че те наистина се нуждаят от пълен трудов договор, който отговаря на местните разпоредби. Разклонението е, че той незабавно накланя силно баланса на силите на служителя, за сметка на компанията, и прави прекъсването трудно.
- Доставка и внос - Много компании в САЩ нямат добра сделка за доставка на продукти в чужбина. Съществуват сложни правила за внос и логистични въпроси. Типичен капан е, че нещо пристига на пристанището и трябва да се плати мито. Доставката на компанията завършва с плащане и може да бъде доста голяма - понякога 17% - изяждайки печалбите.
3) Инвестирайте в технологии от самото начало Подходящата технология, особено облак базиран софтуер, може да позиционира бизнеса ви в мащаб, без да добавяте допълнителни разходи или голяма база от служители. Уеб базираните софтуерни услуги, електронната поща, социалните медии и евтините телекомуникации донасят света до върха на пръстите ви, като помагат за преодоляване на големи разстояния. И също толкова важно е, че технологията може да улесни работата по събиране на пазарна информация и маркетинг на вашия бизнес в международен план.
Лоръл Делани, главен изпълнителен директор на GlobeTrade.com, отбеляза важността на социалните медии и интернет в неотдавнашна статия за малкия бизнес, който обмисля международно разширяване. Laurel пише:
Как иначе ще ви намерят трансграничните клиенти? Ако все още се замисляте дали вашият бизнес трябва да стартира блог или да бъде в Twitter, забравете идеята да приемате бизнеса си глобално. Вие сте твърде късоглед! Трябва да се позиционирате в съответните мрежи и да повишите усилията си за комуникация. Така че за всички вас, амбициозни глобални ентусиасти, пони до номиналната такса, за да създадете редовен уебсайт, да започнете блог и да се качите на Twitter, Facebook и LinkedIn. Използвайте ефективен маркетинг, за да бъдете забелязани. Колкото повече онлайн платформи използвате, толкова по-добри са шансовете ви да бъдете открити. Когато клиентът хапе, тествайте цената си, вижте каква реакция получавате и след това преговаряте оттам.
Ако предлагате продукти на платформа за електронна търговия, клиентите могат ли да купят… във всяка точка на дестинация? Уверете се, че се фокусирате върху поддръжката на клиентите, изпълнението и удобството на потребителя. Достъпността е от първостепенно значение, като се имат предвид всички различни часови зони, в които работим. Улеснявайте клиентите да получат помощ, ако се нуждаят от нея. Вашият сайт трябва да бъде привлекателен и функционален. Скоростта е важна и при разглеждане на потребители в отдалечени части на света с комутируеми връзки. Прави каквото можеш, за да им помогнеш да си купиш от теб без кавга.
$config[code] not found4) Ако планирате да експортирате физически стоки, получавайте помощ за износ - Има много съображения, свързани с решението за износ. Трябва да разберете вашия пазар в страната, към която сте се насочили. Трябва да разбирате законите и правилата за износ, както тук, така и в целевата държава. Понякога се изискват лицензи. Федералното правителство на САЩ е свършило добра работа на уебсайт, за да ви даде отговори на тези и много други въпроси. На Export.gov можете: да се възползвате от международните пазарни проучвания; да се запознаят с търговски мисии и търговски събития; да започне разследването на изискванията за лицензиране на износа; и дори да получавате персонализирани отговори на въпросите си за експортиране по имейл и телефон.
5) Разберете как ще ви се плаща Правенето на бизнес в международен мащаб се разчита основно на акредитиви. Все още широко се използват акредитиви. Но за щастие днес има по-лесни и по-бързи възможности, особено при сделки с по-малки билети. PayPal и FX International на American Express са две от най-популярните възможности за международни плащания. Moneybookers.com, Xoom.com и дори Western Union са по-малко използвани алтернативи, но все пак могат да се поберат в ситуации, в които PayPal или FX International не са налични или като алтернатива. Например, докато PayPal обхваща много страни, вашият купувач може да няма достъп до PayPal в страната, в която продавате, но една от другите алтернативи може да се вписва в сметката. Решете предварително желаните от вас методи на плащане, както и знайте импресиите, така че да не сте изненадани грубо (или скъпо).
Това са само няколко от въпросите, които трябва да се вземат предвид, когато става дума за глобално. За допълнителни статистически данни прочетете:
Скритите предизвикателства, които се крият в глобалния бизнес (интервюто на Джон Жанч на двама предприемачи и техните предизвикателства става глобално).
Стартирайте и стартирайте бизнес с изгодно експортиране (цялата книга вече е достъпна безплатно в Google Книги)
Управление на методите на плащане при експортни продажби (отново се обръщаме към Laurel Delaney от GlobeTrade за нейния опит)
9 Коментари ▼
