Кога за последен път сте променили нещо, което сте правили в деня си или нещо в компанията си, особено нещо, което не работи добре?
Промяната не е нещо еднократно. Но малките промени, извършвани редовно в бизнеса, могат да имат огромно въздействие.
Знаете ли, че Toyota стана огромна мултинационална корпорация отчасти благодарение на своята уникална и иновативна система за подобряване на процесите - система, основана на непрекъсната промяна? Да, огромната корпорация сама по себе си беше един дребен малък бизнес. През 40-те години на миналия век той разработва нещо, наречено „Тойота производствена система“.
$config[code] not foundВ производствената система на Тойота малките непрекъснати подобрения водят до високо качество на работа и конкурентоспособност. Днес Toyota споделя този процес с други организации. Целта е да им помогнем да се случат големи неща.
Тойота си партнира с режисьори, за да създаде поредица от мини-документални филми, наречени "Ефект на Toyota", за да документира някои от тези впечатляващи проекти. Бях в състояние да извлечем редица уроци от филмите за промените в навиците и да видя седем по-долу.
Вижте филмите на Toyota Ефект тук.
След това вижте дали можете да излезете с други уроци като тези седем:
Получете ранен старт на деня
Започването на работа рано ви дава време да се ориентирате към изискванията на деня. Това ви дава време да мислите, преди изискванията на клиентите и служителите да монополизират вашето внимание. По този начин можете да се съсредоточите върху целите си. Лидерството също дава пример за всички в компанията. Трудно е да се изисква от служителите да започнат рано, ако шефът се появи в 9:30 или 10:00 всеки ден.
Поправи нещо малко - всеки ден или всяка седмица
Повечето компании имат процеси, които биха могли да се подобрят. Това е особено вярно за развиващите се компании. Процес, който работи, когато компанията е по-малка и има по-малко клиенти, може да започне да се разпада, когато обемът се увеличава.
Проектът „Сейнт Бернар“, с нестопанска цел, ангажиран с възстановяването на домове, наводнени от наводнения в Ню Орлиънс, реализиран с помощта на Тойота, който става все по-ефективен, не трябва да бъде голяма инициатива. Тя може да бъде толкова проста, колкото фиксирането на малки неща. Макар и да изглеждат малки, колективно тези малки поправки помагат значително на цялостното представяне.
Задайте и прегледайте Целите дневно или седмично
Без цели е прекалено лесно да се изместваш и никога да не променяш нищо. Установете няколко цели за вашата лична производителност и след това установете няколко цели за вашите отдели и мениджъри. Започнете с прости цели. Вашата лична цел на производителността би могла да бъде: „Всеки ден да работите до 7:30 часа.“ Или целта за отдел може да бъде: „Изрежете един ден от корабния цикъл“. седмично.
Създайте екипи за решаване на проблеми
Като собственик на бизнеса, не е нужно да правите всичко. Всъщност не можеш да направиш всичко. Влезте в навика да създавате екипи, които да измислят идеи. Непрекъснато подобряване на работата на всички.
Например, в ACE Metal Crafts, екипът се стремеше да разреши проблемите в морския отдел (който един служител нарича „срутване”). Те не въведоха сложно високотехнологично решение. Вместо това, чрез прилагане на принципите на производствената система на Toyota, екипът излезе с едно просто, но иновативно решение: затваряне на част от корабния под с размер на камион. Членовете на екипа могат да подреждат части в него през целия ден. По този начин всеки служител би могъл да види точно кога е имало пълен товар от камиони.
Намерете забавни решения
Насърчавайте членовете на екипа да придобият навика да намират забавни решения. Забавните решения привличат служители и екипи - това е истинската сила на забавлението.
В клиповете виждате, че проектът „Сейнт Бернард“ имаше проблеми с проследяването на стълби, така че те дойдоха с идеята да назоват стълбите. Това направи по-лесно за всички в екипа да разберат колко стълби са имали и къде точно се използват по всяко време. Членовете на екипа наистина се впуснаха в това, като дадоха на стълбите забавни имена като Morty и Laddersaurus Rex. Като се забавляваха с него, екипът разреши проблема по запомнящ се начин, който всички разбраха.
Успокойте хората, че е за фиксиране на процеса, а не за тяхното определяне
Когато повдигате промени, някои служители ще имат страх - страх, че работата им може да изчезне. Или се опасяват, че подобряването на процесите наистина е уловка, за да се идентифицират недобре работещите служители.
Но тъй като Жан Пицо, главен изпълнителен директор на ACE Metal Crafts, открит с помощта на Toyota, подобряването на процесите всъщност може да помогне на служителите да се представят по-добре и да се чувстват добре за работата си. Подчертайте, че става въпрос за фиксиране на процеса - и че по този начин ги уважавате като служители и им помагате.
Празнувайте победите
Празнувайте „победи“. Толкова е мотивиращо, когато хората виждат, че нещата, които правят, правят всичко различно.
Публично поздравете някого за постигането на нов етап. Хвърли страна, когато се случи голям пробив на ефективността. Поставете бяла дъска, за да покажете напредъка към целите. Или следвайте почетен техник, и вземете голям стъклен буркан и поставете мрамор в него всеки път, когато се случи нещо добро. Преди да го разберете, бурканчето ще се напълни и ще се превърне във визуално напомняне за постиженията на вашия екип.
Не забравяйте, че малките неща, които се правят редовно, могат да доведат до огромна разлика в ефективността и производителността. За повече информация как да приложите малки промени, които можете да направите, разгледайте филмите на Toyota Ефект.
Тази статия е създадена в партньорство с Toyota. Всичките ми мисли са мои, а не тези на Тойота.
Още в: Спонсорирани 6 Коментари ▼
