Оцветяването на бетона може да не изглежда като най-вълнуващото нещо за изграждане на бизнес наоколо. Но едно предприемаческо семейство осъзнава, че това е недостатъчен пазар. Така те решиха да променят това с ново предприятие - Concrete Camouflage.
Прочетете повече за бизнеса и неговите предложения, както и за уникалния метод, който е използвал за пускане на продуктите си на пазара в тази седмица.
$config[code] not foundКакво прави бизнесът
Продава бетонни петна и восъчни подове за собствениците на жилища.
Изпълнителният директор на Earl Choate каза пред Small Business Trends: „Ние продаваме бетонни петна, уплътнители и восъци за подове на хора, които проектират или ремонтират бетонните си подове и външен бетон. Това може да е всичко - от открит вътрешен двор до алея до кухненски под. Традиционно бетоновото оцветяване е нещо, което е направено само от компании, които са сключили договори с много опит. Искаме да дадем възможност на отделните потребители да могат да проектират и обновяват собствените си подови настилки за разумна цена. ”
Бизнес ниша
Специализира се само с няколко качествени продукта.
Чоат казва: „Ние сме известни с качеството на нашите продукти. Ние правим само шепа продукти, но ги правим с много високи стандарти. Нашият бизнес е изграден върху честност и праведност. "
Как бизнесът е започнал
Чрез експериментиране с различни опции за оцветяване.
Чоайт обяснява: „Нашето семейство преди това е било собственик на фирма за строителство на декоративни бетони. След като започнахме да оцветяваме бетона, не ми отне много време да изпробвам всяка марка. По онова време имаше само няколко и аз просто не бях доволен от качеството на продуктите, тяхната трайност и ограничените възможности. Исках да предложа оцветяване, защото беше по-лесно и по-евтино в сравнение с договарянето. Затова започнах да играя луд учен. Осъзнахме, че нашето петно е значително по-добро от всичко на пазара и че можем да предложим повече цветови варианти. С тази реализация продадохме нашата контрагентска компания и се заехме да създадем Бетонен камуфлаж. "
Най-голямата победа
Издаване на серия от видеоклипове с инструкции за потребителите.
Чоате казва: „Започнахме през 1995 г., когато бетонирането бе все още в начален стадий и най-вече неизвестно. Първоначално продавахме продуктите си само на изпълнители, няколко магазина за хардуер и няколко късметлии, които се занимаваха с „Направи си сам“. Нашата цел беше в крайна сметка да го превърнем в основния поток. Както при всеки нов и неизвестен продукт, ние трябваше да информираме обществеността за това какво е киселинното петно и как да го използваме. Затова създадохме нов уебсайт и написахме конкретни оцветяващи Как да разпечатате страници с обширни, но лесни за разбиране инструкции стъпка по стъпка.
- Обаче изглеждаше, че никой не искаше да чете, беше заплашван от нов процес или не вярваха на това, което беше написано, за да бъде точно, защото изглеждаше твърде просто. Нашите телефони и имейли бяха постоянно заети със същите въпроси, които бяхме щастливи да отговорим, но поехме голям процент от нашето време. Затова създадохме набор от видеоклипове How To и ги поставихме на YouTube и нашия уебсайт. Те дадоха на клиентите това, от което се нуждаеха и търсеха. Това на свой ред доведе до значително намаляване на телефонните разговори и имейлите на повтарящи се въпроси, докато продажбите ни се увеличиха.
„С по-малко време по телефона имахме повече време да се фокусираме върху производителността и увеличаването на качеството и стойността чрез проучване и разработване на по-нови и по-добри продукти и увеличаване на цветовите възможности. Ето защо това беше най-голямата ни победа, защото беше победа и за нас, и за нашите клиенти. ”
Най-голям риск
Премахване на използването на кредитни сметки.
Чоат обяснява: „В първите дни бетонът с киселинно оцветяване е бил неизвестен за демографския модел, така че изпълнителите бяха основната ни клиентска база. Те бяха използвани за и се очаква кредитни сметки. Предлагахме кредитни сметки и докато те бяха част от бизнеса, те имаха своите недостатъци. Не само че чакахте плащане и по същество действахте като банка, имаше и няколко контрагенти, които не биха платили.
- Във всеки случай идва годината, в която майката природа решава да удари южното крайбрежие с урагани и тропически бури. Така че имахме изпълнители, някои от тях доста големи клиенти, които ни дължеха доста. Не беше тяхна вина, тъй като бяха под водата и просто се опитваха да оцелеят и да възстановят бизнеса си, домовете си, общностите и да се грижат за семействата си. В някои случаи отнеме месец, за да се изплати, а няколко клиенти никога не го направиха.
„Затова решихме, че вече не можем да си позволим да продължим да предлагаме кредитни сметки. Това беше огромен риск, защото ако повечето от нашите контрактори напуснаха, бихме могли да загубим по-голямата част от нашата клиентска база. За щастие много от нашите контрагенти разбраха и просто започнаха да използват своите кредитни карти. "
Как са похарчили допълнително $ 100,000
Разширяване на продуктовата линия.
Чоат казва: „Ние ще растем и ще подобряваме ресурсите си за нашите клиенти и ще инвестираме в маркетинга, за да разширим нашата клиентска база. Ние също така ще инвестираме в отглеждането на нашата продуктова линия. Знам, че нов Tesla ще изглежда добре на моята алея, но трябва да се грижиш за бизнеса си, ако искаш бизнесът ти да се грижи за теб. "
Работна среда
Голямото открито.
Чоат казва: „Бетонният камуфлаж умишлено е преместен от градски офис в селски. Нашите съоръжения са предимно в гората. Седим на върха на планина с красив изглед към езерото, заобиколен от дървета и дива природа. Използваме безжични телефони и лаптопи, така че нашият екип може да работи навън. Вместо да бъдем заобиколени от градската суматоха, ние сме заобиколени от природата. Вместо да чуем писъците на сирените, чуваме писъците на птиците. Вместо да усещаме стреса на един град, ние усещаме свежата атмосфера на открито. Много биха казали, че това ще вдъхне мързел, но всъщност има обратен ефект. Ние сме доста продуктивни и добри в това, което правим. Ние вършим нещата, но по един спокоен начин. "
любим цитат
- Пазете се от онези, които се опитват да омаловажат вашите амбиции. Малките хора винаги правят това, но наистина страхотно ви кара да вярвате, че и вие може да станете велик. ”- Марк Твен
* * * * *
Научете повече за Small Biz Spotlight програма
Изображение: Earl Choate, Бетонов камуфлаж
1
