Чистата плоча, Lockitron: Начало на сигурността чрез смартфон App
Конвенционалната мъдрост винаги е била, че е трудно да се пусне на пазара нов продукт, тъй като потребителите имат присъщо предпочитание към познатите. Хората са твърди, за да се противопоставят на промяната, защото в дните на пещерните хора промяната означаваше опасност. Така че, независимо дали купуват тоалетна хартия за баня или телемаркетинг за своя бизнес, повечето хора се придържат към марки, които вече знаят, срещу неизвестни нови марки.
$config[code] not foundНо това може да се промени, доклади на Trendwatching, благодарение на новите нагласи на потребителите, които създават предпочитания към „чисти шисти“ марки. Това означава, че нови и непознати марки, които изведнъж се радват на одобрение от страна на потребителите.
Какво стои зад чистата тенденция? Няколко фактора, казва Trendwatching. Първо, големите марки се възприемат като уморени или дори зло. Само 33% от потребителите в САЩ твърдят, че се доверяват на големи марки, новите, малки и иновативни предприятия имат вграден ръб.
Второ, потребителите са луди за новото, защото благодарение на социалните медии всеки иска да бъде първият, който открива и споделя нови тенденции. Придържането към изпитаното и истинното не се възприема като умен, а като непохватно. Тъй като потребителите могат бързо да разберат от приятелите и семейството си (това, което Trendwatching нарича "F Factor") дали марката е полезна, пречка за постигане на доверие е намалена.
И накрая, има ново усещане за нови продукти и марки, които потребителите харесват. По-новите марки и предприятия обикновено са по-стегнати, по-прозрачни и по-гъвкави. И много нови компании и продукти се основават на социално отговорни фондации.
И така, как може да се възползвате от чистотата на шисти? Не е необходимо да стартирате или дори да стартирате нов продукт или услуга, за да участвате. Ето как да изтриете чистия лист за бизнеса си, без значение на какъв етап сте.
Нови марки: можете да се възползвате от марките „Чисто шисти“
Бъдете Прозрачни
Сложността привлича клиенти и ги кара да подозират, че криете нещо. Уверете се, че вашият процес за обслужване на клиенти е прост и ясен. Бъдете прозрачни и за служителите си.
Сподели кой си
Автентичността е голяма част от чистите марки. Клиентите искат да знаят кой стои зад бизнеса, за какво стоят и каква е историята на компанията. Поставете историята си на уебсайта си и в маркетинговите си материали.
Интеракт
Социалните медии правят по-лесно от всякога да се занимавате с клиентите си. Не избутвайте само посланията си към тях, но и слушайте какво имат да кажат и какво искат от вас.
Впрегнете приятеля фактор
Направете препоръки и отзиви от доволни клиенти. Помолете ги да споделят вашия бизнес в социалните медии и да разпространяват думата. Поискайте препратки към други, които биха искали да изпробват вашия продукт или услуга. Препоръките създават мигновено доверие.
Бъдете социално отговорни
Не се опитвайте да принудите това, но ако започването на каузи е естествено от вашия бизнес модел, толкова по-добре. Кажете на клиентите какво правите, за да помогнете на причините, които ви интересуват, и им покажете как купуването от вас ги прави част от решението.
Работете с чисти търговски марки
Използвайте местно произведени продукти и меса в ресторанта си и уведомете клиентите откъде са. Осветете продуктите от малки, нови или социално отговорни предприятия във вашия магазин или на уебсайта си. Партньорството с други чисти търговски марки създава ефект на ореол, който стимулира собствения ви бизнес.
Посетете сайта Trendwatching за повече примери за чисти търговски марки, които правят вълни.
2 Коментара ▼
