Ако имаш служител, който не държи тежестта си върху екипните усилия, трябва да се намесиш, преди поведението му да има отрицателно въздействие върху производителността и морала на групата. Оставяйки един човек да се отпусне, докато други работят допълнително, за да покрият неговите недостатъци, може да създаде недоволство и вътрешна борба между екипа и това може да ви накара да изглеждате като неефективен мениджър.
Съберете доказателства
Преди да говорите със служителя на проблема, съберете достатъчно доказателства и документация в подкрепа на твърденията си за лоша работа в екип. Може би имате писмени оплаквания от други членове на персонала или сте свидетели на пропуснати срокове и ниска производителност. Запишете колкото се може повече детайли, за да подкрепите разговора си, така че не само давате на служителя превръзка, за да не работи добре с другите. Ще бъдете по-ефективни, ако можете да кажете: „Джон, три пъти през май сте пропуснали жизненоважни срокове за проекта.“
$config[code] not foundГоворете лично
Подредете време да седнете насаме със служителя насаме, когато не се очакват крайни срокове и когато не сте разочаровани или ядосани от ситуацията. Ако служителят има ценни черти или умения, които носи на групата, признайте тези в началото на разговора си, за да демонстрирате вярата си в персонала. - Джон, ти винаги знаеш как да измъкнеш от екипа лошото настроение, когато проблемите се появяват, и всички ние оценяваме, че можеш да отстраниш всеки компютърен проблем, който се появи. Имам обаче някои притеснения относно усилията за работа в екип, които оказват влияние върху вашите колеги, които трябва да обсъдим. "
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПредоставете спецификации
Посочете всеки един от вашите специфични проблеми за служителя и обяснете как проблемът влияе негативно на другите. - Разбирам, че сте пропуснали три срещи за планиране този месец, а останалата част от групата беше в тъмнината за напредъка на работата ви. Можете ли да ми кажете какво се случва? ”Използвайки този подход, вие не се намирате като атакуващ служителя, а по-скоро, като посочвате факти, каквито ги познавате, и искат обяснение. Персоналът може да има временни лични проблеми, проблем, управляващ собственото си време, или някакъв друг фактор, който може да бъде разрешен и разрешен.
Слушам
Позволете на персонала достатъчно време, за да обясни своята гледна точка за възприеманата липса на работа в екип. Може би той има оплаквания от прекомерни срещи, които прекъсват продуктивното работно време или може би се срещат с други работни задължения. Той може също да има някакъв вид конфликт между групите със съотборниците си, които трябва да бъдат разгледани, преди групата да продължи. Слушайте какво трябва да каже вашият служител в негова защита, преди да разработи стратегия за решаване на проблема.
Достигнете до резолюция
След срещата си, определете подходящите стъпки, за да върнете екипа на пистата. Ако членът на екипа по проблемите се нуждае от помощ за поставяне на цели или управление на времето си, организирайте помощ в тази арена. Ако екипът се управлява неправилно от ръководител на група, говорете с него, за да оптимизирате усилията. Ако крайните срокове са прекалено тесни или има конфликт, който трябва да бъде медииран, да се справите с него. След като проблемът бъде решен, поискайте периодични актуализации за това как екипът работи заедно, за да гарантират, че усилията са успешни.
