Моят приятел Джим Кукрал продължаваше да ми казва, че ако искам да говоря с някого за бъдещето на филиалния маркетинг, Сам беше човекът.
$config[code] not foundТака на неотдавнашната среща на най-високо ниво, Сам седна с мен, за да говори за тенденциите в партньорския маркетинг и уеб.
Въпрос: През последните години много ли се промени в интернет?
Сам: Абсолютно. Една голяма промяна са всички нови и евтини инструменти за производство на съдържание. Те са упълномощили хората. Тези инструменти доведоха до създаването на гражданина - и гражданския бизнесмен - в мрежата. Нетехническите хора - аматьори - с помощта на тези нови инструменти за публикуване могат да създават свои собствени сайтове, за да разширят обхвата си точно като по-големите компании.
Днешните инструменти унищожават монопола, който по-големите компании традиционно са имали за публиката чрез скъпи реклами на телевизия и други големи места.
Въпрос: Какви са някои от основните тенденции в онлайн поведението?
Сам: Мрежата, каквато я познаваме - със структурирани уеб страници, където отивате на една страница и след това се премествате от тази страница на друга - няма да бъде парадигмата за бъдещето. Има две основни последици за това:
1) Например, Adobe Air позволява на програмист да създаде приложение, в което потребителят може да има софтуерно приложение на работния плот, което има достъп до мрежата и работи офлайн. Така че можете да сте офлайн и да използвате приложението, а когато влезете в мрежата, той се синхронизира.
Друг пример за работа извън браузъра е Google Desktop. Можете да имате малки джаджи и актуализирани полета с информация на работния плот на компютъра, без никога да отваряте браузър.
Второто голямо значение е, че съдържанието може да бъде разглеждано на различни места в мрежата. Днес съдържанието е много по-малко ограничено от форматите от миналото. Собствениците на уебсайтове могат да създават съдържание по много по-динамичен и течен начин, отколкото в миналото, като разпространяват съдържание в RSS емисии, приспособления и други формати. Така че аудиторията ви може да гледа съдържанието ви на няколко места, без дори да посещава уеб страницата ви. Това означава, че аудиторията ви може да бъде разпръсната из цялата мрежа.
Не е задължително да имате браузър за достъп до мрежата. Нещата като вградените приложения за настолни компютри ви позволяват да влезете в мрежата без да използвате браузър като Internet Explorer или FireFox и да отидете на определена страница.
Въпрос: Какво означава това за бъдещето на фирмите, които използват мрежата, за да достигнат до аудитория?
Сам: На първо място, показванията на страници ще престанат да бъдат водещ показател за това доколко добре достигате до аудиторията си. Nielsen намалява импресиите на страницата (към тази седмица) като основен показател.
Индустрията за растеж за анализаторите може би ще бъде как да се измери нещо като изгледи на джаджа или вниманието, поставено върху приспособлението.
Вместо това те се обръщат към показателите „внимание“: Колко дълго остава някой в сайта. Дори Google влиза в действие с придобиването на FeedBurner, което в крайна сметка трябва да събере показатели за уеб сайтове и RSS емисии.
Въпрос: Какво трябва да правят търговците в Интернет в светлината на тези тенденции?
Сам: Разработете вашата марка - фокусирайте се върху това. Наистина поставете човешко лице на всичко, което правите. Не сляпайте сляпо един сайт с някои партньорски връзки или реклами.
Също така обърнете внимание на вашата ниша и не се опитвайте да покривате света. Днешните платформи на Web 2.0 най-накрая дават възможност да се достигнат микро-ниши - общности с много тесни общи интереси. Партньорските маркетолози са възприели подхода за микро-ниша. Например, филиали избират ключови фрази и дълги низове от ключови думи, за да достигнат до тези с много тесни интереси, вместо с широки интереси.
Въпрос: Какво друго препоръчвате?
Сам: Предлагам да създадете собствена общност в 3 стъпки.
1.) Започнете блог. Поставете човешката си страна напред. Пишете в първия човек. Създайте личност и марка.
2.) Активно правете изследвания, за да откриете къде хората във вашата конкретна ниша общуват помежду си. Върви се представяй се и бъди част от него. Използвайте сайтовете на общността Web 2.0, но не се притеснявайте да създавате страници на много различни сайтове за социални мрежи. Това не е пушка. Изберете една или две места, където се събира общността ви. Може би това е Facebook и затова създадете Facebook страница, за да създадете общност около вашата марка там.
3. След като започнете, погледнете какво правят вашите конкуренти, за да служат на своите общности и ги печелят. Аз няма да отида по маршрута на AdSense - това не ви позволява да персонализирате достатъчно вашите предложения. Партньорските връзки ви позволяват много по-голяма гъвкавост, в която ви предлагате и как ги представяте. Изберете оферти, които са ресурс за вашата общност. Мислете за това като за “продажба, а не за” вашата общност.
Направете това по ред (стъпки 1, 2 и 3). Не можете да преглеждате реклами и след това да се опитвате да намерите или да създадете общността около реклами. Първо развийте общността.
Въпрос: Бърза напред пет години. Как ще изглежда уеб маркетингът?
Сам: Мрежата ще продължи да се фрагментира. За пет години идеята да се използва браузър, за да отиде в интернет, може да изглежда глупаво.
Обхватът на вниманието ще бъде по-малък. Хората ще искат по-малки частици информация … в микро-парчета, които бързо могат да консумират.
Интегрирането на работния плот с Web ще се увеличи. Използването на мобилни устройства и видео ще се увеличи.
Въпрос: Какво прави “евангелист” като теб?
Сам: Един евангелист е мястото, където вие ставате публично лице на компания. Излизаш и обясняваш какво може да направи компанията. Но, разбира се, в крайна сметка също така трябва да направите работа като например проучване на ключови думи, получаване на партньорски връзки и т.н.
Clicks2Customers е извън Южна Африка. Миналата година компанията имаше добър успех, като предостави голям търговец на дребно с отстъпка с квалифициран трафик чрез специфични за ниша платени тактики за търсене. Това е бъдещето и за големите търговци, както и за търговците на филиали. Вместо да принуждава някой да кликне върху 20 страници, за да стигне до желаната от тях кафеварка, ако човек може да се свърже директно с тази кафемашина с едно кликване от целевата филиална връзка, това увеличава реализациите.
* * * * *
Сам Харелсън блогове на Cost Per News.
13 Коментари ▼
