Ефективната междукултурна комуникация е от решаващо значение за провеждането на бизнес в глобалната икономика. Съвместните бизнес партньорства се развиват чрез взаимно разбиране и зачитане на културните норми, чувства и вярвания на другите. За да установим взаимно изгодни отношения в днешната все по-разнообразна корпоративна общност, ние трябва да имаме международно знание и да демонстрираме чувствителност към различните ценности, нагласи и поведение на другите. Обучението за многообразие помага на професионалистите да подобрят своите умения за междуличностна комуникация и да подобрят междукултурните връзки на работното място.
$config[code] not foundПолзи
Признаването на компонентите на разнообразието, включително култура, пол, възраст, раса, религия, увреждане и национален произход, е от съществено значение за правенето на бизнес с разнообразна работна сила. Липсата на чувствителност към тези разлики може да подкопае морала и да повлияе пагубно на производителността. Чувствителността към многообразието обхваща много аспекти на трудовия живот, включително срещи, социални събирания, преговори и кореспонденция. Ползите от програмите за обучение по отношение на чувствителността към разнообразието могат да включват по-високи нива на задържане на служителите, намалени случаи на тормоз и съдебни дела за дискриминация, както и по-толерантна работна сила, която демонстрира засилено уважение към себе си и другите.
значение
Обучението по отношение на чувствителността към многообразието на работното място има за цел да се противопостави на проблемите на расизма, сексизма, изключването и етноцентризма, като осведоми работниците за различни култури, среди и личностни черти. Участниците получават необходимите умения, за да разберат присъщите предразсъдъци и да се борят с естествените бариери за ефективна комуникация на работното място. По същество обучението по отношение на чувствителността към многообразието учи хората как да извлекат максимума от своите взаимоотношения с хора в широк спектър от различия, като раса, пол и възраст, за да назовем само няколко.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingВидове
Много образователни институции, от големи университети до общински колежи и професионални организации за обучение, предлагат програми за чувствителност към разнообразието. Някои организации въвеждат обучители за разнообразие и разработват специализирани програми за обучение, съобразени с техния бизнес модел. Индивидите могат сами да научат за чувствителността към разнообразието чрез онлайн обучителни семинари и видеоклипове, DVD-та и книги за поръчка по пощата. Независимо от метода за доставка, обучението по отношение на чувствителността към разнообразието изследва как различията между служителите могат да предизвикат напрежение на работното място и да повлияят на производителността и морала. Участниците се учат как да практикуват културната чувствителност и да работят по-ефективно с другите.
Експерт Insight
Специалистите по професионално разнообразие използват редица методи и техники за насърчаване на чувствителността към разнообразието на работното място. Общата цел на тези упражнения е да се изследват измеренията на разнообразието и да се изгради оценка и разбиране за това как хората тълкуват и ценят собствената си идентичност. Някои обучители използват игри като Discovery Hunt, които се фокусират върху културните различия и прилики. Други експерти по разнообразието водят междукултурни симулационни дейности, където участниците трябва да изработят начини за комуникация и решаване на задачи, използвайки различни културни норми.
Правна информация
Много компании предлагат програми за обучение по чувствителност към многообразието, но те не могат да възлагат на служителите да посещават обучението за разнообразие. Някои работници могат да възразят срещу представените концепции по време на обучението за разнообразие. Според Американския център за право и правосъдие (ACLJ), законно, ако обучението за разнообразие на компанията нарушава искрено религиозните убеждения на служителя, работодателят не може да ги принуди да участват. Поради естеството на съдържанието, фирмите трябва да дадат на своите служители избор дали да присъстват на обучението. Компаниите, които възлагат обучение за многообразие, независимо от убежденията на служителите им, подкопават гражданските права и свободи.
