На по-ранни публикации тук предлагам някои съвети, съвети и ресурси, които ми бяха полезни в:
- Набирането най-добрите потенциални кандидати за интервю;
- интервюиране старателно, последователно, с цел да наемат само A-играчи.
Да поговорим за това как да запазите най-добрите си, най-добрите си служители и колеги. Това са най-добрите ти.
Вашите служители са активност номер едно за вашата компания. А най-добрите ти са твоите лидери, тези, които определят тона, и създават твоята марка. Те поддържат вашата марка, тяхната марка, през добрите времена и не-добрите времена. (Вашият компанията се мисли като техен компания, ако сте наели най-добрите и сте интервюирали, за да наемат само A-играчи. А-играчите поемат собственост. И вие искате това. Искаш всички да мислят, че това е така техен търговско дружество.)
$config[code] not foundКак да запазите най-добрите си служители, вашите лидери, тези, които са най-ангажирани в превръщането на вашата марка … в тяхната марка?
Мислих за тази публикация от няколко седмици. Попаднах на двама умни бизнес мислители от различни индустрии, които споделиха една проста тема, за да поддържат служителите ви ангажирани и вдъхновени.
Всички вървят у дома щастливи. Това е една от мантрите на Джейк МакКий. всички средства всички: клиенти и служители. Джейк блогове в CommunityGuy и е главен Ant Wrangler и директор за Ant's Eye View, базирана в Далас стратегия за сътрудничество с клиенти. Можете да се вслушате в нашия последен разговор за изграждане на общността около всеки, който се прибира у дома BlogTalk радио наскоро.
Има смисъл. Оставете усмивка на лицето на всички, докоснати от вашата марка… те ще се върнат.
С течение на времето и ако постоянно ги изпращате у дома щастливи, всеки ще дойде във вашия бизнес с почти затаен дъх.
Да, рядко. Но тези моменти се случват с почти всички компании. всички пристига с очакване на голямо преживяване. Истински великите компании, тези, които оцеляват, успяват да вплетат тези моменти в тъкан.
И когато очакваме опит … имаме намерението за това преживяване. А намерението е първата стъпка в създаването на нашия собствен опит.
Тяхното леко намерение тогава кара клиентите и служителите, всички, съвместно създатели на вашата марка обещават един на друг: върви у дома щастлив.
Не разполагам с връзки за изследвания, за да документирам този фалшив иск. Но няма нужда да се оправяте тук. Просто проверете собствения си опит… участвате и се ангажирайте с тези, които ви правят щастливи. А ти не, с тези, които не са.
И ако всички отидат у дома щастливи … всеки ден, ще намерят повече причини да се върнат. Това е ключът, наистина: намирането на повече причини за всички да се върнат. Най-малкото, давайки им причини да не се връщат.
И още хора. Ще намерите повече причини да привлечете повече хора с вас.
Сега всички имаме избор. Всеки има избор. Когато всички се върнат у дома щастливи, те откриват повече причини да се върнат утре. И те също донасят приятелите си.
$config[code] not foundВсички вървят у дома щастливи.
Това е съветът на Гай Кавазаки също. Той го казва малко по-различно, за по-фокусирана аудитория:
Уверете се, че вашите служители искат да се връщат всеки ден.
Това е неговият съвет в книгата му Изкуството на старта (Глава 6 на Набирането).
Очевидно е. На днешния пазар, ако не искат да се върнат, в крайна сметка няма. А играчите Ви A са най-вероятно да НЕ се върнат, ако не се върнат у дома щастливи. Виждате ли, те са тези с най-голям избор.
Simple. Така ли е? Уверете се, че всеки се прибира щастлив. И те ще искат да се връщат всеки ден.
В това се крие трясъкът, както Бил Шекспир пише известно време за този пич, Хамлет. Ако беше толкова просто, повече компании щяха да го направят.
Но не е просто.
И това рядко се постига.
Неговата липса на постижения идва, въпреки, или въпреки десетките хиляди консултанти и книги и подходи и треньори, цели компании, да избират от, за да вдъхновят своите войски, да възобновят страстта си към служителите, да овластят собствеността си на марката… (и генериране на непрекъснат поток от ключови думи за овладяване…)
И с всички тези ресурси и казуси (най-вече за неуспехи…) и модни думи също е предизвикателство номер едно: Как да запазите най-добрите си. Предупреждение за разочарованието: Нямам фиксирано решение. Трябваше да ти го кажа преди това. Това не е 10 стъпки към ангажираността на служителите -Кинда пост. (Ако бяхме като вид толкова просто, животът ни щеше да е различен и е малко вероятно да четем блогове.)
$config[code] not found Имам някои насоки, може би процес. Резултатите не са гарантирани. Не ги използвах 1.000 с бухалка. И ще започна, като ви покажа къде съм намерил най-големите препятствия. И като ви показваме какво да избягвате, описвайки какво ще се намесва, почти сме у дома. Сега знаем пътя: И тук са 4-те препятствия. Тук най-често се среща разбивка на тези прости правила за човешката природа: Либерализиран лидерство. Лидерите не са ангажирани. Може би са изгорени. Може би компанията е надхвърлила техните способности. Може би разсейването извън офиса изтръгва емоционалната им енергия. Може би никога не са били ангажирани. Случва се. И това няма да се случи, всеки ще се прибере у дома и служителите искат да се върнат на следващия ден, когато го направи. Не казвам Сега предайте, Дороти, Но казвам, че няма да запазите най-доброто, ако вашите ръководители, или вие като изпълнителна власт, не работят за тези две цели всеки ден. Служители, освободени от работа: Компанията или индустрията надхвърлят уменията и мотивацията на служителите. Най-добрите остават най-добрите само защото не сте наели по-подходящо квалифицирани служители или не сте подобрили уменията на настоящите играчи. Те все още са велики хора, компетентни с настоящите си умения. Но това не са уменията, които ще увеличат компанията напред. И тези нови умения, необходими сега, не са нито притежавани, нито желани от служителите. И тяхната толерантност към промяната е превишена. Ефективно, вашите най-добри, вашите А играчи вече са станали C играчи. И те го знаят; те, ние, вие, винаги го правите. Отделени финансови инструменти, Това е прагматично ръководство, изтласкано от изгряваща звезда. Ръководството трябва да види числата. И цифрите са там, просто не в представянето на амбициозната звезда. Звездата не разбира аудиторията им. Нито един от тях не говори езика на другия. Обикновено това води до разочарование и отчуждение. И… изгряващата звезда, обикновено тръгва. А онези, които са останали зад себе си, виждат само половината от историята: голямата идея е отхвърлена. Визуален. Не виждате къде отивате. Нямате предвид крайната цел. Малко е, както казва Алиса в страната на чудесата Е, ако няма значение къде отиваме, няма значение как ще стигнем там… Или ако. Това обикновено се случва в компании, които работят умело, но във вакуум. Това е уютно гнездо достатъчно добър… А бушуващата буря на промяната точно над релефа се разглежда като приятно напомняне за това колко е хубаво… точно сега. Тук не можете да измервате напредъка. Не можете да създадете времева скала. Защо? Няма награди и няма мотивация. Намалява усещането за постижение, което постигаме по-малко и по-малко. Това винаги поражда цинизъм, незаинтересованост, оттегляне, намаляващо представяне. И тогава бурята удари. И илюзията свърши бързо. И тъжно. Какво научихме? Най-простите неща често са най-трудните. Очевидното е още по-трудно. Виждаме къде да отидем. Имаме предвид целта. И там лежи нашата Руб. И сега виждаме препятствията. Как да ги избегнем? *****
