За марка с глас и нещо, което да каже, Twitter действа като мощна комуникационна среда, която ви позволява да поставите печата си върху нещата и да се чуете. Но нека си го кажем: Twitter също е нещо шумен, Вашият успех на платформата се основава на способността ви да правите вашите туитове и да получавате видимост в очите на клиентите си. Но как да го направите?
Как да се уверите, че сте чути и не просто да туитвате в забвение? По-долу са представени седемте най-добри практики.
$config[code] not found
Използвайте знаците разумно
Twitter ви дава 140 знака, за да предадете вашето съобщение. И колкото е възможно по-кратко, истината е, че вашето послание трябва да бъде още по-кратко, за да бъде най-ефективно. Средният потребител на Twitter търси бързи джуджета, които могат да кликнат върху за повече информация ИЛИ, че могат да рецитират и да споделят с приятелите си. Трябва да вземете интереса им в началото на посланието си, ако имате някаква надежда да ги накарате да действат.
И не забравяйте да оставите малко място във вашия чуруликам, така че потребителите да могат да ви ръчно RT също. Като заемете целия лимит от 140 знака, можете да ги накарате да не могат да добавят свои собствени данни в съобщението си, ограничавайки шансовете, с които ще споделят удоволствието от своя свят.
Персонализирайте съдържанието си
Ако някой ви следи, те го правят, защото искат ВАС да поеме живота и индустрията. Затова им дайте това във всичко, което изгасите. Искате ли да споделите връзка, която намерихте наистина полезна? Страхотен. Но вместо да туитвате post title + link персонализирайте чурулика като добавите личен коментар или като изберете голяма линия от публикацията и използвате това вместо заглавието. Това не само показва, че всъщност сте прочели публикацията, но и дава на последователите ви месен сос, който да се задържи.
Намерете своя магически номер
Колко туитове на ден трябва да изпращате? Зависи от аудиторията и техните очаквания!
За да намерите номера на магията си, трябва да експериментирате, за да видите колко актуализации отговаря най-добре аудиторията ви. В крайна сметка искате да публикувате достатъчно, че клиентите с нетърпение очакват вашите актуализации и им давате причина да ви следват, но не искате да публикувате твърде много до точката, в която клиентите ви пренебрегват, защото ги бомбардирате също много информация. Изпробвайте различни модели, които ви помагат да намерите ритъма си. Има и инструменти и услуги, които можете да използвате, които ще анализират потока ви в Twitter, за да ви покажат кога аудиторията ви е най-„предупредителна“ за вашите актуализации.
Намерете начини да се ангажирате
Влизането в социалните медии означава да бъдеш активен в преследването на разговори и възможности да говориш от името на марката си. Само защото клиентите ви дебнат на тези социални канали, това не означава, че те са готови да започнат разговора. Трябва да сте готови да го направите.
- Извършете търсене на ключови думи, за да намерите хора, които говорят за вашата тема и след това влезте в разговора
- Намерете разговори, свързани с вашата област / квартал и се представете
- Започнете разговори с потребители, които са преиздавали вашето съдържание
- Отговорете на въпроси или притеснения за настоящи или бъдещи клиенти
Навсякъде има възможности да се включите в разговора и да се включите, но трябва да ги намерите. Не очаквайте да дойдат при вас.
Слушайте аудиторията си
Добрата новина е, че вашите клиенти ще ви кажат дали вашата стратегия в Twitter работи. Ще ви разкажат чрез повишени RTs, блог коментари, трафик на сайта, допълнително взаимодействие в социалните медии и т.н. Така че ги слушайте. Ако видите, че някои видове съдържание се справят по-добре, това е знак, че аудиторията ви иска повече от това. Опитайте се да формулирате различни туитове и да приемате различни подходи към ангажимента си, докато не видите какво работи и какво получава по-силна реакция.
Използвайте инструменти за наблюдение на ефективността
Чрез използването на инструменти, които да ви помогнат да планирате туитовете и да наблюдавате ангажимента, това ви позволява да прекарвате повече време в изработването на туитове и по-малко време да преследвате споменавания. В зависимост от размера на Вашия бизнес, това може да е толкова просто, колкото създаването на запазени разширени търсения в Twitter или използване на инструменти като SocialBro, SproutSocial или Buffer, за да ви помогне да увеличите ефективността на профила си.
Забавлявай се
Ако не се наслаждавате на взаимодействието си със социалните медии, можете да се обзаложите, че и клиентите ви не го ползват. Социалните медии ви дават място на първия ред на разговорите, които се случват около вашата индустрия, като същевременно ви канят да бъдете домакин на шоуто. Наслаждавай се! Намерете клиентите си и говорете с тях. Задавайте въпроси. Споделяйте ресурсите, които харесвате. Социалните медии не трябва да бъдат скучна работа. Това е нов начин да говорите с клиентите си за бизнеса си.
По-горе са някои от съветите, които препоръчвам да ви помогнат да чуете марката си в Twitter. Какво работи за вас?
10 Коментари ▼
