Много малки фирми с ограничен персонал използват отворения период на записване като единствения път, в който обсъждат ползите от служителите. Тази дейност, макар и необходима, може да се окаже непоносима за персонала, за да разбере голяма част от информацията за обезщетенията наведнъж. Малките предприятия, търсещи по-ефективни начини за подкрепа на служителите, трябва да прилагат целогодишен подход за комуникация и образование, вместо ограничен, интензивен период на информационно претоварване или друга рядка комуникация. Това може да помогне на фирмите да осигурят на служителите си достъпна информация и да направят процесите като отвореното записване по-гладко и по-ефективно.
$config[code] not found
Въздействие върху задържането Подобряването на усилията за комуникация с ползите може да има критични бизнес резултати за по-малките компании. За да разберем няколко разкриващи реалности на работното място, проучването на Aflac WorkForces Report 2011 установи, че когато става въпрос за вземане на решения за обезщетения, едва 8% от работниците са съгласни, че те са напълно ангажирани с вземането на тези решения, което са чувство, което техните работодатели споделят. Около 63% от компаниите са съгласни, че работниците трябва да бъдат по-ангажирани и само половината смятат, че техните служители се възползват напълно от ползите, които им предлагат.
Чрез проактивното насърчаване на ангажираността на работниците, когато става въпрос за вземане на решения за обезщетения, работодателите могат да помогнат на работниците да бъдат по-добре подготвени и защитени от злополука или заболяване, което води до значителни финансови последици както за тях самите, така и за техните работодатели. При оценяването на комуникациите в полза на работното място в малките предприятия, 39% от работниците са съгласни, че е по-малко вероятно да напуснат работните си места, ако са добре информирани за ползите. Само себестойността на оборота е стимул за работодателите да правят промени в начина, по който и колко често техните организации споделят информация за ползите. Малките предприятия трябва да признаят възможността за подобряване на комуникацията. Например, почти половината (46%) от служителите в малките фирми казват, че техните отдели за човешки ресурси комуникират твърде малко за плановете за обезщетения на служителите, а малко повече от половината (52%) от хората, които вземат решения в областта на човешките ресурси в малките предприятия, вярват, че комуникират много или изключително ефективно с служителите. Спечелете значителни награди, като развивате по-ефективни комуникации с предимствата, включително по-здравословни, по-защитени и по-ангажирани служители. Четири добри практики включват: 1. Да бъдеш ценен ресурс Без реална информация, служителите често се обръщат към по-малко надеждни източници за прозрение и насоки. Повечето работници (62%) получават застрахователни съвети / информация от колеги, приятели и семейство. Всъщност служителите в малките фирми са най-малко склонни да получат информация / съвети за обезщетения за служители от професионалистите в областта на човешките ресурси (39%).
Когато служителите не знаят по-добре, те не правят по-добре по отношение на адекватната защита на доходите и благосъстоянието си, оставяйки много работници под застраховане и уязвими за финансовите последици от неочаквано здравословно събитие. С течение на времето неочакваните здравни събития могат да повлияят на производителността на малкия бизнес. 2. Използване на проучвания Електронните комуникации направиха по-лесно от всякога проучването на работниците при минимални разходи. За съжаление, малко повече от половината (52%) от организациите провеждат проучвания, които увеличават разбирането им за удовлетвореността на служителите от предлагането на обезщетения. Още по-малко - едва 43% - изследват разбирането на служителите за комуникацията с ползите.
Като отделят време за разбиране на предпочитанията и нуждите на работниците, работодателите могат да повишат удовлетвореността на служителите от пакети от обезщетения и да помогнат да се осигури спокойствие, което идва от това, че техните служители имат адекватна защита. Освен това, работодателите могат да използват тези проучвания, за да идентифицират неадресираните нужди от здравно осигуряване, като позволяват на лицата, отговорни за вземането на решения в областта на човешките ресурси, да отговорят по-добре на комуникационните нужди на ползите и да намерят начини да направят информацията за ползите по-надеждна и достъпна. 3. Помощ за премахване на грешките от общите ползи Приблизително 77% от работниците са допуснали да правят грешки по отношение на покритието на обезщетенията по време на техния процес на отворено записване, оставяйки много служители да се чувстват негативно в края на годината за процеса, включително за стреса, объркаността или съжалението. По-внимателният поглед разкрива, че почти половината от работниците (47%) казват, че са допуснали грешки или са съжалявали, като например поставят твърде малко в своята гъвкава сметка за разходи (FSA), или не избират покритие за ползи като доброволни, стоматологични или зрителни; или избрали ползите, от които не се нуждаеха, или избрали погрешно ниво на покритие.
Краткостта на годишните решения за обезщетения изисква цялостна, целогодишна образователна и комуникационна програма. Най-добрите практики включват диверсифициране на материали, които да обхващат печатните, уеб, електронните и личните срещи; организиране на множество срещи през годината; и включването на съпрузите в процеса на вземане на решения. 4. Помислете за запазване на консултант или брокер за обезщетения Даването на възможност на служителите да говорят директно на съветник за обезщетения или представител на брокерска или застрахователна компания могат да бъдат изключително ефективни по отношение на образованието. Всъщност 50% от работниците в малките фирми се съгласяват, че ще бъдат по-информирани за ползите, ако са седяли с консултант или брокер по време на записването.
Поддържането на сложни, постоянно променящи се регулации е все по-трудно, особено за малките предприятия. Партньорството с брокери или консултантите за обезщетения може да помогне на компаниите да укрепят своите застрахователни обезщетения с малко влияние върху крайния резултат. Брокерите и консултантите за обезщетения могат също да съветват и подпомагат разработването на ефективни комуникационни стратегии и процеси на записване. Според проучването на Aflac компаниите, които използват брокери или консултанти за обезщетения, вероятно ще предложат по-стабилни пакети от обезщетения, отколкото техните конкуренти, смятат, че техните пакети от обезщетения са по-конкурентоспособни от тези на колегите от индустрията и комуникират по-често за ползите от техните организации. заключение Разработването на ефективни комуникации за ползите е трудно, особено когато става въпрос за обучение на работниците за техните възможности за застраховане. Въпреки това, използвайки засилена, целогодишна комуникация, отговорните за вземане на решения в областта на човешките ресурси в малкия бизнес могат да направят споделянето на информация по-лесно за служителите, като им позволяват да правят по-добър избор за семействата си и да генерират по-силно задържане и по-голяма оценка за общите им компенсационни пакети.
Предимства на пакета Снимка чрез Shutterstock
