Интервютата, базирани на сценарии, наричани още поведенчески интервюта, могат да предложат на работодателите поглед върху начина, по който кандидатът ще работи на работното място или колко добре кандидатът ще се впише в останалата част от екипа. Този стил на интервюиране изисква от кандидатите да си представят, че се сблъскват с определени ситуации и да опишат как биха отговорили.
Идентифицирайте критичните умения
Интервюто, базирано на сценарий, трябва да се съсредоточи върху способностите или квалификацията, които са ключови за успеха в позицията и в компанията. Например за една позиция за продажба вероятно ще се концентрирате върху хората и комуникационните умения. С позиция за компютърно програмиране обаче, ще се интересувате повече от техническите умения и интелекта. Прегледайте типичния работен ден за някой в тази позиция и изберете уменията, които ще използват най-често. Попитайте други служители, особено тези, които ще работят в тясно сътрудничество с лицето, какви характеристики биха искали да видят в кандидата.
$config[code] not foundОбяснете изискванията на позицията
Макар да мислите, че въпросите ви говорят сами за себе си, кандидатите може и да не знаят какво търсите. Това е особено вярно, когато езиковите или културните различия идват в игра или когато интервюират кандидати, които не мислят добре на краката си. Помогнете на кандидатите да предоставят подходящи и точни отговори, като прегледат ключовите квалификации или други фактори, които оценявате в началото на интервюто. Това ще им помогне да приспособят своите отговори към позицията и корпоративната култура.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingПоискайте проверима информация
Едно от основните предимства на интервюирането на сценарии е, че можете да проверите фактите на твърденията на кандидата, особено ако искате конкретни примери. Например, ако някой се описва като екип, това е субективна оценка, която е трудно да се докаже или опровергае. Обаче, ако той разкаже случай, в който е засилил и спасил проект, който щеше да се разпадне, можете да попитате бившия му шеф за инцидента, когато проверявате справки. Може да се окаже, че жалбоподателят преувеличава ролята, която е изиграл, или сериозността на ситуацията, за да изглежда добре.
Ролева игра
Въпросите, основани на сценарии, са следващото най-добро нещо, за да видите кандидат в действие, но за по-реалистична оценка, разгледайте ролевата игра, вместо просто да задавате въпроси. Ако искате да оцените уменията на клиента за обслужване на клиенти, играйте ролята на объркан или недоволен клиент и помолете кандидата да отговори на вашите опасения и да спечелите вашия бизнес. За да оцените управленските умения, помолете кандидата да се преструва, че дава инструкции на служител или ръководи среща на персонала.
