Филаделфия, Пенсилвания (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 20 януари 2009 г.) - Алтева, най-големият доставчик на предприятия в Северна Америка, домакин на VoIP, днес обяви, че е добавила запис на повиквания към своята хоствана платформа. Сега клиентите в други индустрии, задвижвани от клиентски услуги, могат да записват и управляват критична комуникация, използвайки решението за записване на обаждания на Алтева, Алтева Архив. Архивът на Алтева е напълно сигурен, рентабилен и се предлага с лесен за използване интернет приложение.
$config[code] not foundПри липса на инсталиране на софтуер, управление или обучение, клиентите могат просто да отидат онлайн и да управляват своите прекодирани телефонни данни. Тъй като услугата е хоствана и следователно няма значителна първоначална бариера, още по-малките фирми вече могат да подобрят дейността си, както и да обновят своите предложения на клиенти и да подобрят конкурентното си предимство.
Ранните осиновители на Алтева архив вече виждат оперативните ползи, както и възможността да придобият конкурентно бизнес предимство.
„Пакетът от доказани предложения за комуникационни услуги на Алтева ни помага да създадем нови възможности за растеж и има потенциала да трансформираме бизнес комуникациите“, каза Боб Палионе, изпълнителен директор на групата на Benefit Consultants (BCG). обслужването на сектора на финансовите услуги от 50 години. „Записването на обаждания намалява разходите и сложността, като в същото време подобрява производителността за клиентите и растежа на бизнеса“.
Последствията за достъпна, надеждна система за записване на обаждания с превъзходно криптиране на данни са огромни за много индустрии. Дори малките брокерски фирми биха могли да си позволят да добавят напълно новаторска услуга: вземане на поръчки за акции по телефона. Медицински и правни специалисти, които също трябва да спазват стриктни регулаторни и законови ограничения, могат да защитят себе си и своите клиенти, като осигуряват точна комуникация, когато животът или правната защита на някой може да зависи от него.
"Всеки бизнес, ориентиран към обслужване на клиенти, е основен кандидат за записване на хоствани разговори", казва Уилям Бъмбърник, главен изпълнителен директор на Алтева. "Отдалечените работници се нуждаят не само от точна комуникация, но им е необходим начин да анализират, документират и споделят ценните маркетингови данни, които се събират в движение по време на обажданията на клиентите."
Продажбите, спазването на правилата, обслужването на клиентите, комуникацията между отделните офиси, обучението - всичко това доведе до различно ниво с хостваното от Алтева запис на разговорите.
Ценообразуването за архива на Алтева е на разположение за месечна такса от $ 35-50 на място (въз основа на обема) и $ 50 на място за активиране. Системата е достъпна директно от Alteva, или чрез дистрибутори и дистрибутори, предлагащи решенията на Alteva Hosted.
За Alteva, LLC
Алтева, най-големият доставчик на Enterprise Hosted VoIP в Северна Америка, се превърна в пионер в демонстрирането на високото качество и надеждността на хостваните VoIP решения. Alteva предоставя на бизнеса “Комуникация като услуга”, която изисква минимална инсталация и конфигурация, като същевременно елиминира месечните такси за поддръжка на телефонната система и намалява общите разходи за телефония. С усъвършенстваната инфраструктура на отворените стандарти, Alteva дава възможност на бизнеса да интегрира лесно съществуващите бизнес приложения. Вместо да изграждат процесите си около ограниченията на тяхната телефонна система, клиентите на Алтева изграждат своите телефонни системи около идеалните си процеси. Базираната във Филаделфия, Алтева осигурява достъп до интернет, телефонна система и обслужване на ориентирани към растеж фирми в 48 държави и 9 държави. За допълнителна информация за Алтева и нейните решения, моля посетете www.altevatel.com.
За групата Consultant Consultants
Групата Benefit Consultants е водеща фирма, която печели награди. БЦЖ осигурява план за спонсори и участници с иновативни решения, цялостна поддръжка на продажбите и висококачествени услуги за съхранение на записи, за да отговорят на специфичните нужди на своите клиенти за пенсиониране за повече от 50 години. В продължение на десетилетия, BCG е посрещнал предизвикателствата на непрекъснато променящата се среда на пенсионния план, като същевременно предоставя на своите клиенти най-висока степен на качествено обслужване, вдъхновен дизайн и изпълнение на план. BCG също се гордее с признанието си за ISO 9001 Регистрация за управление на качеството. В допълнение, BCG също така предоставя услуги за финансово планиране и планиране на имоти чрез собствения си напълно разкрит брокер-дилър, BCG Securities, Inc. За информация, посетете www.bcgbenefits.com.
2 Коментара ▼
