ARMONK, NY (ПРЕССЪОБЩЕНИЕ - 30 януари 2009 г.) - IBM (NYSE: IBM) и iEnterprises работят с малки и средни строителни компании, за да им помогнат да управляват бизнеса си по-интелигентно, като преконфигурират системите си за управление на взаимоотношенията с клиентите чрез софтуер като услуга (SaaS). Хостинг на IBM технология, iEnterprises осигурява CRM софтуер - пригоден за индустрии, включително строителство, фармацевтични, юридически и други - като достъпна услуга, предназначена да позволи на по-малките предприятия значително да увеличат производителността и да намалят напрежението във времето и ресурсите на персонала.
$config[code] not foundСофтуерът като услуга, предлагаща услуги, елиминира разходите за разработване, закупуване и поддържане на вътрешно технологично решение за своите потребители. IBM предлага напреднали хардуерни, софтуерни и инфраструктурни технологии, за да помогне на бизнес партньорите на IBM, като iEnterprises, да предоставят сигурни и мащабни услуги, поддържащи облака, с голямо разнообразие от предложения за SaaS.
MAPP Construction, строителна компания базирана в Батън Руж, Луизиана, използва iAnterprises 'SaaS, Empower CRM.Този софтуер помага на потребителите да управляват по-добре бизнеса си и да получат незабавен достъп до най-новите взаимодействия на клиента и фирмената информация от офиса и дистанционно от мобилни устройства.
MAPP Construction, както и други средни строителни компании, разчиташе на основни електронни таблици в продължение на няколко години, за да следи многобройните дейности, свързани с клиентите. За да се справят с разширяването, лидерите на компаниите осъзнаха, че се нуждаят от по-централизирана и автоматизирана система, тъй като по-големият риск от човешка грешка, мерките за сигурност и неспособността за консолидиране на информацията стават все по-големи предизвикателства.
В резултат на това, MAPP Construction търси достъпно, хоствано CRM решение, което не само е достатъчно конфигурирано, за да се справят с възможности, контакти и други традиционни CRM задачи, но също така могат да поддържат и рационализират обширни заявки за заявки, необходими за гарантиране, че проектите ще бъдат положително финансово начинание. Освен това, те изискват софтуер, който евентуално може да бъде разгърнат зад защитната си стена, ако е необходимо, и ще побере мобилната работна сила на компанията.
„Нуждаехме се от достъпно решение, което беше лесно за използване и можеше да се справи с конкретните ни нужди на индустрията“, каза Дерик Джексън, системен мениджър, MAPP Construction. "Empower CRM ни позволи да сме умни за това, което искахме от CRM системата, тъй като тя беше лесно интегрирана с нашия IBM WebSphere сървър и ни даде мобилен достъп до важна информация без крайни разходи и времеви ограничения."
По проект iEnterprises 'Empower CRM се конфигурира лесно и цялостното изпълнение на MAPP е станало за по-малко от две седмици. MAPP вече може автоматично да оцени потенциала на всяка оферта за проекта и по-лесно да категоризира и идентифицира типа на проекта по отрасли, рентабилност и статут на поръчка, дори да покаже дали офертата е поканена, договорена или публично оповестена. Тези възможности са позволили на фирмата да се докопа до всички предложения и да сподели бързо актуализациите в цялата компания, когато настъпят промени. Освен това, с мобилната интеграция на Empower CRM, актуализациите могат да се споделят в цялата компания от преносимото устройство на BlackBerry на служителя.
„Благодарение на нашите силни взаимоотношения с IBM, ние подобрихме нашите услуги и базирани на SaaS предложения, за да се погрижим за нуждите на нашите клиенти”, казва Джон Карини, главен изпълнителен директор на iEnterprises. „С нашето портфолио от предложения за CRM ние се ангажираме да помагаме на клиентите да подобрят усилията си за продажби и управление на проекти, за да повлияят положително на крайния резултат.“
За повече информация относно програмата IBM SaaS Business Partner, посетете www.ibm.com/partnerworld/saas.
За iEnterprises
iEnterprises внасят компании Lotus Notes CRM настолни уеб базирани CRM, строителни CRM, фармацевтични CRM, безжични BlackBerry CRM и Lotus Notes решения за безжични приложения, които постигат своята CRM визия и успех. Главните продукти на световните експерти по CRM са всепризнатото CRM решение, iExtensions CRM за бележки и безжичното CRM приложение, Mobile Edge. Преди повече от 10 години iEnterprises започнаха с визия, че CRM софтуерът трябва да бъде достъпен, лесен за използване и лесен за изпълнение. iEnterprises доставя конфигурируемите си продукти в световен мащаб чрез широка мрежа от глобални бизнес партньори и използва персонализиран подход, който помага на потребителите да останат фокусирани върху нуждите на най-добрите крайни потребители. iEnterprises е член на IBM PartnerWorld и е член на програмата BlackBerry® ISV Alliance. Компанията е със седалище в Мъри Хил, Ню Джърси и има своя европейски офис в Лондон, Великобритания. За повече информация или за изтегляне на копие на софтуера, посетете
