Забележка на редактора: В колоната за гости от тази седмица, Марк Милър представя още един поглед към Baby Boomers (тези, родени между 1946 и 1964 г.). Този път е задълбочен поглед към бебешкия мъж на възраст над 50 години. Бумерите са по-щастливи и по-богати, посочва той. Той включва идеи за фирми, проектирани уникално, за да им служат. Ако искате да се включите в тази група от маркетингова перспектива, прочетете. - Анита Кембъл, редактор
$config[code] not foundОт Марк Дж. Милър
Готови ли сте да преследвате жените? Марти Барлета смята, че трябва.
Barletta изучава жените като потребители от 1999 г., когато започва трендайси Груп, консултантска фирма, специализирана в областта на пола и маркетинга. Тя е лидер в артикулирането на значението на жените като клиенти.
В книгата си „PrimeTime Women: Как да спечелим сърцата, мислите и бизнеса на бумерите“, Марти го прави още по-далеч. Тя твърди, че над 50 жени ще бъдат най-важната и ценна потребителска група на Америка в обозримото бъдеще. Тя попада в главите им толкова старателно, че книгата служи като пътна карта за търговците.
Това е една от най-добрите бизнес книги на Boomers, които съм прочел. Тя е добре написана, забавна и има нова перспектива за важна аудитория на клиентите. Най-впечатляващата гледна точка на Барлета е подкрепена от солидни изследвания.
Същността на аргумента на Барлета: 50-те жени влизат в най-доброто време от живота си, лично и професионално. Те ще бъдат на върха на своите игри - в обозримо бъдеще. Като потребители те са богати, оптимистични и готови да похарчат - и игнорирани от повечето маркетолози.
Накратко, жените от Baby Boomer са по-щастливи и по-богати.
Нейният момент е перфектен, тъй като огромното поколение на Boomer жените пресичат прага от 50 плюс.
Това е първото поколение жени от PrimeTime, казва Барлета, защото техният жизнен опит е толкова различен от този на жените, които ги предшестват. Те са първото поколение, което се учи в колежа по равен брой мъже. Те са първите, които работят извън дома за големи заплати. И те са първите, които се възползват от големия напредък в здравеопазването, фитнеса и храненето, които увеличават продължителността на живота на жените (в момента 79,5 години и нарастват).
Boomer Жените са по-щастливи и по-богати
Резултатът? Петдесет и пет американски жени са най-здравословните, най-богатите и най-активни поколения жени в историята. И жените на възраст 50-70 години ще бъдат основна цел за пускане на пазара на всички видове продукти и услуги за следващите 20 години.
Ето как изглежда жената на PrimeTime по числата:
- Връх доход. Когато хората се пенсионират, доходите им намаляват. Но половината от мъжете и жените на възраст от 50 до 64 години все още са в САЩ. Данните на Barletta показват средния пиков доход за домакинствата в САЩ на възраст между 45 и 54 години с около $ 59,000-29% по-висок от възрастните на възраст 25-35 години.
- Пикови работни години. Бейби Бумърс - жени и мъже - нямат намерение да напускат работата… нито поради нужда, нито по желание. Проучване след проучване показва, че 75% или повече възнамеряват да продължат да упражняват кариерата си за неопределено време, да започнат втора кариера или да се хвърлят в доброволен труд.
- Максимални активи. Домакинствата, ръководени от възрастни на възраст 55-64 години, имат средна нетна стойност от $ 182,500 през 2001 г. - повече от два пъти от американската норма.
- Разход на енергия. След като сметките на колежа са извън пътя и децата пускат собствените си домакинства, дискреционната покупателна сила на 50-те жени се покачва. „Те прекарват 2,5 пъти повече от обикновения човек”, казва Барлета. "Жените са основните купувачи на компютри, автомобили, банкови услуги, финансови услуги и много други категории за големи билети."
- Бумерите са по-щастливи. Жените на Barletta PrimeTime изглеждат по-оптимистични за живота, отколкото жените на 30-те и 40-те години, които се опитват да балансират натиска на отглеждането на деца и кариерите. "Всички изследвания показват, че жените през 50-те и 60-те години са в най-щастливите десетилетия от живота си."
- Растящ пазар. До 2026 г. 49% от всички възрастни в САЩ ще бъдат над 50 години, в сравнение с едва 39% през 2000 г. Това е резултат от огромната възрастова вълна на Бейби Бумер. Това е единственият демографски растеж. Всяка друга възрастова група ще бъде плоска или ще се свива.
Как предприемачите и малките предприятия могат да се включат в този доходен целеви пазар? Барлета предлага да се съсредоточи върху услугите, които ще се харесат на богатите на време жени.
Фирмите да служат на жените от бейби бумерите
"Едно нещо, което казвам за жените като цяло - и особено за жените от PrimeTime - е, че компаниите трябва да надхвърлят идеята за обслужване на клиенти. Вместо това, те трябва да предлагат услуги за клиенти. Обслужването на клиенти в тази страна е толкова лошо, че потребителите са се отказали от него. "
Barletta съветва малките предприятия да „помислят за услугите, които това, което ще бъде важно за този бързоразвиващ се, по-заможен сегмент от населението, да ги предлагат!”
Помолих Барлета да опише вида на услугите, които тя има предвид. Няколко примера:
- Зимни условия. - Всяка зима след голяма буря имам нужда от повече сол, но ми отнема време да отида до магазина и да го взема. С удоволствие ще подпиша договор с магазин, който ще гарантира доставянето на торба сол след всяка буря. "
- Градинарство. „Бих искал да правя бизнес с градински център, който веднъж месечно доставя гърне на свежи цветя на верандата ми. Искам да ги видя да доставят тежки тромави продукти, които бих искал за двора ми, като почвата и мулчът. "
- Домашна електроника. Boomers създават „специални стаи и пространства“ за домашни театри и игрални зали и купуват втори дом. Кой ще им помогне да създадат всичките скъпи, сложни и тромави неща?
- Трансфер в търговския център. Барлета пита: „Ще започне ли някой с тази компания - Моля те ? С удоволствие бих видял услуга за услуги, която поставя места за разтоварване и качване в четири различни точки на търговски център. Искат клиентите им да ходят по целия мол. Но доколкото съм успешен купувач, бързо се зареждам с пакети. През зимата нося тежко неудобно палто и тези молове са на закрито. И така, какво ще кажеш за компания, в която да проверя палтото си и да пускам опаковките си, докато отивам? И тогава ми позволи да се обадя от мобилния си телефон, когато свърша всичко, за да ми се достави точно в колата ми?
Иронията тук е колко лошо жената в PrimeTime се разбира от бизнеса, който се опитва да разбере как да продава нещата на хората. Вместо да фокусират маркетинговата си мощ върху тази изгодна потребителска цел, търговците лежат будни през нощта и се притесняват как да продават на мъже от 18 до 34 години. Младият мъжки пазарен сегмент все по-трудно се достига - и много по-малко привлекателна цел за потребителите от по-възрастните жени е почти всяка мярка.
"Те не мислят, че жените вземат решения, или че възрастните хора имат пари", казва Барлета. "Те виждат цифрите, за които говоря, но не им вярват."
Или пък търговците са заспали, все пак?
* * * * *
За автора: Марк Милър е президент на 50 + Digital LLC, мултимедийна издателска и консултантска компания, обслужваща информационните нужди на Baby Boomers. Той също така пише блога на Retirement Revisited.
Изображение: Shutterstock
4 Коментара ▼
