В идеалния случай ръководството би трябвало просто да наблюдава продуктивните работници, да се намесва минимално - и обикновено положително - да поддържа групата в правилната посока. В действителност, обаче, намесата с дисциплина често е необходима част от процеса на управление на служителите. Ако се окажете в нещастната позиция, че трябва да дисциплинирате служител, начинът, по който провеждате дисциплината си, е важен. Като следвате ясен процес, можете да гарантирате, че усилията ви в дисциплината са ефективни и ще дадат положителни резултати.
$config[code] not foundРедовно съобщавайте очакванията
Преди да дисциплинирате служителите, уверете се, че очакванията ви са ясни. Ако забележите, че един или повече служители не отговарят на очакванията, увеличете честотата и яснотата на комуникациите, свързани с очакванията ви. Използвайте бележки, прегледи за представянето и ежедневни разговори като инструменти за общуване на тези желания, предлага Барбара Ричман за "Memphis Business Journal".
Разгледайте Вашите ограничения
Преди да вземете решение за дисциплината, проверете дисциплинарните си права. Прегледайте раздела за дисциплината на наръчника на служителите, ако такъв документ съществува, за да се освежите с правилата за дисциплината. Ако все още не сте наясно с възможностите си, говорете с ръководителя си, за да определите какво сте и не е позволено да правите по отношение на дисциплината. Това предотвратява проблеми, които биха могли да възникнат, ако дисциплинираният служител потърси помощ за по-висш орган. Ако дисциплинирате служител, защитен от синдикат или договор, уверете се, че вашата дисциплина не нарушава правилата, предвидени в споразуменията за синдикати или индивидуалните договори на служителя.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingИзберете Вашия тип Disipline
Решете конкретно какво искате да направите, за да дисциплинирате този служител и напълно да изработите плана си за дисциплина, преди да говорите с вашия служител. Ако за първи път говорите със служителя, помислете за устно или писмено предупреждение. Ако сте разгледали тази тема преди, опитайте нещо по-сериозно, като суспензия. Ако решите да спрете служителя, разберете подробностите - включително дали ще бъдат платени или неплатени и колко време ще продължи - преди да се срещнете със служителя.
Дисциплинирайте бързо
Дисциплината трябва да бъде навременна, за да бъде ефективна. Ако установите, че служител е направил нещо, което изисква дисциплинарни мерки, не чакайте. Действайте бързо, за да може служителят да види, че дисциплината е пряко свързана с престъплението. Колкото повече време оставяте да преминете, преди да освободите дисциплината, толкова по-трудно е за служителя да види връзката между действието и последствията.
Настояща документация
Макар че може да не се наложи да докажете, че служителят не е прав, предоставянето на някаква документация за укрепване на претенцията ви може да увеличи готовността на служителя да приеме последствията. Съберете доказателства, които се отнасят до престъплението, за което са наказани служителите, включително: прегледи на изпълнението, продажби или финансови записи или видеозаписи. Когато санкционирате служителя, му представете документацията си. Това може да го подмами да поеме собствеността върху проблема и да го накара да работи за самоусъвършенстване.
Изискване за потвърждение на служителя
Документирането на тази дисциплина е от жизненоважно значение, особено ако имате работа със служител, който е под закрила на съюза или договор. След представяне на дисциплината, помолете служителя да подпише писмено известие, че дисциплината е изпълнена. Ако служителят откаже да подпише, документирайте този отказ, препоръчва Richman.
Следвайте-Up
Дисциплината е процес. Не сте го направили, след като наложите санкцията си. Проследявайте със служителя си в седмиците и месеците, следващи дисциплината, специално наблюдавайки проблемното поведение, за което служителят е бил дисциплиниран. Ако служителят не е променил начина си на работа, повторете процеса, този път раздайте по-строги санкции.
