Това е професионална дилема - вашият най-успешен служител надминава колегите си, е обичан от клиенти и е мечта на мениджъра по всички начини, освен една - никога не се появява навреме. Макар да е лесно да се пренебрегне този незначителен недостатък, другите служители биха могли да възприемат специалното третиране като форма на фаворизиране и да се разгневят от поведението. Работата със закъснялия служител изисква както такт, така и дипломация, за да запази всички работници щастливи и да изпълняват работата си по най-добрия начин.
$config[code] not foundПомислете за обстоятелствата
Посъветвайте се със служителя си какво я прави закъсняла. Може би тя трябва да заведе децата в детска градина сутрин, да пътува с бавен шофьор или да се опита да стигне до фитнес за тренировка, за да може да дойде в офиса под напрежение и да е готова да отиде. Разберете каква е ситуацията и работите оттам. Бъдете отворени за възможността да я оставите и всички служители с ограничителни конфликти в графика да имат известна гъвкавост в работното време, като например по-късни стартови времена и по-късно завършване.
Попитайте за помощта на служителя
Най-добрите изпълнители понякога имат отношение, че поради високия си статут, те трябва да получат по-малко надзор. За да се справите ефективно с това отношение, говорете с вашия закъснял служител и помолете за нейната помощ за решаване на проблема. „И двамата знаем колко ценно притежавате; Оценявам всичко, което правите за компанията. Ето моят проблем - всеки път, когато закъсняваш, други служители ме обвиняват в преференциално отношение и те започват да се бунтуват. Можете ли да ми помогнете и да започнете да работите по график? ”Този подход кара персонала да се чувства така, сякаш ви прави услуга, а не да отговаря на директен мандат.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОправдайте закъснението за изпълнение
Някои проактивни служители са самомотивиращи се и те се представят най-добре, когато получат голямо място и много свобода от управлението. Много висококвалифицирани хора всъщност въвеждат повече работни часове в сравнение с останалите служители - просто не винаги в офиса. Ако случаят е такъв, а закъснението е единственият проблем с производителността, помислете дали да оставите въпроса. Ако други служители се оплакват, обяснете, че служителят изпълнява или превишава часовата си квота, посещава разговори за продажби преди или след работното време или предприема допълнителни проекти у дома с нея през нощта.
Следвайте фирмената политика
Въпреки че вашият най-добър изпълнител е ценен актив, ако тя редовно нарушава правилата или влияе отрицателно на колегите си с нейната закъснение, съществува потенциал, че може да загубите други ценни служители, които се възмущават от вашия несправедлив подход към управлението. Посъветвайте се с този служител, както и всеки друг, като отбележите обичайното й закъснение, напомняйки й за корпоративната политика и официално порицание. Ако тя продължава да пренебрегва правилата, да я постави на пробация, да я спре, да я понижи или да я прекрати. Това създава прецедент, че се очаква политиката да бъде следвана от всички, независимо от обстоятелствата или извънредните вноски.
