Ако попаднете в средата на две враждуващи колеги, може да бъдете помолени да документирате аргументите, на които сте били свидетели. Например, един от вашите колеги може да ви помоли да потвърдите неговата или нейната гледна точка, или мениджърът или служителят по човешките ресурси може да поиска от вас да представите изявление, в което се описва възприятието ви за обмена. Независимо от случая, уверете се, че изявлението ви е обективно и точно.
$config[code] not foundБизнес формат
Вашият началник вероятно ще има формуляр, който да използвате, за да напишете вашето изявление. Ако не е предоставена конкретна форма, напишете декларацията си, като използвате стандартен бизнес писмо или формат на бележката. Включете датата в горната част, коя ще бъде писмото и предмета.
Придържайте се към фактите
Когато пишете изявление относно спорещите си колеги, споменете само информация, която има отношение към проблема. Включете датата и часа на аргумента и обмена на думи, които сте свидетели, колкото сте ги помнили. Не включвайте информация, за която не сте сигурни. Също така, не се опитвайте да уточнявате какво мислите, че е било зад аргумента или какво е довело до него, освен ако не бъде поискано от надзора да предостави такива подробности.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingОставете личните чувства
Поддържайте личните си чувства и емоции при проверка, когато пишете вашето изявление. Ако имате приятелство с някоя от участващите страни или не харесвате някой от тях, това може да замъгли преценката ви и да ви попречи да дадете безпристрастен отчет за случилото се. Останете обективни и не допускайте предишен опит, който да повлияе на начина, по който представяте инцидента.
Лични последващи действия
Бъдете готови за конфликтния посредник на вашата компания, вашия шеф или представител на човешките ресурси, за да ви се обади и да ви помоли да изложите лично вашето писмено изявление. Може да ви бъдат зададени конкретни въпроси, за да помогнете на медиатора да стигне до дъното на спора и да установите точно какво се е случило. Отново, не давайте лично мнение, освен ако изрично не попитате. Дори и тогава, бъдете разумни в начина, по който отговаряте.
Примерна декларация
Уверете се, че изявлението ви е ясно и сбито и включва само това, което лично сте свидетели. Пример за това е следното: „В петък, 5 юни, бях в стаята за почивка с Джон Доу и Джейн Смит. Джон попита Джейн, защо не е включила маркетинговия доклад предишната вечер, а Джейн каза, че това е отговорността на Джон, а не нейната. Джон нарече Джейн „мързелив мързеливец“ и каза, че събаря останалата част от отдела. Джейн започна да плаче, извика Джон и излезе от стаята за почивка.
