Ако използвате бизнес за електронна търговия, трябва да знаете, че начинът, по който клиентът намира сайта ви, прави разлика в това, колко прекарват с вас.
$config[code] not foundНеотдавнашно проучване на Custora, платформа за прогнозен анализ за маркетинг в областта на електронната търговия, казва, че клиентите, които намират сайта ви чрез търсачките, осигуряват най-голяма стойност за живота (PDF), 54 процента над средното.
Това е просто фантастичен начин да се каже, че тези клиенти ще харчат повече за вашия онлайн магазин за по-дълъг период от други посетители, които биха могли да направят само една покупка и никога да не се върнат.
Ефективна е и CPC и Email
Други високи компании, които доставят на клиентите си над средната стойност на живота си в бизнеса с електронна търговия, са разходите за реклама и маркетинг по имейл, се казва в проучването.
Клиентите, които достигат до сайта Ви чрез реклами с цена на кликване, представляват 37% над средната стойност за живота на уебсайта Ви.
Междувременно маркетингът с електронна поща доставя на клиентите, които са с 12% по-висока от средната стойност за живота на вашия бизнес за електронна търговия.
Социалните медии изостават
И къде е мястото на социалните медии в класацията въз основа на изследването на Custora?
Е, не твърде висока, както се оказва. За цялата вълна от социални медии, клиентите, посещаващи тези сайтове, всъщност могат да представляват сравнително ниска потребителска стойност за електронната търговия.
Всъщност, посетителите на Facebook представляват едва 1% над средната стойност на живота на клиентите за търговците на електронна търговия. Още по-лошо е, че стойността на клиентите, придобити чрез Twitter, е 23% по-ниска от средната.
Заключения
Това означава ли, че маркетингът в социалните медии няма никаква стойност за електронната търговия? Gary Shouldis от 3 Bug Media не мисли така:
Не, просто маркетингът за хората в социалните медии обикновено е върхът на дейността на фунията за преобразуване, докато клиентите за търсене и PPC обикновено са в края на фунията на конверсията, с портфейла в ръка. Разбирането на потенциалните клиенти в цикъла на закупуване е важно при създаването на маркетинговия план.
Използвайки инструментите на Google Анализ, Custora провежда проучването, като разглежда 85 търговци на дребно и проследява около 72 милиона клиенти, които правят покупки онлайн.
Изображение: Custora
13 Коментари ▼
