Дали малките предприятия се избягват или възприемат онлайн банкирането?

Anonim

Списание „Предприемач“ има статия на C. J. Prince за бавния малък бизнес за приемане на онлайн банкиране.

Един от основните въпроси, които възпират малките предприятия да възприемат онлайн банкирането, е сигурността. Собствениците на малкия бизнес се страхуват от сигурността на своите сметки, когато транзакциите се извършват онлайн. (Случва се да бъда цитиран в статията по причината, поради която някои малки предприятия не приемат онлайн банкиране.)

$config[code] not found

Въпреки това под повърхността на статията „Предприемач“ има значителен нюанс. Отбелязвам, че статията сочи проучване от януари 2005 г. от Edgar Dunn & Company. Това проучване показва, че малките предприятия са станали бичи по отношение на онлайн банкирането. Изследването на Едгар Дан съобщава, че 58% от малките предприятия използват интернет банкирането поне веднъж седмично - солидно мнозинство.

Друго изследване, цитирано в статията, което се провежда от Forrester Research в средата на 2004 г., показва много по-нисък процент - 19% - чрез използване на онлайн банкиране (изтеглете PowerPoint презентацията тук).

Защо тогава несъответствие? Има ли някакво обяснение за тази значителна разлика в двете проучвания?

Въпреки че нямам достъп до основните данни от проучването, един от възможните отговори може да бъде в размера на компаниите, включени в извадката. По-лесно е за много малки фирми, които нямат служители да извършват банкови услуги онлайн, в сравнение с по-големите малки предприятия, които могат да открият, че предизвикателствата, свързани с онлайн банкирането, надвишават ползите.

Проучването на Едгар Дан направи извадка на бизнеса с приходи от $ 50,000 до $ 2 милиона. Сега приходите от $ 50,000 означава много малък бизнес. Най-вероятно бизнесът с това ниво на приходи е бизнес без служители - с други думи, самостоятелно заето лице. В САЩ преобладава броят на самостоятелно заетите и безработните предприятия - според SBA има около 17 милиона фирми, които не работят, в сравнение с 5,7 милиона със служители.

Не бих се изненадал да открия, че по-голямата част от фирмите, които не работят, използват онлайн банкиране, докато повечето предприятия, които имат служители, не го правят. Техните основни банкови нужди са толкова различни.

Първо нека разгледаме бизнеса без служители. Често самостоятелно заетото лице разглежда своето бизнес банкиране като продължение на личните финанси. Собственикът на самостоятелно заети бизнес предлага преференциално удобство извън часовете, а онлайн банкирането предлага това. Използваната банкова сметка може да бъде ограничена до обикновена проверка на бизнеса с ванилия, която наистина е само на крачка от личната разплащателна сметка. Взаимодействието с бизнес счетоводната система също е много лесно. По-големите сайтове за онлайн банкиране обикновено позволяват лесно да се изтеглят в една стъпка от QuickBooks / Quicken, счетоводната система, която най-често се използва от предприятия без служители. Така че взаимодействието с други бизнес системи е невъзможно за собственика на бизнеса без служители.

Само когато стигнете до по-големите малки предприятия - тези със служители - започват предизвикателствата. По времето, когато бизнесът каже, 10 служители, банковите нужди са надраснали обикновената сметка за проверка на ванилия. Бизнесът може да изисква данните за онлайн банкиране да се свързват с други системи за бизнес софтуер. Има сметки за заплати и проблеми с удържането на данъци. Инструментите за управление на паричните средства придобиват допълнително значение. Внезапно онлайн банкирането става все по-сложно, което изисква повече усилия за нейното прилагане и повече време за управление на персонала. Не е чудно, че малките предприятия на това ниво имат по-малък интерес към онлайн банкирането, въпреки примамката за автоматизация. Понякога лечението е по-лошо от болестта, и подозирам, че по този начин по-големите малки предприятия разглеждат онлайн банкирането правилно или погрешно.

Интересувам се от мненията на читателите - съгласни ли сте, или има някакво друго обяснение?

АКТУАЛИЗАЦИЯ 7 януари 2006 г.: Повече дискусия е приключила на Форума за тенденции в малкия бизнес, където този въпрос продължава да се обсъжда година и половина по-късно и където темата вече има близо 6000 мнения.