Един добър секретар е в състояние да се справи с различни задачи, всички от които са свързани с канцеларска и офис работа. Секретари отговарят на телефони, поздравяват клиенти, въвеждат доклади, факс документи и въвеждат данни в компютрите. Тези, които извършват самооценки, трябва да се уверят, че изпълняват тези задачи и др.
Писането
Въвеждането е важна част от работата на секретаря, а скоростта на писане е особено важна. Като цяло е приемливо да се въвеждат минимум 50 думи на минута - въпреки че някои индустрии могат да имат по-високи очаквания въз основа на техните нужди.
$config[code] not foundОбслужване на клиенти
Повечето секретари осигуряват важни връзки между тяхната компания и нейните клиенти. Изключително важно е да се оценят уменията за обслужване на клиентите по време на самооценката. Това включва професионализъм, дружелюбие и силни комуникативни умения. Способността да се поддържа спокойно поведение е от съществено значение при работа с нещастен клиент.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Saplingорганизация
Добрата секретарка е ориентирана към детайлите и оценката на работата трябва да прецени цялостните организационни умения, включително архивиране и друго водене на документация, както и административни умения, необходими за подпомагане на висшестоящия в планирането и управлението на срещи и срещи.
