Описание на длъжността надзирател

Съдържание:

Anonim

Ресторанти, хотели, нощни клубове, търговски центрове или други обществени сгради понякога предлагат услуги за паркиране на своите покровители като допълнително удобство в градските и крайградските зони. Служителите на персонала се срещат с клиентите в автомобила си и предлагат да паркират колите си на определени паркинги или гаражи безплатно или срещу допълнително заплащане. За да се гарантира, че стандартите за обслужване на клиентите на предприятието се спазват и служебните задачи се изпълняват ефективно, надзорниците на камердирания наблюдават персонала, обучението и ежедневните задължения на екипа от служители.

$config[code] not found

функция

Контролиращите служители контролират обслужващия персонал и другия персонал, който извършва служебни услуги. Те могат да създават и координират работните графици, да определят позициите за командироване, да записват телефонните обаждания за гости и да изискват услуги за служебно обслужване и да обучават подчинените за функциите и услугите на мястото. В зависимост от индустрията и заведението, надзирателите на камериерите също събират, обезпечават и разпространяват ключовете в стаята за гости, координират доставките на багаж и разпределят подробностите за пристигането и заминаването на гостите на членовете на екипа. Други задължения включват осигуряването на чисти и представителни фоайе, вход и места за съхранение на багаж; събиране и подаване на график на времето; провеждане на прегледи на изпълнението; и гарантиране на правилното функциониране на оборудването и доставките.

Работна среда

Въпреки че ежедневните задачи на надзирателите на служителите се различават в зависимост от индустрията, позициите в хотели, ресторанти и други места за гостоприемство могат да бъдат заети и взискателни. Големи събития, като партита и сватби, създават тълпи близо до входа и около мястото. Професионалистите трябва да останат спокойни, бдителни, приятни и професионални, дори когато се занимават с ядосани или нетърпеливи гости. В допълнение, някои професионалисти може да бъдат задължени да работят късно вечер или рано сутрешни смени в хотели и други места, които остават отворени 24 часа.

Видео на деня

Донесени от вас от Sapling Донесох ви от Sapling

умения

Компаниите търсят кандидати, които имат силно обслужване на клиентите и лидерски умения, тъй като служителите на надзорните органи са длъжни да наложат политиките и процедурите за обслужване на клиентите на мястото. Надзорниците трябва също да знаят как да делегират задачи, да говорят ясно, да пишат четливо, да извършват основни изчисления и да работят добре с други служители.

Заплата

Според Salary.com средната очаквана заплата за надзорен орган за паркиране на служители, който е работил в казино през ноември 2009 г., е 24 125 щатски долара. В доклада от юни 2010 г. SimplyHired се посочва, че средната заплата за надзорен служител в Съединените щати е 23 000 долара годишно.

Съображенията

Професионалистите, които работят в камериерски услуги, трябва да бъдат в добро физическо здраве, тъй като някои позиции изискват от кандидатите да ходят и да стоят за дълги периоди от време, както и да натискат, дърпат, повдигат и носят предмети с тегло до 50 паунда. Освен това може да се изисква от служителите на персонала да работят навън при дъждовни, снежни или други неблагоприятни метеорологични условия. Някои работодатели преглеждат кандидатите, като провеждат преди трудовия стаж и тестове за наркотици.