Преди две седмици местният ни вестник съобщи, че 40 служители пристигат в понеделник сутрин в местен ресторант, за да не намерят работа, само знак на вратата, бизнесът е затворен. Миналата седмица същият документ съобщаваше същото с печатарска компания, която имаше 85 служители: понеделник сутрин, съжалявам, компанията е затворена, работните места са изчезнали.
Хайде, моля, собственици и мениджъри, израстете. Налице е рецесия и това е само ако имаме късмет и не е по-лошо, че не е време да играете игри със своите служители. Никой не иска да му казват, че нещата са наред, когато те очевидно не са.
$config[code] not foundНаучих това по трудния начин, в последната рецесия, през 2001 година. Нашите продажби паднаха правилно заедно с NASDAQ по време на бум на дотком. В крайна сметка трябваше да уволнявам петима от нашите 33 души за един ден; но чаках твърде дълго. И аз бях подценила, докато чаках и се надявах, колко ще останат останалите от екипа, веднага щом узнах, че сме в беда.
Знам, че когато отлагате лошите новини, го правите по правилните причини. Не искате хората да гледат настрани, чудейки се кой ще трябва да отиде.
От друга страна, представете си колко гняв и негодувание, когато нещата се разпадат, и изведнъж цялото място е изчезнало. Не бях извън този ресторант понеделник сутрин, или извън печатарския бизнес следващия понеделник, но мога да предположа колко гняв и негодувание. Служителите, стоящи там на студа, трябваше да бъдат двойно ядосани и обидени, че не са имали предварително уведомление. Така ли е?
Никой не иска да му се каже да не се притеснява, когато нещата са лоши. Ако отговаряте, те искат да споделите притесненията си с тях, като ги третирате като възрастни. Ако го направите, те вероятно ще се почувстват част от екипа и ще им помогнат.
Ето една тангента, може би полезна за вас: другото нещо, което научих през 2001 г., когато трябваше да уволнявам петима души едновременно: мислех, че това ще бъде най-трудното нещо, което съм направил като собственик, но, изненадващо, свърши. по-лесно да уволнят пет души в същия ден, отколкото това, което е най-трудното от всички неща, които един собственик прави, което позволява на един човек да отиде. Поне този ден пуснах петима души, нито една от тях не го прие като личен провал. Най-трудното нещо, което някога правех, когато бях начело, беше да пусна някой, който трябваше да отиде, заради лошото представяне, но се опитваше, с добро отношение. Този още боли, години по-късно.
Както и да е, връщане към основната ми точка: ако сте собственик на бизнес, със служители, не мислете, че правите някого услуга, като не споделяте притесненията си.
* * * * *
