Много внимание се обръща на модела за модерно развитие на бизнеса при привличането на нови клиенти, но също толкова важна част, която често се пренебрегва, е как да увеличите максимално настоящите си клиенти.
$config[code] not foundТези две позиции работят ръка за ръка, за да ви помогнат да донесете нови приходи, но тъй като последните често се пренебрегват, приходите на компанията рядко се увеличават.
Развитието на лоялността на клиентите е от решаващо значение за развитието на вашия бизнес
Казано е, че лоялен клиент си струва тежестта в златото и като се има предвид високата цена на унция злато в наши дни, вашият модел за развитие на бизнеса не може да си позволи да го пренебрегне.
За много собственици на бизнес, броят на клиентите, които се връщат, ще направят или ще прекъснат бизнеса си завинаги. Как да създадете лоялност към клиентите?
- Като предлагате по-добър продукт или услуга от вашите конкуренти.
- Като предлагате по-добро обслужване на клиентите, вашите конкуренти.
- Като предлагате на клиентите си по-добра стойност с вас, отколкото с вашите конкуренти.
- Чрез изграждане на реални отношения с клиентите си.
Отношенията са съществени
Когато хората чувстват, че имат реална връзка с дадена организация, е много по-вероятно те да останат с тази организация, да бъдат снизходителни към тях и да харчат повече пари, за да останат с тях. Почти 7 от 10-те клиенти ще напуснат компанията завинаги поради лош опит.
Защо тези 3 от 10 души остават в една компания?
Заради чувството им за лоялност към тази компания.
Търсите ли лесен начин да максимизирате базата от клиенти?
Един от най-лесните начини да помогнете на продуктите си да се популяризират и да развият лоялността на клиентите си е да популяризирате продуктите или услугите на другите, докато рекламирате собствените си. Взаимната промоционална връзка не само ви дава свободен начин да разширите модела си за развитие на бизнеса си, но и създава връзка с другата страна, която е по-вероятно да използва вашия продукт или услуга, когато е необходимо.
Предлагането на отстъпки за връщащите се клиенти е друг лесен и лесен начин да увеличите потенциала на съществуващата си клиентска база.
Готови ли сте да разширите своя модел за развитие на бизнеса?
Лоялните клиенти са най-рентабилният начин за изграждане на печалбите си, така че намирането на начини да поддържате клиентите си отново и отново е от решаващо значение. Ще трябва да експериментирате с уникални начини, по които вашият бизнес може да направи изявление днес, че вашите клиенти ще се връщат утре всеки път.
Ще си струва усилието.
Купчина пари Снимка чрез Shutterstock
10 Коментари ▼
