Започването на кариера като банков касиер, независимо от институцията, изисква редица умения. В допълнение към изключителните комуникативни умения в работата с обществеността, касиерът трябва да разбере математиката, да е надежден и да представлява банката по професионален начин. За да подпомогнат процеса на наемане, много банки изискват от потенциалните касиери да вземат и преминат тест за оценка преди заетост, за да се гарантира, че кандидатът има необходимия набор от умения. Разбирането какво да очаквате и отделянето на време за подготовка може да е разликата между наемането или не.
$config[code] not foundОперации
Като цяло най-големият процент от въпросите, свързани с теста на банковите каси, са по отношение на ежедневните функции на ролята. Тези функции ще включват обработка на парични средства, основни банкови операции (депозити и тегления) и балансиращи фондове. Това ще изисква да се демонстрират някои основни математически умения като проценти и събиране и изваждане. Безопасността и сигурността на банковия касиер също са теми за тази област на теста.
Обслужване и продажби на клиенти
Често пренебрегваните от заинтересованите да станат банкови каси са ролята, която те играят в продажбата на банкови продукти и услуги. Много институции изискват от касиерите да отговарят на целта за препращане и продажби на седмична и месечна база. Разбирането на процеса на развитие на взаимоотношенията с клиентите, предоставянето на услуги и генерирането на вътрешни препратки към кредитиране и други банкови отдели са от решаващо значение. Банките обикновено предлагат нови обучения за развитие на тези и други умения, но показването на желание и способност за тези функции ще ви помогне да си осигурите позицията.
Видео на деня
Донесени от вас от Sapling Донесох ви от SaplingНаредби за банковата индустрия
Банкирането е силно регулирана индустрия, особено сега след ролята, която индустрията на финансовите услуги играе в рецесията. Бяха приети допълнителни правила и разпоредби, а изпитите на банковия касиер ще изискват основно разбиране за индустрията. Не е вероятно новият касиер да трябва напълно да разбере всички разпоредби, отнасящи се до индустрията, но разбирането на необходимостта и целта на тези регламенти е вероятно да бъде важно. Също така, възможността да се докаже стойността на поверителността е част от теста на банковия касиер. Трудната работа с финансовата информация на клиентите изисква дискретност.
Бизнес и етика
Окончателните области на касовия тест включват работа с и за колеги и управление на банките. Това ще изисква демонстриране на силни комуникационни и слушателни умения, в допълнение към високо ниво на професионализъм. Работата в тясно сътрудничество с парите на клиентите, често с големи суми, изисква лица с високи морални стандарти и етика. Част от изпита вероятно ще измери стойността, която се поставя върху притежаването и поддържането на високи етични стандарти както лично, така и професионално.
