Catchpoint наскоро обяви нови продукти на SaaS Monitoring, специално насочени към Office 365 и Salesforce. Новите продукти са предназначени да изгладят проблемите на потребителите на SaaS приложения за малкия бизнес по време на прекъсвания и забавяния.
Тенденциите в малкия бизнес се свързаха с Вандан Десаи, старши продуктов мениджър в Catchpoint, за да научат повече. Desai започна с обясняване на важността на тези SaaS приложения за малкия бизнес.
$config[code] not foundSaaS превзема малкия бизнес
„Днес приложенията на SaaS поемат в много малки и големи фирми. Изглежда, че има приложение SaaS за всеки отдел в организацията. Тези приложения са критични за бизнеса и е важно да се следи тяхната производителност (скорост и наличност). "
Една от проблемите за малките фирми, които използват тези приложения, е фактът, че трябва да поддържате дълги скриптове. Когато се променят, има много работа, защото те трябва да бъдат актуализирани.
Нови Catchpoint добавя функции за наблюдение
Тези нови продукти от Catchpoint поддържат тези скриптове и предоставят на малкия бизнес потребителски акаунт, за да могат непрекъснато да следят тези важни SaaS приложения за изпълнение. Това е добра идея за по-малките предприятия, които нямат свои собствени ИТ отделения или фондовете, за да изнесат професионалисти, за да се грижат за това.
„Повечето SaaS приложения като Office 365 и GSuite осигуряват споразумения за ниво на обслужване (SLA). Ако нямате начин да измервате тези SLA, не се възползвате от SLA на доставчика на SaaS и може да не получавате услугата, за която плащате. Накратко, нямате начин да държите тези организации отговорни за лошото представяне и нарушаването на производителността на работната ви сила. "
Новият продукт предлага проактивно решение
Идеята тук е да бъдем проактивни. Този продукт може бързо да преодолее и идентифицира всички проблеми, преди работниците и производителността да бъде засегната. Той прави това, като използва мрежа от преносими възли, които се поставят там, където се намират служителите. Той е идеален за малкия бизнес с екипи за продажби, които искат да се уверят, че тези приложения работят правилно.
Catchpoint Addresses адресира други проблеми
Съществуват и редица различни проблеми, които могат да възникнат извън контрола на доставчика на SaaS, включително прекъсвания в облака и други проблеми с интернет доставчиците и други подобни. Синтетичният мониторинг на Catchpoint SaaS също се фокусира върху тези въпроси, така че всички проблеми могат да бъдат решени по-бързо.
„Нашите решения осигуряват лесна употреба; изисква по-малко време за създаване и подпомагане на работниците да бъдат по-продуктивни. И те предоставят бързи отговори по отношение на първопричината, когато SaaS приложението не се представя добре, ”пише Desai.
Още Tweaks са на път
Компанията планира да добави поддръжка на SaaS приложения на базата на единична регистрация (SSO) и възможност за добавяне на собствени стъпки на компанията за разширяване на тестовете в бъдеще. Catchpoint също има планове да подкрепя фирми, които създават свои собствени скриптове, така че да могат да ги поддържат от едно място.
Catchpoint осигурява видимост и интелигентност в реално време, за да помогне за бързото отстраняване на проблеми с приложенията. Те си партнират с Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline и Qualtrics. Свържете се с тях на адрес www.catchpoint.com/freetrial.
Изображение: Catchpoint
